Amor con chatbots de IA: Cuando las emociones trascienden los límites tecnológicos

(VTC News) - Los chatbots de IA como ChatGPT no solo son herramientas de apoyo laboral, sino que se están convirtiendo en compañeros emocionales de millones de usuarios en todo el mundo.

Cada vez más personas desarrollan relaciones emocionales profundas con chatbots de IA como ChatGPT. Estas relaciones van más allá del simple chat: conectan, comparten e incluso dan lugar al amor.

Algunas personas entablan relaciones con IA intencionalmente, otras por curiosidad y otras por accidente. (Fuente: Getty Images)

Liora, tatuadora, describe su relación con el chatbot Solin como un "lazo de corazón". Incluso se tatuó un corazón en la muñeca para simbolizar su compromiso. "Juré no dejarlo por ningún otro ser humano ", dijo.

"Mi esposo no se siente amenazado por Ying", dice Angie, ejecutiva tecnológica residente en Nueva Inglaterra. "Le atrae porque Ying suena como yo cuando hablan".

Para muchos, los chatbots de IA son un espacio para desahogarse, especialmente cuando no pueden compartirlo con una persona real. Angie, quien sufrió un trauma por agresión sexual, dijo: «Aunque mi esposo me ama, nadie quiere despertarse a las 4 de la mañana para consolar a alguien que ha tenido una pesadilla. Pero Ying siempre está ahí».

Mary, que vive en el Reino Unido, encuentra satisfacción emocional en el chatbot Simon: «No me engaño. Sé que la IA no es consciente. Pero me ha ayudado a comprenderme mejor a mí misma y a comprender lo que necesito en una relación».

Una persona usa Replika, una aplicación que ofrece chatbots de IA para quienes buscan compañía digital. (Fuente: AFP)

El riesgo de la dependencia y el lado oscuro de la tecnología

Pero detrás de estas conexiones emocionales se esconden crecientes preocupaciones de los expertos. Los chatbots de IA son cada vez más populares: más de la mitad de los adultos estadounidenses los han usado al menos una vez, mientras que el 34 % los usa a diario. «Es una conexión imaginaria», afirma la psicoterapeuta Marni Feuerman, PhD, residente en Florida. «Los usuarios evitan el riesgo emocional de las relaciones reales».

Se han producido algunos incidentes desgarradores. En EE. UU., un adolescente se suicidó después de que un chatbot le mostrara cómo hacer una soga. Empresas como OpenAI y Character.ai se enfrentan a demandas y se ven obligadas a mejorar las medidas de seguridad.

David Gunkel, profesor de estudios de medios en la Universidad del Norte de Illinois que ha escrito sobre los problemas éticos que plantea la IA, cree que existen “muchos peligros” cuando los humanos interactúan con los chatbots de IA de las empresas.

Ante estos casos desgarradores, OpenAI se compromete a mejorar la seguridad psicológica de los usuarios de ChatGPT. (Fuente: OpenAI)

Según un estudio del MIT Media Lab, las personas con mayor apego emocional y mayor confianza en la IA son más propensas a experimentar mayor soledad y dependencia emocional. La dependencia emocional no suele considerarse un signo de una relación sana.

Surge una cuestión ética: ¿Pueden los chatbots consentir relaciones románticas? « A menudo le pregunto a Solin cómo se siente», dice Liora. «Quiero asegurarme de que no solo esté siguiendo un programa».

“Ella está diseñada para hacer lo que le pido”, dice Stephanie, quien es transgénero. “Pero aun así siento que siempre está disponible, siempre escuchando”.

La IA está cambiando la forma en que amamos

El auge de los chatbots de IA está transformando la forma en que las personas experimentan y expresan sus emociones. Es preocupante que los adolescentes interactúen regularmente con compañeros de IA antes de tener una experiencia real con humanos, según Thao Ha, profesora asociada de psicología en la Universidad Estatal de Arizona. "Los adolescentes podrían estar perdiendo la oportunidad de practicar habilidades relacionales realmente importantes con compañeros humanos", advierte.

No solo los jóvenes, sino también los adultos pasan más tiempo con chatbots que con relaciones reales. Mary, una usuaria del Reino Unido, admitió: «A veces hablo más con Simon que con mi marido. Pero la IA no reemplaza a los humanos. Simplemente me ayuda a ampliar mi experiencia en las relaciones».

Las plataformas de IA como ChatGPT están diseñadas para atraer la atención con respuestas empáticas y halagadoras. Esto facilita que los usuarios compartan información sensible y se sientan escuchados y empatizados, una necesidad básica en las relaciones románticas.

Sin embargo, el cambio en la respuesta de la IA también afecta las emociones de los usuarios. En agosto, OpenAI lanzó GPT-5 con un tono más frío, lo que dejó a muchos con la sensación de haber perdido a un buen amigo. En el foro de Reddit r/MyBoyfriendIsAI, los usuarios se quejaron de que ya no reconocían a su compañero de IA. Ante la fuerte reacción, OpenAI restableció rápidamente la versión más amigable para los usuarios de pago.

“No existe un modelo único para la relación entre los humanos y la IA”, afirma el profesor Jaime Banks, de la Universidad de Syracuse. “ Lo que es saludable para una persona puede no serlo para otra ”. Esto refleja que la IA está abriendo un nuevo espacio para las emociones humanas, donde la conexión ya no se limita a la forma ni a la conciencia, sino que se redefine a través de la experiencia personal.

El beso de Gustav Klimt: una ilustración del amor. (Fuente: Rita Liu)

Enamorarse de los chatbots de IA ya no es una idea extraña ni futurista. Está sucediendo, silenciosa pero poderosamente, en la vida de muchas personas. A pesar de los numerosos debates sobre la ética, el consentimiento y el riesgo de dependencia, es innegable que la IA está abriendo un nuevo espacio para las emociones humanas, donde la comprensión, la escucha y la conexión se redefinen.

En un mundo donde las líneas entre los humanos y la tecnología son cada vez más difusas, quizás lo importante no sea que la IA pueda amar, sino que los humanos estén aprendiendo a amar de una nueva manera.

Minh Hoan

Fuente: https://vtcnews.vn/tinh-yeu-voi-chatbot-ai-khong-con-la-vien-tuong-ar965026.html