در راستای سیاستهای حزب و دولت ، آژانس بیمه اجتماعی هاتین، تحول دیجیتال را به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی کرده است. این آژانس در بسیاری از زمینهها به پیشرفتهایی دست یافته است. این امر به آژانس بیمه اجتماعی هاتین کمک کرده است تا با موفقیت وظایف سیاسی محول شده خود را انجام دهد و در نتیجه یک "فرآیند" جدید ایجاد کند که سریع، شفاف و متمرکز بر خدمت به مردم و مشاغل است.
یکی از قابل توجهترین دستاوردها، همگامسازی دادههای مربوط به شرکتکنندگان در بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری با پایگاه داده ملی جمعیت است. تا آگوست 2025، این استان بیش از 1.16 میلیون نفر را تأیید کرده است که به نرخ 99.98٪ رسیده و آن را در بین استانهای برتر در سراسر کشور قرار میدهد. همزمان، 100٪ از رویههای اداری تحت صلاحیت آن دیجیتالی شده و دادهها متصل و به اشتراک گذاشته شدهاند تا پردازش درخواستها برای شهروندان و مشاغل تسهیل شود.
پرداختهای غیرنقدی نیز از نکات برجسته هستند، به طوری که آژانس بیمه اجتماعی هاتین از هدف کلی کل بخش پیشی گرفته است. تا به امروز، بیش از ۹۹.۷٪ از حقوق بازنشستگی و ۱۰۰٪ از مزایای بیمه اجتماعی یکباره به حسابهای فردی منتقل شده است. پیش از این، مردم برای دریافت پول خود باید حضوری مراجعه میکردند، اما اکنون، تنها با یک پیام اطلاعرسانی از بانک، مزایای آنها به سرعت، ایمن و راحت به دستشان میرسد.
آقای نگوین ون دونگ، مدیر اداره بیمه اجتماعی استان ها تین، تأیید کرد: «تحول دیجیتال نه تنها یک وظیفه بسیار مهم برای صنعت است، بلکه یک راه حل کلیدی برای تحقق هدف تأمین اجتماعی پایدار نیز میباشد.»
به لطف جنبشهای تقلیدی متمرکز بر خدمت به مردم، بسیاری از ابتکارات آژانس بیمه اجتماعی هاتین توسط آژانس بیمه اجتماعی ویتنام به رسمیت شناخته شده و تکرار شدهاند. به ویژه، در سال 2023، راهحل رفع موانع همگامسازی دادهها با پایگاه داده ملی جمعیت، به تسریع پیشرفت و جلوگیری از اختلافات اطلاعاتی برای دهها هزار پرونده کمک کرد. در سال 2024، ابتکار عمل برای ترویج پرداختهای بدون پول نقد همچنان بسیار مورد استقبال قرار گرفت و هاتین را به نمونهای درخشان در اجرای پروژه 06 دولت تبدیل کرد.
آقای فان ون تان، مدیر شعبه هونگ سون آژانس بیمه اجتماعی، گفت: «هر ابتکار عمل ناشی از دغدغههای کارکنانی است که مستقیماً با پروندهها کار میکنند. وقتی مشکلات عملی با فناوری برطرف میشوند، هم آژانس و هم مردم سود میبرند. ما بسیار خوشحالیم که تحول دیجیتال به کاهش حجم کار کمک کرده و مهمتر از آن، یک مدیریت شفاف و مردممحور ایجاد کرده است.»
استان ها تین، فراتر از دیجیتالی کردن فرآیندها، در زمینه ادغام هوش مصنوعی برای خدمت به شهروندان خود نیز پیشگام است. از ابتدای سال ۲۰۲۵، یک برنامه "دستیار مجازی هوش مصنوعی" ادغام شده است که امکان پاسخ به همه سوالات مربوط به بیمه اجتماعی و بیمه نامه های درمانی را تنها در ۱۵ ثانیه فراهم می کند. این سیستم به طور خودکار هر ۵ ثانیه یکبار اسناد جدید را در صورت بروز تغییرات به روز می کند و به یک "مسئول آنلاین ۲۴ ساعته" تبدیل می شود که شهروندان و مشاغل را در هر زمان و هر مکان همراهی می کند.
آقای نگوین ون دونگ در ادامه گفت: «هوش مصنوعی جایگزین انسانها نخواهد شد، اما به کاهش فشار بر مقامات، به ویژه در زمینه سادهسازی فزاینده کارکنان، تغییر مکرر مقررات و سیاستها و افزایش تعداد درخواستها و درخواستهای مشاوره و پاسخ از سوی شهروندان و مشاغل، کمک خواهد کرد.»
دستاوردهای تحول دیجیتال نه تنها در اعداد یا ابتکارات شناخته شده، بلکه در افزایش رضایت مردم نیز منعکس شده است. در سال 2024، یک نظرسنجی مستقل نشان داد که 92.8 درصد از سازمانها و افراد از خدمات بخش بیمه اجتماعی در هاتین راضی بودهاند. این دستاورد همچنین نیروی محرکهای برای بخش بیمه اجتماعی در هاتین است تا در جنبشهای تقلید فعالتر شود.
آقای تران ون دات (بخش تان سن) گفت: «پیشرفتهای اخیر در تحول دیجیتال در بیمه اجتماعی ها تین به ما مردم کمک کرده است تا راحتتر و سریعتر به سیاستهای تأمین اجتماعی دسترسی پیدا کنیم و تراکنشهای اداری را تسهیل کنیم. در نتیجه، مردم اعتماد بیشتری به سیاستهای حزب و دولت دارند.»
دستاوردهای تحول دیجیتال آژانس بیمه اجتماعی هاتین در سالهای اخیر به تضمین شفافیت، صرفهجویی در زمان و هزینهها و کاهش فشار بر شهروندان و سازمانهای اجرایی کمک کرده است. نتایج بهدستآمده نهتنها نشانهای قابل توجه برای آژانس بیمه اجتماعی هاتین است، بلکه به گسترش روحیه نوآوری و نوسازی در کل بخش، برای یک سیستم تأمین اجتماعی پایدار، نیز کمک میکند.
منبع: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین با مدیرعامل شرکت روس اتم روسیه تماس تلفنی برقرار کرد.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[عکس] مراسم اختتامیه دهمین دوره مجلس شورای ملی پانزدهم](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765448959967_image-1437-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[رسمی] گروه MISA از جایگاه پیشگام برند خود در ساخت هوش مصنوعی عاملی برای مشاغل، خانوارها و دولت خبر میدهد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/11/1765444754256_agentic-ai_postfb-scaled.png)
نظر (0)