La comuna de Phuong Duc (Hanói), que en su día fue un referente en la transformación digital, ha atravesado un difícil proceso para adaptarse a la tendencia del comercio electrónico. Si antes el 66 % de su superficie se destinaba a tierras agrícolas y sus residentes vivían principalmente de la agricultura y la artesanía tradicional, ahora se han convertido en vendedores profesionales en línea.
Cada ciudadano se convierte en creador de contenidos digitales
Desde principios de julio de 2025, cada fin de semana, en la sede del Comité Popular de la comuna de Phuong Duc, se escuchan las alegres risas de los agricultores. Pocos saben que se trata de clases de edición de video , transmisión en vivo para vender productos y creación de contenido con tecnología de inteligencia artificial para agricultores de pueblos artesanos tradicionales.
La historia comenzó a finales de 2023, cuando el distrito de Phu Xuyen implementó un programa integral de transformación digital para promover el comercio electrónico. El Sr. Le Van Binh, expresidente del Comité Popular del distrito de Phu Xuyen ( Hanói ), sentó las bases para la recuperación de todo el distrito. El Sr. Binh reconoció el gran potencial de las aldeas artesanales tradicionales, pero al mismo tiempo le preocupaba que los productos artesanales se quedaran solo en el mercado local y tuvieran dificultades para llegar a otros mercados.
Con esa visión, Phu Xuyen emitió una resolución que anima a cada comuna y pueblo a contar con al menos 200 estudiantes que participen en cursos de capacitación en comercio electrónico. El objetivo no es solo enseñar a vender en línea, sino también capacitar a los estudiantes en grabación y edición de video, utilizando inteligencia artificial para escribir artículos y aprovechando plataformas como Facebook, TikTok, YouTube, Zalo, etc.
Gracias a una drástica transformación digital, el distrito de Phu Xuyen ha logrado un gran avance en el comercio electrónico. En tan solo los primeros cinco meses de 2025, los ingresos de las ventas en línea en el distrito superaron los 4 billones de VND.
Tras heredar ese logro, la comuna de Phuong Duc (Hanoi) tomó rápidamente medidas para continuar la implementación del cambio a un modelo de gobierno de dos niveles.
Según el Sr. Nguyen Huu Quang, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Phuong Duc, desde el 1 de julio de 2025, bajo el modelo de gobierno de dos niveles, el Comité del Partido y el Comité Popular de la comuna se han reunido y han tenido soluciones sobre los planes de desarrollo económico digital, que es una de las tareas clave en la tarea de julio, que también es la tarea para los últimos 6 meses de 2025.
Desde los inicios del modelo de gobierno de dos niveles, el gobierno comunal revisó todos los equipos, instalaciones e infraestructura, y luego equipó e invirtió en las áreas. Organizamos diversas actividades de capacitación y comunicación, especialmente sobre productos relacionados con la artesanía tradicional de las aldeas, comentó el Sr. Quang.
Desde principios de julio, cada fin de semana, la sede del Comité Popular de la comuna se ha convertido en un "salón tecnológico". Los agricultores llevan sillas, se sientan en mesas, con sus teléfonos y portátiles en la mano, listos para aprender técnicas de grabación de video, escribir guiones para transmisiones en vivo y hablar sobre cómo usar la IA para crear títulos atractivos y descripciones de productos que atraigan a los clientes.
El Sr. Do Van Viet, uno de los expertos que lleva mucho tiempo vinculado al antiguo distrito de Phu Xuyen y a la nueva comuna de Phuong Duc, comentó: «Al principio, la mayoría de los estudiantes eran jóvenes, con una rápida adaptación a la tecnología. Los mayores, especialmente los artesanos con amplia experiencia, aún dudaban y no sabían cómo sujetar el teléfono para grabar o editar el encuadre. Pero tras unas pocas sesiones de práctica, adquirieron más confianza y crearon vídeos de transmisión en vivo rústicos pero auténticos».
En las capacitaciones, el contenido no se detiene en la parte técnica, los expertos también comparten cómo identificar segmentos de clientes, el secreto para contar historias de productos para tocar las emociones de los espectadores, métodos para manejar comentarios, responder preguntas y estimular interacciones naturales.
Uno de los aspectos más interesantes es el ambiente de "todos se convierten en creadores de contenido digital". Desde jóvenes hasta mujeres de mediana edad, pasando por simples agricultores, todos se presentan con confianza ante miles de espectadores para presentar sus productos o publicar vídeos grabados por ellos mismos.
