Ambición de conquistar a los clientes de la Generación X y la Generación Y

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Potencial del mercado del calzado para la generación X y la generación Y

El mercado vietnamita del calzado se considera un mercado multimillonario, con una enorme fuente de materias primas. No solo satisface la demanda interna, sino que también se expande a muchos otros mercados, siendo el segundo mayor exportador después de China. En octubre de 2022, la facturación de las exportaciones de calzado de Vietnam alcanzó los 1.960 millones de dólares, según datos del Departamento General de Aduanas.

Muchas marcas, grandes y pequeñas, han surgido para satisfacer las diversas necesidades de diferentes segmentos de consumidores. Un segmento de clientes potenciales a explotar es la generación X (nacida entre 1965 y 1980) y la generación Y (nacida entre 1981 y 1996). Se trata de un grupo de mayor edad, considerado con empleos estables, control financiero o cierto estatus.

Desde sus inicios, Timan ha investigado y estudiado el mercado a fondo. Timan se centra en el grupo de mediana edad con la misión de mimar los pies, convirtiéndose en un compañero en cada viaje.

Tome la calidad como base para convencer a la Generación X

GENX es un grupo de clientes que compran cualquier cosa. Se preocupan por la calidad del producto, si el servicio les brinda comodidad o no. Consideran la reputación de la marca, un factor que debe construirse a largo plazo.

Entendiendo las necesidades de GENX, Timan toma la calidad del producto como la prioridad número uno para conquistar este segmento de consumidores, incluidos los clientes más exigentes.

Poner los intereses del cliente en primer lugar es el principio rector que persigue Timan.

Los productos de calzado son cuidadosamente investigados y fabricados por un equipo de artesanos expertos con muchos años de experiencia. Los modelos de calzado tienen una apariencia hermosa, sofisticada y única. Las materias primas se seleccionan y procesan con sumo cuidado.

Timan: Ambición de conquistar a los clientes de la Generación X y la Generación Y - 1 — Timan siempre ofrece productos y servicios de calidad.

Además, para que los clientes se sientan seguros al elegir zapatos Timan, mejoramos constantemente su experiencia en la era digital, ofreciendo información completa sobre los productos. Imágenes y vídeos nítidos y realistas. Los productos se pueden revisar y devolver en persona.

Conquista la generación Y a través de la innovación

La generación Y es la primera de las generaciones 8X y 9X. Es probable que sean financieramente independientes y tengan un acceso relativamente bueno a internet. Este segmento de consumidores ha acogido con satisfacción el fuerte desarrollo del comercio electrónico, por lo que gradualmente tienden a comprar más en línea.

Por eso, Timan se ha centrado en desarrollar diversos sistemas de venta en línea para que los clientes puedan acceder a los productos de Timan con mayor facilidad y rapidez. Simplemente navegue por internet y, con unos pocos clics, su pedido estará listo para ser entregado.

Los zapatos Timan están disponibles en los canales de venta en línea más populares, como Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok,... No solo eso, Timan innova constantemente, creando muchos diseños hermosos e impresionantes, manteniéndose al día con las tendencias de la moda .

Preocuparse por los sentimientos del comprador

Ya sean clientes GENX, GENY o de cualquier otra edad, la calidad del producto sigue siendo el factor clave para convencerlos. Para lograrlo, Timan y el equipo de diseño han investigado y analizado minuciosamente la viabilidad del producto una vez lanzado al mercado.

Timan: Ambición de conquistar a los clientes de la Generación X y la Generación Y - 2 — El sistema de atención al cliente de Timan siempre escucha y registra los comentarios de los clientes.

Además de ser estricto con los productos, Timan también se preocupa por la atención al cliente. Escucha y habla con los compradores para comprender sus experiencias con los productos y servicios...

Timan mejora y perfecciona constantemente para optimizar la experiencia, brindando la máxima satisfacción a los consumidores. Entrega rápida, proceso de compra y devolución conveniente.

El gran avance de Timan después de 5 años

Timan es la marca líder de calzado hoy en día. Esto se debe a la juventud, el entusiasmo, la ambición y el esfuerzo de todo el equipo de Timan. La nueva estrategia de modelo de negocio, a través de una plataforma online (D2C online - Directo al Cliente), es la decisión acertada en la era digital.

La dedicación a cada producto ayuda a Timan a ganarse la confianza de clientes de todas partes. Gracias a ello, hemos experimentado un sólido desarrollo, superando la pandemia desde finales de 2021.

Timan: Ambición de conquistar a los clientes de la Generación X y la Generación Y - 3 — Personal de Timan

Cada vez se aprovechan más eficazmente los múltiples canales de venta para dar servicio a más de 500 modelos de calzado distintos.

Zapatos de cuero hechos a mano, con diseños como NC07, GT42, SA10, etc., son muy bien recibidos. Nuevo diseño con patrones de cuero exclusivos como el patrón Komodo, el patrón Dragon y el patrón Timanus.

Con el lema "La felicidad del cliente es la felicidad de Timan", Timan se compromete a escuchar siempre la innovación, centrándose en los consumidores para crear los valores más sostenibles.

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