La inteligencia vietnamita puede desarrollar productos para satisfacer las necesidades de millones de usuarios globales.

“Queremos demostrar que la inteligencia vietnamita puede competir con otros países del mundo desarrollando productos que satisfagan las necesidades de millones de usuarios en todo el mundo”, afirmó el Sr. Phung Khac Huy, director ejecutivo de Ship60.

Aspiración de crear una plataforma tecnológica a la altura de los países avanzados

Después de 7 años de experiencia desarrollando tecnología para empresas de logística y comercio electrónico en muchos países en desarrollo, el programador 8x Phung Khac Huy se dio cuenta de que estos países partían del mismo punto que Vietnam, los componentes de la infraestructura logística estaban bastante separados, pero utilizaban tecnología y algoritmos para optimizar las operaciones de la cadena logística.

Al darse cuenta de la oportunidad de contribuir al desarrollo del país, en 2017, el joven programador y sus colegas investigaron y construyeron la plataforma logtech (tecnología logística) Ship60.

Fundador y director general de Ship60 Phung Khac Huy

“El nombre Ship60 implica el deseo de que los pedidos se procesen lo más rápido posible y se entreguen a los compradores en 60 minutos”, explicó el fundador y director ejecutivo, Phung Khac Huy. El equipo de Ship60 dedicó un año a analizar cuidadosamente el mercado logístico del comercio electrónico en Vietnam, incluyendo los puntos débiles, los desafíos, las soluciones existentes y los problemas del mercado no resueltos, para luego presentar con confianza su solución y convencer a los clientes de probar el producto. “Como una startup joven que compite directamente con otras grandes empresas, también nos topamos con dudas de nuestros socios. Sin embargo, con el espíritu de “CAN DO” (poder hacerlo), siempre nos esforzamos por encontrar soluciones con un espíritu receptivo, listos para demostrar nuestra capacidad para resolver los problemas de los clientes”, dijo el Sr. Huy. El primer cliente importante de Ship60 fue Vietnam Post Corporation (VietnamPost), la mayor empresa de logística del país en ese momento. Vietnam Post utilizó la plataforma logtech de Ship60 para gestionar el proceso de notificación de entregas para la Oficina de Correos de la Ciudad de Ho Chi Minh, la unidad con el mayor volumen de entregas a nivel nacional. También ese año, Ship60 conquistó otro cliente importante, Lazada, la plataforma de comercio electrónico más grande en ese momento, ayudándoles a construir una solución de entrega en el mismo día con el tiempo de entrega más rápido en el mercado del comercio electrónico.

La asociación con Lazada ayuda a Ship60 a "estar sobre los hombros de gigantes" y aprender muchas buenas experiencias para perfeccionar productos que satisfagan las necesidades del mercado.

