La tasa de procedimientos administrativos resueltos a tiempo a nivel provincial alcanzó el 99,8%.

(QNO) - Esta tarde, 12 de enero, la Oficina del Comité Popular Provincial celebró una conferencia para resumir y evaluar el trabajo de recepción y manejo de procedimientos administrativos (AP) en la provincia en 2023 y desplegar tareas clave en 2024.

El Sr. Le Ngoc Quang, Subjefe de Oficina del Comité Popular Provincial y Director del Centro Provincial de Servicios Administrativos, presidió la conferencia. Foto: TAM DAN

En el pasado, los departamentos de ventanilla única en todos los niveles han realizado esfuerzos para completar bien sus tareas, creando tranquilidad y satisfacción para las organizaciones y las personas al realizar los procedimientos administrativos.

El número total de expedientes administrativos recibidos a nivel provincial es de 90.010, a nivel distrital, de 136.350 y a nivel comunal, de 187.299. La tasa de tramitación oportuna de expedientes a nivel provincial es del 99,8%, a nivel distrital, del 82,92% y a nivel comunal, del 97,5%. El número total de expedientes recibidos y procesados ​​en línea a nivel provincial es del 80,6%, a nivel distrital, del 32,3% y a nivel comunal, del 66,1%.

Escena de la conferencia. Foto: TAM DAN

En cumplimiento de la Decisión Nº 2114 del Comité Popular Provincial, hasta el momento, la Oficina de Correos de Quang Nam ha dispuesto que 17 empleados sustituyan a 24 funcionarios públicos para recibir 1.381 procedimientos administrativos (lo que supone el 100% del número total de procedimientos administrativos recibidos en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial).

A nivel distrital, la oficina de correos ha asignado 44 suplentes para apoyar a 150 funcionarios en las ventanillas únicas de 18 distritos, pueblos y ciudades. A nivel comunal, la oficina de correos ha asignado 20 empleados para recibir documentos en 19 Comités Populares de comunas, distritos y pueblos.

Hasta ahora, 11 localidades a nivel de distrito han transferido el 100% de los procedimientos administrativos a través de servicios postales públicos, entre ellas: Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen y Que Son.

La Oficina del Comité Popular Provincial indicó que la recepción y resolución de procedimientos administrativos en 2023 aún presenta algunas limitaciones. Cabe destacar que la situación de morosidad en los registros sigue siendo generalizada, especialmente en los registros distritales y comunales, principalmente en el sector inmobiliario, como los trámites de registro de cambios, emisión de certificados, registro y cancelación de hipotecas.

El personal postal sustituye a los funcionarios y empleados públicos de los departamentos, sucursales y sectores para participar en la recepción de trámites administrativos en el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública. Foto: Colaborador.

La tasa de presentación de solicitudes en línea en las ventanillas únicas distritales y comunales aún es baja en comparación con el número de solicitudes recibidas; la población aún no se ha acostumbrado a realizar trámites administrativos en línea. Algunas localidades aún no han transferido algunas tareas administrativas públicas a los proveedores de servicios postales públicos.

Respecto al software, la Oficina del Comité Popular Provincial dijo que muchas características e interfaces del Sistema de Información de Procedimientos Administrativos no son convenientes para los usuarios y las personas directamente involucradas en el proceso de procesamiento de archivos.

Algunos procedimientos administrativos tienen una alta tasa de generación de registros, pero no se han implementado a nivel de servicios públicos en línea integrales ni de intercambio de datos integrado y sincrónico. La labor de conectar, compartir y sincronizar datos de los sistemas de servicios públicos aún está incompleta.

Fuente: https://baoquangnam.vn/chinh-tri/ty-le-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-dung-han-o-cap-tinh-dat-998-154570.html