برندهای لوازم آرایشی از هوش مصنوعی در رقابت استفاده می‌کنند

در صنعت زیبایی، هوش مصنوعی (AI) ابزاری مطلوب است. شرکت مشاوره جهانی مک‌کینزی پیش‌بینی می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند سالانه ۹ تا ۱۰ میلیارد دلار ارزش اقتصادی برای صنعت جهانی لوازم آرایشی ایجاد کند. شرکت‌های بزرگ لوازم آرایشی در حال رقابت برای به‌کارگیری هوش مصنوعی برای رقابت و به دست آوردن سهم بازار هستند.

شخصی‌سازی در هوش مصنوعی مولد اعمال می‌شود.

در این رقابت، هر برند استراتژی خاص خود را دارد. به طور خاص، لورآل با IBM و Nvidia برای ساخت یک آزمایشگاه محتوا با استفاده از هوش مصنوعی مولد با هدف استراتژیک "لورآل برای آینده" همکاری می‌کند. بر این اساس، تا سال ۲۰۳۰، اکثر فرمول‌های محصولات لورآل از مواد اولیه زیستی تولید شده و از مدل اقتصاد چرخشی پیروی خواهند کرد.

ملیسا آلکوسر، بنیانگذار و مدیر شرکت تحقیقات بازار Inluxury، گفت: «هوش مصنوعی سنتی و هوش مصنوعی مولد متفاوت هستند. هوش مصنوعی سنتی فقط داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند و از اتوماسیون پشتیبانی می‌کند، در حالی که هوش مصنوعی مولد بر اساس داده‌های تجزیه و تحلیل شده محتوا ایجاد می‌کند که از آن ایده‌های محصول، محتوای ارتباطی، توصیه‌ها و فرآیندهای مراقبت شخصی شکل می‌گیرد. این یک خلاقیت یکپارچه و راحت است.» این یک ترکیب هوشمند از بسیاری از فرآیندهای توسعه محصول مرسوم است که برای برندها بسیار زمان‌بر هستند. اما با هوش مصنوعی مولد، محتوای مربوط به روندها، قالب‌های محصول، دسترسی به بازار و شخصی‌سازی برای هر نوع مشتری، همگی جهت‌گیری‌های خاصی دارند.

گیلهم سوچه، مشاور ارشد Strive.AI و مدیرعامل سابق L’Oréal، Parfums Christian Dior و Coty، گفت: «صنعت زیبایی فرصت‌های بی‌نظیری برای بهره‌برداری از این فناوری، به ویژه در شخصی‌سازی، تولید محتوا و تعامل با مصرف‌کننده دارد.» گیلهم سوچه با اشاره به موفقیت Coty، یک برند زیبایی که از سال ۲۰۲۱ در حال آزمایش هوش مصنوعی مولد است، گفت: «تا به امروز، Coty ادعا می‌کند که می‌تواند تا ۱۰۰۰ قطعه بازاریابی را در عرض چند دقیقه، متناسب با هر پلتفرم و هر بازار، ایجاد کند.»

قدرت تحلیلی، ترکیبی و خلاقانه هوش مصنوعی مولد، توجه برندها را به خود جلب کرده است. به طور خاص، استی لادر با مایکروسافت همکاری کرده است تا از هوش مصنوعی برای کوتاه کردن چرخه‌های توسعه محصول استفاده کند. یونیلیور بیش از ۵۰۰ ابزار هوش مصنوعی را به صورت داخلی در زنجیره تأمین، تحقیق، توسعه و بازاریابی خود... در کل سیستم عامل خود مستقر کرده است. در همین حال، ELF Beauty در حال آزمایش بسیاری از کاربردهای GenAI، از جمله ابزارهای کاربردی: بهینه‌سازی جستجوی صوتی، ایده‌پردازی کمپین و فناوری واقعیت افزوده (AR) است.

ملیسا آلکوسر معتقد است که تأثیر فناوری هوش مصنوعی مولد در سراسر زنجیره خرده‌فروشی مشهود و مؤثر است. علاقه مصرف‌کننده به هوش مصنوعی مولد فراتر از نقاط تماس دیجیتال است و به تجربیات شخصی‌سازی‌شده منحصر به فرد می‌رسد. به عنوان مثال، آینه‌های AR می‌توانند به افزایش 30 درصدی ارزش سبد خرید کمک کنند. با استفاده از آینه‌های AR، مصرف‌کنندگان می‌توانند رابط‌های شخصی‌سازی‌شده را ببینند، طرح رنگ خود را انتخاب کنند و تشخیص‌های بلادرنگ متناسب با داده‌های کاربر را دریافت کنند.

در واقع، هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای در فرآیندهای خرده‌فروشی و بازاریابی برندها ادغام می‌شود. بر این اساس، مزیت رقابتی برندها دیگر فقط در داشتن فناوری نیست، بلکه در نحوه استقرار و به‌کارگیری آن نیز هست. پلتفرم‌هایی که به راحتی قابل استفاده، همگام‌سازی و بومی‌سازی در لحظه هستند، مزیت رقابتی دارند.

BAO LAM (طبق گزارش Jingdaily)

منبع: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html