A pesar de contar con muchas ventajas en cuanto a experiencia en el desarrollo de plataformas tecnológicas, al inicio de su negocio, Phung Khac Huy y los fundadores de Ship60 se sorprendieron al descubrir que los problemas de infraestructura y logística del mercado vietnamita eran completamente diferentes a los de los países desarrollados, especialmente la logística para el comercio electrónico, un campo que apenas comenzaba a tomar forma en ese momento. "Una startup, una vez establecida, se enfrenta a muchas dificultades en cuanto a experiencia en gestión, investigación de mercado, ventas y desarrollo de productos. Ship60 no puede evitar los problemas que surgen a medida que su escala de desarrollo crece cada vez más, atendiendo a un número cada vez mayor de clientes. El equipo de recursos humanos se desarrolla demasiado rápido mientras el modelo de gestión sigue fragmentado, sin el control necesario, lo que genera un sobrecalentamiento y riesgos como pérdidas financieras y de clientes. En particular, durante la pandemia de COVID-19, Ship60 atravesó una crisis en su modelo de gestión, a pesar de que el producto aún se consideraba muy bueno y satisfacía la demanda del mercado", recordó el Sr. Huy. Afortunadamente, con el apoyo de inversores con amplia experiencia en el mercado, como VSV Capital y el Sr. Han Ngoc Vu, Ship60 estabilizó gradualmente su modelo, se centró en las fortalezas del negocio, construyó una cultura empresarial adecuada y superó gradualmente el período difícil. "Aprecio enormemente el papel de los fondos de inversión/inversores en su contribución al desarrollo de startups tecnológicas en Vietnam. Si bien los fundadores de startups tecnológicas vietnamitas son muy competentes en tecnología, también presentan deficiencias en la gestión financiera, la gestión empresarial y el desarrollo de productos que satisfagan las necesidades del mercado. La ayuda de los inversores es fundamental para que los fundadores de startups tecnológicas eviten errores y aprovechen la experiencia de sus predecesores para un desarrollo más rápido", compartió el Sr. Huy. En respuesta a la pregunta "¿Cuál es la motivación o el secreto para que usted y sus colegas superen las dificultades iniciales de una empresa?", el director ejecutivo de Ship60 afirmó: "Aspiramos a crear una plataforma tecnológica logística a la altura de los productos y modelos que están desarrollando los países desarrollados. Esta aspiración se cultiva día a día, lo que nos ayuda a superar dificultades y fracasos". Integración en el flujo tecnológico mundial. La plataforma Ship60 ha sido objeto de inversión y desarrollo durante 5 años. Su modelo inicial fue una plataforma de conexión de transporte que soluciona los problemas de entrega: conecta una red de conductores y almacenes de clasificación para garantizar la entrega en el mismo día, incluso entregando productos a los consumidores en tan solo una o dos horas al menor costo. Posteriormente, la plataforma se desarrolló para conectar almacenes con el procesamiento de productos y plataformas de ventas, solucionando así el problema de todo el proceso para los vendedores: la gestión centralizada de pedidos, almacenes y envíos en una única plataforma. Ship60 utiliza tecnología y algoritmos para enrutar las mercancías y digitalizar todos los productos en el almacén, lo que ayuda a los vendedores a saber al instante cuántos pedidos quedan y cuáles están vencidos y necesitan procesarse. Los pedidos de los vendedores se gestionan centralmente y se enrutan automáticamente a los almacenes más adecuados, más cercanos a los compradores, para su procesamiento y entrega más rápida. La plataforma Ship60 también ayuda a sincronizar los pedidos de diferentes canales de venta para que los vendedores puedan realizar un seguimiento centralizado de los pedidos, analizar los indicadores de ventas y, por lo tanto, contar con estrategias adecuadas de asignación de almacén. Todas estas actividades están completamente automatizadas, explicó el director ejecutivo Phung Khac Huy sobre las ventajas de la plataforma logtech investigada e implementada por el equipo de Ship60. Actualmente, la plataforma logtech de Ship60 ofrece soluciones de cumplimiento transfronterizo para vendedores en Vietnam y a nivel mundial; gestión de mercancías en centros logísticos inteligentes; y la conexión de almacenes no solo en Vietnam, sino también en otros países, facilitando la distribución de los pedidos de los vendedores a escala global. Este modelo ofrece grandes beneficios: los vendedores en Vietnam cuentan con un sistema de distribución global que les permite vender en todo el mundo. Los vendedores de todo el mundo, al querer entrar en el mercado vietnamita, también cuentan con una plataforma de infraestructura tecnológica logística disponible para satisfacer de inmediato las necesidades de distribución en Vietnam. De este modo, contribuirá a convertir a Vietnam en un centro logístico del Sudeste Asiático y de Asia. "En particular, tecnologías inteligentes como la IA (inteligencia artificial) y el análisis de big data nos ayudan a analizar y predecir el comportamiento del consumidor, lo que facilita la asignación de pedidos de los vendedores en áreas razonables. El tiempo de entrega se reduce a tan solo una o dos horas y los costos logísticos se reducen hasta en un 40 % cuando las mercancías se colocan en los almacenes más cercanos a los compradores. Este es también un modelo avanzado en el que grandes corporaciones como Amazon y Alibaba están invirtiendo para adaptarse a la nueva tendencia del comercio electrónico", enfatizó el Sr. Huy.

La plataforma logtech de Ship60 ofrece soluciones de cumplimiento transfronterizo para vendedores en Vietnam y en todo el mundo.

