El Comité de Aspiraciones Populares y Supervisión realiza capacitaciones sobre el sistema de gestión de peticiones, quejas y denuncias de los electores.

En la tarde del 15 de octubre, en la sede de los organismos de la Asamblea Nacional (Hung Vuong, 22, Hanoi), el Comité de Peticiones y Supervisión coordinó con las unidades pertinentes para organizar una capacitación sobre el uso del Sistema de Gestión de Peticiones de los Votantes y de Quejas y Denuncias (software de peticiones).

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

En su discurso inaugural, el vicepresidente del Comité de Aspiraciones y Supervisión del Pueblo, Hoang Anh Cong, destacó que la capacitación se organizó para implementar la Resolución n.º 57-NQ/TW del 22 de diciembre de 2024 del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional. La Asamblea Nacional es uno de los primeros organismos en implementar aplicaciones relacionadas con la transformación digital.

El vicepresidente del Comité de Aspiraciones y Supervisión del Pueblo, Hoang Anh Cong, habló en la sesión de capacitación.

Al presentar el Sistema de Software de Petición Popular, el Vicepresidente del Comité de Petición Popular y Supervisión dijo que el sistema se construyó en 2019. Durante su uso, el software ha traído buenos resultados en las actividades de petición popular.

Sobre esta base, el Comité de Aspiraciones Populares y Supervisión coordinó con el Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones ( Viettel ) y la Oficina de la Asamblea Nacional la actualización del software. Hasta la fecha, esta plataforma de software está prácticamente terminada.

El software cuenta actualmente con tres módulos básicos: Módulo de base de datos para recepción de ciudadanos; Módulo de base de datos para manejo de peticiones, quejas y denuncias; Módulo de base de datos para recolectar, sintetizar y monitorear los resultados del manejo y respuesta de las peticiones de los electores.

El director del Departamento de Aspiraciones y Supervisión del Pueblo, Nguyen Ngoc Hung, habla

Para poner el software en uso efectivo, el Comité de Aspiraciones Populares y Supervisión ha emitido un plan para organizar capacitaciones y utilizar el software para el trabajo de aspiraciones populares.

En consecuencia, el programa de capacitación establece tres objetivos básicos: garantizar que todos los cuadros, funcionarios y empleados públicos pertinentes puedan utilizar directamente el software en el proceso de recepción y trámite de peticiones, quejas y denuncias de los votantes; mejorar la conectividad, la coherencia y la transparencia en el proceso de recepción de ciudadanos y trámite de peticiones; y recibir retroalimentación para seguir mejorando el software y que satisfaga mejor los requisitos prácticos.

Escenario de capacitación sobre el sistema de gestión de peticiones, quejas y denuncias de los electores

El Vicepresidente del Comité de Aspiraciones Populares y Supervisión solicitó que los delegados que asisten a la capacitación absorban y comprendan seriamente las instrucciones y apliquen de manera proactiva el software de aspiraciones populares en el proceso de realización de tareas en sus unidades de trabajo.

Al mismo tiempo, se recomienda que el Departamento de Peticiones y Supervisión, junto con Viettel, continúen coordinándose para brindar instrucciones detalladas y específicas y responder preguntas para ayudar a los cuadros a tener las habilidades para utilizar el software de manera competente.

Delegados asistentes a la sesión de capacitación

En el curso de formación el conferenciante fue un oficial de Viettel. Se presenta una descripción general del Sistema de Software de Ciudadanía. A través de las instrucciones, los funcionarios y empleados públicos practican y utilizan directamente las funciones del sistema; debaten y escuchan las respuestas a problemas relacionados con el software.

El programa de capacitación se llevó a cabo los días 15 y 16 de octubre con participantes directos que fueron líderes y funcionarios públicos asignados para realizar el trabajo de petición popular en los Departamentos bajo el Consejo de Nacionalidades, Comités de la Asamblea Nacional, Oficina de Gobierno , Oficina de Ministerios, agencias de nivel ministerial, Tribunal Supremo Popular, Procuraduría Suprema Popular.

Asistieron en línea dirigentes, funcionarios y empleados públicos de la Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y de los Consejos Populares de provincias y ciudades asignados para asesorar sobre el trabajo de petición popular.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html