No solo se enseñan técnicas, sino que también se les apoya en la creación de canales de venta, el diseño de interfaces para stands en plataformas de comercio electrónico, la gestión de almacenes, el procesamiento de pedidos y la logística. Gracias a ello, muchas empresas confían en expandir su escala, desde unas pocas docenas de productos iniciales hasta cientos de diseños únicos.
El movimiento se extendió cada vez más, una persona compartía con otra, una familia ayudaba a otra, gradualmente cada semana aparecían docenas de videos y clips promocionando productos de ratán y bambú Phu Tuc, Dai Thang, Van Hoang, figuritas Xuan La,...
Toda la comuna de Phuong Duc reconoce unánimemente que la transmisión en vivo no solo es una actividad de formación profesional, sino que también abre una nueva era para las aldeas artesanales tradicionales. Cuando la tecnología se fusiona con la cultura, los productos artesanales adquieren una vitalidad diferente, se convierten en "marcas digitales" y llegan a decenas de miles de clientes.
Cuando el salón del Comité también se convirtió en una "sala de transmisión en vivo"
Además de apoyar las clases de capacitación, los líderes de la comuna de Phuong Duc también acompañan a la gente en sesiones de ventas en vivo. Todos los sábados por la noche, la gente se reúne en la sede del Comité Popular de la comuna para transmitir en vivo durante aproximadamente dos o tres horas. Los salones de la sede del Comité Popular de la comuna se utilizan como salas de transmisión en vivo para la gente.
A la edad de más de 70 años, la Sra. Dang Thi Voi, una de las artesanas más veteranas de la aldea artesanal de Xuan La, se ha convertido en un rostro familiar en las transmisiones en vivo que promocionan los productos exclusivos de su ciudad natal.
Sin maquinaria elaborada ni guiones preescritos, las transmisiones en vivo de la Sra. Voi son sencillas, rústicas y, a la vez, cautivadoras. Con la voz suave y sencilla de una mujer de pueblo, los espectadores no solo ven figuritas coloridas, sino que también sienten la historia, el amor por la profesión y el orgullo nacional que impregna cada puñado de masa y cada pequeño palillo de bambú.
La Sra. Voi se presentó con pasión a cientos de miles de espectadores en línea. No solo demostró cómo hacer un "he", sino que también contó historias relacionadas con cada forma, explicando el significado, el simbolismo y la sofisticación de cada detalle.
A pesar de su edad, la Sra. Voi afirmó estar muy contenta de poder "utilizar un nuevo método para revitalizar la antigua profesión". Tras esa naturalidad se esconde un espíritu de aprendizaje, sin miedo a cambiar para adaptarse a la tendencia de la transformación digital, acercando la imagen del pueblo artesano a la comunidad digital.
El éxito de la Sra. Voi no solo inspiró a los aldeanos, sino que también se extendió a muchos otros. Comenzaron a preocuparse por construir su imagen y marca, y por crear contenido para llegar a los clientes a través de plataformas digitales.
La historia de la Sra. Voi es una prueba de que la transformación digital no es sólo obra de los jóvenes o de las grandes ciudades, sino que cuando los agricultores y artesanos se atreven a conectarse y contar sus historias, el patrimonio cultural popular realmente tendrá la oportunidad de revivir y desarrollarse.
Los agricultores entran al mundo digital no para adaptarse a los nuevos tiempos, sino para impulsar el progreso de toda la comunidad artesanal. Y gracias a ello, los productos artesanales tradicionales tienen más oportunidades de perdurar en el corazón de la gente.
Phuong Duc no quiere quedarse en el ejemplo típico a nivel comunal, sino que planea extender este modelo a muchas otras localidades.
Según el informe preliminar del Comité Popular de la comuna, se estima que los ingresos por comercio electrónico de Phuong Duc en el primer semestre de 2025 alcanzarán los 300 mil millones de dongs. El objetivo es aumentar entre un 50 % y un 70 % en los últimos seis meses del año para completar los ingresos anuales, generando importantes ingresos para las familias empresarias.
Esto demuestra que el comercio electrónico se ha convertido realmente en un nuevo “vaso sanguíneo” que conecta los productos de los pueblos artesanales con los mercados nacionales e internacionales.
Cuando la tecnología se une a la tradición, no solo se digitalizan los productos, sino que las historias, los recuerdos y el alma de las aldeas artesanales también encuentran nuevas formas de difundirse. Phuong Duc ha demostrado: cuando toda la comunidad se une en la transformación digital, ningún retraso tecnológico puede frenar las aspiraciones de las personas honestas que se atreven a desafiar y cambiar.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/xa-lang-nghe-ven-do-bat-nhip-chuyen-doi-so-hoc-livestream-viet-noi-dung-bang-ai-post1050174.vnp
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