برندهای لوازم آرایشی از هوش مصنوعی در رقابت استفاده می‌کنند

در صنعت زیبایی، هوش مصنوعی (AI) ابزاری مطلوب است. شرکت مشاوره جهانی مک‌کینزی پیش‌بینی می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند سالانه ۹ تا ۱۰ میلیارد دلار ارزش اقتصادی برای صنعت جهانی لوازم آرایشی ایجاد کند. شرکت‌های بزرگ لوازم آرایشی در حال رقابت برای به‌کارگیری هوش مصنوعی برای رقابت و به دست آوردن سهم بازار هستند.

شخصی‌سازی در هوش مصنوعی مولد اعمال می‌شود.

در این رقابت، هر برند استراتژی خاص خود را دارد. به طور خاص، لورآل با IBM و Nvidia برای ساخت یک آزمایشگاه محتوا با استفاده از هوش مصنوعی مولد با هدف استراتژیک "لورآل برای آینده" همکاری می‌کند. بر این اساس، تا سال ۲۰۳۰، اکثر فرمول‌های محصولات لورآل از مواد اولیه زیستی تولید شده و از مدل اقتصاد چرخشی پیروی خواهند کرد.

خانم ملیسا آلکوسر، بنیانگذار و مدیر شرکت تحقیقات بازار Inluxury، گفت: «هوش مصنوعی سنتی و هوش مصنوعی مولد متفاوت هستند. هوش مصنوعی سنتی فقط داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند و از اتوماسیون پشتیبانی می‌کند، در حالی که هوش مصنوعی مولد بر اساس داده‌های تجزیه و تحلیل شده محتوا ایجاد می‌کند که از آن ایده‌های محصول، محتوای ارتباطی گرفته تا پیشنهادات و فرآیندهای مراقبت شخصی شکل می‌گیرد. این یک خلاقیت یکپارچه و راحت است.» این یک ترکیب هوشمند از بسیاری از فرآیندهای توسعه محصول مرسوم است که برای برندها بسیار زمان‌بر هستند. اما با هوش مصنوعی مولد، محتوای مربوط به روندها، قالب‌های محصول، دسترسی به بازار و شخصی‌سازی برای هر نوع مشتری، همگی جهت‌گیری‌های خاصی دارند.

گیلهم سوچه، مشاور ارشد Strive.AI که پیش از این به عنوان مدیرعامل در L’Oréal، Parfums Christian Dior و Coty فعالیت داشته است، گفت: «صنعت زیبایی فرصت‌های بی‌نظیری برای بهره‌گیری از این فناوری، به ویژه در شخصی‌سازی، تولید محتوا و تعامل با مصرف‌کننده دارد.» گیلهم سوچه با اشاره به موفقیت Coty، یک برند زیبایی که از سال ۲۰۲۱ در حال آزمایش هوش مصنوعی مولد است، گفت: «تا به امروز، Coty ادعا می‌کند که می‌تواند تا ۱۰۰۰ قطعه بازاریابی را در عرض چند دقیقه ایجاد کند که برای هر پلتفرم و هر بازار شخصی‌سازی شده‌اند.»

قدرت تحلیلی، ترکیبی و خلاقانه هوش مصنوعی مولد، توجه برندها را به خود جلب کرده است. به طور خاص، استی لادر با مایکروسافت همکاری کرده است تا از هوش مصنوعی برای کوتاه کردن چرخه‌های توسعه محصول استفاده کند. یونیلیور بیش از ۵۰۰ ابزار هوش مصنوعی را به صورت داخلی در زنجیره تأمین، تحقیق، توسعه و بازاریابی... در سراسر سیستم عامل خود مستقر کرده است. در همین حال، ELF Beauty در حال آزمایش بسیاری از کاربردهای GenAI، از جمله ابزارهای کاربردی: بهینه‌سازی جستجوی صوتی، ایده‌های کمپین و فناوری واقعیت افزوده (AR) است.

ملیسا آلکوسر معتقد است که تأثیر فناوری هوش مصنوعی مولد به وضوح و به طور مؤثر در سراسر زنجیره خرده‌فروشی نشان داده شده است. علاقه مصرف‌کننده به هوش مصنوعی مولد فراتر از نقاط تماس دیجیتال به تجربیات شخصی‌سازی‌شده منحصر به فرد می‌رود. به عنوان مثال، آینه‌های AR می‌توانند به افزایش 30 درصدی ارزش سبد خرید کمک کنند. هنگام استفاده از آینه‌های AR، مصرف‌کنندگان می‌توانند رابط‌های شخصی‌سازی‌شده را ببینند، طرح رنگی خود را انتخاب کنند و تشخیص‌های بلادرنگ متناسب با داده‌های کاربر را دریافت کنند.

در واقع، هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای در فرآیندهای خرده‌فروشی و بازاریابی برندها ادغام می‌شود. بر این اساس، مزیت رقابتی برندها دیگر فقط در داشتن فناوری نیست، بلکه در نحوه استقرار و به‌کارگیری آن نیز هست. پلتفرم‌هایی که به راحتی قابل استفاده، همگام‌سازی و بومی‌سازی در لحظه هستند، مزیت رقابتی دارند.

BAO LAM (طبق گزارش Jingdaily)

منبع: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html