Según el Sr. Huy, Ship60 presta gran atención a la actualización de las nuevas tendencias tecnológicas mundiales, integrándose con el flujo tecnológico, pero sin disolverse. La tecnología se filtra, se aplica selectivamente y se personaliza para resolver el problema del mercado en cada momento. "Como desarrolladores de productos para el mercado, no seguimos ciegamente la tecnología para embellecer el producto. Consideramos que la vida debe ser una luz que ilumine la tecnología, y la tecnología ayuda a mejorar la vida. Por ello, investigamos cuidadosamente tecnologías como IA, IoT (Internet de las Cosas), computación en la nube y movilidad, no solo para los productos que comercializamos, sino también en los procesos empresariales internos. Hemos aplicado procesos de automatización a la IA en las actividades de gestión, incluso utilizando la tecnología para crear modelos de contabilidad financiera que permitan el análisis y el desarrollo empresarial. Gracias a estos logros, Ship60 también ha sido seleccionada para participar en la red global de startups Google for Startups, impulsada por Google, para ayudar a las startups a comprender y dominar las tecnologías más avanzadas del mundo", comentó el director ejecutivo de Ship60. Con gran esfuerzo y el espíritu de "SE PUEDE HACER", Ship60 ha ganado numerosos premios a lo largo de su trayectoria de desarrollo en los últimos 10 años. Sin embargo, para el "capitán" de Ship60, "Nhan Tai Dat Viet" es el premio del que se siente más orgulloso. Este premio fue evaluado por un jurado de expertos líderes en la industria y fue cuidadosamente organizado. Los comentarios de los expertos ayudaron a Ship60 a perfeccionar sus productos. Y la difusión del premio ayudó a Ship60 a conseguir sus primeros grandes clientes. Expansión de operaciones a la región y al mundo . Desde sus inicios, Ship60 se creó con el objetivo de crear una plataforma tecnológica de red logística global, ayudando a vendedores de todo el mundo a gestionar el problema de que los productos lleguen a los consumidores de la manera más rápida. “Ship60 puede desarrollarse regional e internacionalmente como Uber y Grab. Si bien Vietnam es considerado un centro tecnológico, su equipo humano tecnológico siempre se encuentra a la vanguardia de la región. Nuestro plan de expansión global es aún más viable, dado que Vietnam ha establecido relaciones de cooperación con la mayoría de las principales potencias, ha establecido alianzas estratégicas integrales con seis países (China, Rusia, EE. UU., Corea, India y Japón) y ha convertido a 18 países en socios estratégicos”, afirmó con confianza el director ejecutivo Phung Khac Huy. Ship60 se ha ganado la confianza de numerosas empresas logísticas líderes en Corea, Taiwán (China) y ha acompañado la construcción de su plataforma logtech. El mayor cliente internacional de esta empresa vietnamita es una importante empresa japonesa del sector de bienes de consumo. Ship60 la apoya en sus actividades logísticas para distribuir sus productos al mercado vietnamita. Su fortaleza tecnológica es un factor clave en la expansión de las operaciones de Ship60 al mercado internacional, con la estrategia de construir una red que conecte a proveedores de servicios en distintos países para construir una red logística global sostenible. Próximamente, Ship60 se centrará en los países que figuran entre los principales socios comerciales y que tienen acuerdos comerciales preferenciales con Vietnam, como Estados Unidos, China, Japón, India, Malasia, Indonesia y Hong Kong (China). "Espero que, junto con los acuerdos comerciales firmados por los países, también se establezcan acuerdos preferenciales para las empresas extranjeras que establezcan sucursales en el país anfitrión, especialmente las startups tecnológicas. Ship60 ha recibido numerosas invitaciones a programas preferenciales de países como Corea y Japón. Además, los departamentos, oficinas y sectores deberían mantener intercambios comerciales con los países para crear un puente que permita la presentación, la conexión y la expansión internacional de las empresas vietnamitas", recomendó el Sr. Huy.

Ship60 ha sido seleccionado para unirse a la red global de startups Google for Startups iniciada por Google.

“Demostrar que la inteligencia vietnamita puede trabajar codo con codo con otros países del mundo desarrollando productos que satisfagan las necesidades de millones de usuarios en todo el mundo, impulsando así el flujo comercial entre Vietnam y otros países y viceversa” es el mayor deseo del Director General de Ship60 y sus colegas. “¡Nunca fracasar! Todo es un desafío” —la autobiografía de Chung Ju Yung, fundador y difunto presidente del Grupo Hyundai, con grandes lecciones sobre la aspiración y el coraje para cada individuo— es un libro que ha tenido un gran impacto e influencia en el pensamiento y el desarrollo profesional de Phung Khac Huy. Antes de concluir la historia, el CEO de 8x añadió: “Siempre he creído que en la vida no podemos evitar las caídas, pero cada caída será una valiosa lección si sabemos levantarnos. Aprender a levantarnos después de cada caída puede ser la lección más difícil, pero si la aprendemos, será una base sólida para nuestra vida y trayectoria profesional, ayudándonos a desarrollar constantemente nuestro pensamiento, superarnos y alcanzar un mayor éxito”.

Vietnamnet.vn

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