El Sr. Bui Nguyen Anh Tuan, Subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, afirmó que la integración no se limita a las exportaciones, sino también a la apertura a nuevos flujos de bienes, servicios y tecnologías, generando una sana competencia. El mercado interno es parte inseparable de la cadena de valor global.
El Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno ha propuesto varias orientaciones políticas para el desarrollo del comercio interno, incluidas políticas para desarrollar nuevos mercados para los productos vietnamitas.
El Departamento propuso desarrollar una plataforma de comercio electrónico especializada para introducir y vender productos vietnamitas en los mercados internacionales, integrando herramientas para apoyar la traducción, el pago y la logística.
Además, ofrece programas de capacitación y apoyo técnico para ayudar a las empresas vietnamitas a mejorar su capacidad de producción, cumplir con los estándares internacionales y participar en las cadenas de suministro globales.
La Sra. Tran Thi Phuong Lan, Presidenta de la Asociación de Minoristas de Vietnam, enfatizó que el mercado minorista vietnamita se está transformando de un modelo tradicional a uno moderno, del consumo masivo al consumo inteligente y sostenible.
Para adaptarse al nuevo mercado, los negocios minoristas necesitan acelerar la transformación digital, modernizar su infraestructura y optimizar la experiencia del cliente. Invertir en sistemas de venta multicanal y aplicar IA a la gestión de pedidos, la previsión de inventario y las ofertas personalizadas ayuda a aumentar la eficiencia operativa y los ingresos.
Al mismo tiempo, el desarrollo de una logística moderna, especialmente el suministro con cadena de frío o el modelo de tienda física (que combina compras en persona y en línea), se considera una nueva dirección para retener a los clientes.
Las pequeñas y medianas empresas (PYME) también necesitan apoyo para participar en el comercio electrónico, estandarizar el etiquetado, promover los pagos digitales y garantizar la seguridad de las transacciones. La IA y el Big Data se están convirtiendo en "armas competitivas" que ayudan a comprender el comportamiento del cliente, optimizar los precios y predecir las tendencias de consumo.
Sin embargo, el elemento humano sigue siendo fundamental: los trabajadores minoristas deben estar equipados con habilidades digitales y capacidades de servicio al cliente inteligente.
Los empresarios también propusieron la creación de mecanismos para apoyar la asistencia financiera, la capacitación de recursos humanos, mejorar la competitividad de las empresas nacionales y construir barreras técnicas razonables para proteger el mercado.
Fuente: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html
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