VinFast anuncia una política de cuidado especial para la línea de automóviles de alta gama VF 9

A partir del 1 de junio de 2024, VinFast aplicará una política especial de atención al cliente exclusivamente para la línea de coches de gama más alta de la gama: VF 9. Con privilegios como el compromiso de recomprar coches usados ​​a un precio de hasta el 78% del precio original; pagar entre un 15 y un 20% más para cambiar a una nueva versión; 2 años de carga gratuita; Con un servicio prioritario, VinFast no solo brinda a los clientes excelentes experiencias dignas de su clase, sino que también afirma su posición como la compañía automotriz con la mejor calidad de servicio en el mercado. De esta forma, desde el 1 de junio de 2024 hasta el 31 de marzo de 2025, todos los propietarios del vehículo VF 9 disfrutarán del privilegio de cambiar a un nuevo vehículo a un coste extremadamente atractivo. Los clientes solo tienen que pagar un 15% adicional del precio del auto nuevo para autos usados ​​de 18 meses, y un 20% del precio del auto nuevo para autos usados ​​de 24 meses para cambiarlos por un auto VF 9 completamente nuevo. En caso de cambio de un coche de alquiler con batería a un coche con batería, de una versión inferior a una superior o de añadir equipamientos o características opcionales, el cliente abonará la diferencia según el valor real en el momento del cambio. El período de inscripción para el nuevo programa de intercambio de automóviles VF 9 es del 1 de junio de 2024 al 31 de agosto de 2024. Además, del 1 de junio de 2024 al 31 de diciembre de 2027, todos los clientes que compren automóviles VF 9 se comprometerán por VinFast a recomprar el automóvil después de 24 meses de uso a un precio equivalente al 78% del precio original, después de 36 meses de uso a un precio igual al 70% del precio original. Las condiciones para la política de cambio de un coche VF 9 nuevo y recompra de un coche VF 9 antiguo son que el coche debe estar legalmente en buenas condiciones de funcionamiento, no tener antecedentes de accidentes, daños graves o incendios, inundaciones... En particular, para brindar la máxima satisfacción y una experiencia de clase diferente a los clientes, VinFast proporcionará carga de batería gratuita para todos los coches VF 9 durante los próximos 2 años (del 1 de junio de 2024 al 31 de mayo de 2026) en todas las estaciones de carga VinFast genuinas en todo el país.

La línea directa de atención al cliente 1900 23 23 89 contará con un equipo dedicado de especialistas altamente calificados para atender a los propietarios de automóviles VF 9, listos para recibir comentarios las 24 horas, los 7 días de la semana para manejar de manera rápida y oportuna todas las necesidades del cliente. VinFast también ofrece servicios exclusivos de reparación y mantenimiento para vehículos VF 9, con el compromiso de recibir y priorizar el servicio inmediato para acortar el tiempo de espera, o concertar un horario que se adapte al tiempo y necesidades de los propietarios de los automóviles. Todos los vehículos VF 9 que lleguen a los talleres de servicio genuinos VinFast en todo el país serán recibidos y asesorados por consultores de servicio experimentados y altamente capacitados, reparados por los técnicos más excelentes y revisados ​​minuciosamente por el capataz antes de que el vehículo salga del taller. Si el cliente lo solicita, VinFast apoyará la entrega gratuita del vehículo durante el horario comercial en la ubicación designada por el cliente, dentro de un radio máximo de 30 km del taller de servicio más cercano. Ofrecer un conjunto de políticas exclusivas para los propietarios de VF 9, el automóvil más premium en la gama de productos, no solo brinda una experiencia elegante y un excelente servicio al cliente, sino que también afirma constantemente la filosofía de "Poner a los clientes en el centro" y el valor fundamental de "Extremadamente buen servicio postventa", digno del título de "la empresa de automóviles con la mejor calidad de servicio en el mercado" de VinFast./. Fuente: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm