برندهای لوازم آرایشی و بهداشتی در رقابت با یکدیگر از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

در صنعت زیبایی، هوش مصنوعی (AI) ابزاری مطلوب است. شرکت مشاوره جهانی مک‌کینزی پیش‌بینی می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند سالانه ۹ تا ۱۰ میلیارد دلار ارزش اقتصادی برای صنعت جهانی لوازم آرایشی ایجاد کند. شرکت‌های بزرگ لوازم آرایشی در حال رقابت برای به‌کارگیری هوش مصنوعی برای رقابت و کسب سهم بازار هستند.

شخصی‌سازی در تولید هوش مصنوعی اعمال می‌شود.

در این رقابت، هر برند استراتژی‌های خود را دنبال می‌کند. به طور خاص، لورآل با IBM و Nvidia برای ساخت یک آزمایشگاه محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی با هدف استراتژیک "لورآل برای آینده" همکاری می‌کند. بر این اساس، تا سال ۲۰۳۰، اکثر فرمول‌های محصولات لورآل از مواد اولیه مشتق شده از مواد زیستی تولید شده و از مدل اقتصاد چرخشی پیروی خواهند کرد.

ملیسا آلکوسر، بنیانگذار و مدیر شرکت تحقیقات بازار Inluxury، اظهار داشت: «هوش مصنوعی سنتی و هوش مصنوعی مولد متفاوت هستند. هوش مصنوعی سنتی فقط داده‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند و از اتوماسیون پشتیبانی می‌کند، در حالی که هوش مصنوعی مولد بر اساس داده‌های تجزیه و تحلیل شده محتوا ایجاد می‌کند و در نتیجه ایده‌های محصول، محتوای رسانه‌ای و توصیه‌های شخصی‌سازی شده و فرآیندهای مراقبت را شکل می‌دهد. این یک خلاقیت و کاربردپذیری یکپارچه است.» این یک ترکیب هوشمندانه از بسیاری از فرآیندهای توسعه محصول مرسوم است که اغلب برای برندها بسیار زمان‌بر هستند. اما با هوش مصنوعی مولد، محتوا در مورد روندها، قالب‌های محصول، دسترسی به بازار و شخصی‌سازی برای هر بخش مشتری به طور خاص جهت‌گیری می‌شود.

گیلهم سوچ، مشاور ارشد Sthrive.AI و مدیرعامل سابق L'Oréal، Parfums Christian Dior و Coty، اظهار داشت: «صنعت زیبایی فرصت‌های بی‌نظیری برای بهره‌برداری از این فناوری، به ویژه در شخصی‌سازی، تولید محتوا و تعامل با مصرف‌کننده دارد.» او به موفقیت Coty، یک برند زیبایی که از سال ۲۰۲۱ در حال آزمایش تولید هوش مصنوعی است، اشاره کرد. Coty ادعا می‌کند که تا به امروز می‌تواند تا ۱۰۰۰ قطعه بازاریابی را در عرض چند دقیقه تولید کند که برای هر پلتفرم و بازار شخصی‌سازی شده است.

قدرت تحلیلی، ترکیبی و خلاقانه هوش مصنوعی توجه قابل توجهی از سوی برندها را به خود جلب کرده است. به طور خاص، Estée Lauder با مایکروسافت برای به کارگیری هوش مصنوعی در کوتاه کردن چرخه‌های توسعه محصول همکاری کرده است. Unilever به صورت داخلی بیش از ۵۰۰ ابزار هوش مصنوعی را در سراسر زنجیره تأمین، تحقیق، توسعه و سیستم‌های بازاریابی خود مستقر کرده است. در همین حال، ELF Beauty در حال آزمایش برنامه‌های مختلف GenAI، از جمله ویژگی‌هایی برای بهینه‌سازی جستجوی صوتی، تولید کمپین و فناوری واقعیت افزوده (AR) است.

ملیسا آلکوسر استدلال می‌کند که تأثیر فناوری هوش مصنوعی مولد به وضوح و به طور مؤثر در زنجیره خرده‌فروشی نشان داده شده است. علاقه مصرف‌کننده به هوش مصنوعی مولد فراتر از نقاط تماس دیجیتال است و به تجربیات شخصی‌سازی‌شده منحصر به فرد می‌رسد. به عنوان مثال، آینه‌های AR می‌توانند به افزایش 30 درصدی ارزش سبد خرید کمک کنند. با استفاده از آینه‌های AR، مصرف‌کنندگان می‌توانند رابط‌های شخصی‌سازی‌شده را ببینند، پالت‌های رنگی مناسب خود را انتخاب کنند و تشخیص‌های بلادرنگ متناسب با داده‌های هر کاربر را دریافت کنند.

در واقع، هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای در فرآیندهای خرده‌فروشی و بازاریابی برندها ادغام می‌شود. بنابراین، مزیت رقابتی برندها دیگر صرفاً در داشتن فناوری نیست، بلکه در نحوه پیاده‌سازی و به‌کارگیری آن نیز نهفته است. پلتفرم‌هایی که به راحتی قابل استفاده، همگام‌سازی و بومی‌سازی در لحظه هستند، مزیت رقابتی بیشتری دارند.

BAO LAM (طبق گزارش Jingdaily)

منبع: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html