VinFast anuncia una política de cuidado especial para la línea de autos de alta gama VF 9

A partir del 1 de junio de 2024, VinFast aplicará una política especial de atención al cliente exclusivamente para la línea de vehículos de gama alta de su gama: el VF 9. Con ventajas como el compromiso de recomprar vehículos usados ​​a un precio de hasta el 78 % del precio original; pagar un 15-20 % adicional para cambiar a una versión nueva; carga gratuita durante 2 años; servicio prioritario... VinFast no solo ofrece una excelente experiencia a sus clientes, sino que también consolida su posición como una compañía automovilística con la mejor calidad de servicio del mercado. Así, del 1 de junio de 2024 al 31 de marzo de 2025, todos los propietarios de un VF 9 disfrutarán del privilegio de cambiar a un vehículo nuevo a un precio muy atractivo. Los clientes solo tienen que pagar un 15 % adicional del precio del vehículo nuevo para vehículos usados ​​con una antigüedad de 18 meses, y un 20 % adicional para vehículos usados ​​con una antigüedad de 24 meses para cambiarlo por un VF 9 completamente nuevo. Si cambia de un coche de alquiler con batería a uno con batería, de una versión básica a una versión superior, o si añade equipamiento o características opcionales (opciones), los clientes pagarán la diferencia según el valor real al momento del cambio. El período de inscripción para el nuevo programa de cambio de coches VF 9 es del 1 de junio de 2024 al 31 de agosto de 2024. Además, del 1 de junio de 2024 al 31 de diciembre de 2027, todos los clientes que compren un coche VF 9 se comprometerán con VinFast a recomprarlo tras 24 meses de uso a un precio equivalente al 78 % del precio original, y tras 36 meses de uso a un precio equivalente al 70 % del precio original. Las condiciones para la política de cambio de un coche VF 9 nuevo y la recompra de un coche VF 9 antiguo son que el coche debe estar legalmente en buenas condiciones de funcionamiento, no tener antecedentes de accidentes, daños graves o estar quemado, inundado, etc. En particular, para brindar la máxima satisfacción y una experiencia de clase diferente a los clientes, VinFast proporcionará carga de batería gratuita para todos los coches VF 9 durante los próximos 2 años (del 1 de junio de 2024 al 31 de mayo de 2026) en todas las estaciones de carga VinFast genuinas en todo el país.

La línea de atención al cliente 1900 23 23 89 contará con un equipo dedicado de especialistas altamente cualificados para atender a los propietarios de vehículos VF 9, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para atender con rapidez y prontitud todas sus necesidades. VinFast también ofrece servicios exclusivos de reparación y mantenimiento para vehículos VF 9, con el compromiso de recibir y priorizar el servicio inmediato para acortar los tiempos de espera o programar un horario que se ajuste a las necesidades de los propietarios. Todos los vehículos VF 9 que lleguen a los talleres originales VinFast en todo el país serán recibidos y asesorados por consultores de servicio experimentados y altamente cualificados, reparados por los mejores técnicos y sometidos a una rigurosa revisión de calidad por parte del capataz antes de que el vehículo salga del taller. Si el cliente lo solicita, VinFast facilitará la entrega gratuita del vehículo en horario comercial en la ubicación designada por el cliente, dentro de un radio máximo de 30 km del taller más cercano. Ofrecer un conjunto de pólizas exclusivas para los propietarios del VF 9, el vehículo más premium de la gama, no solo brinda una experiencia de lujo y un excelente servicio al cliente, sino que también reafirma la filosofía de "Priorizar al cliente" y el valor fundamental de un "Servicio posventa excepcional", digno del título de "la empresa automotriz con la mejor calidad de servicio del mercado" de VinFast./. Fuente: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm