بسته به علت، خطای عدم بارگذاری ویدیوی تلگرام را میتوان به روشهای مختلفی برطرف کرد. در اینجا برخی از رایجترین و مؤثرترین روشهای حل این مشکل آورده شده است:
بررسی اتصال شبکه
اولین و مهمترین کاری که برای رفع این خطا باید انجام دهید، بررسی اتصال شبکه شماست. میتوانید بررسی کنید که آیا Wifi یا داده تلفن همراه شما روشن است یا خیر. اگر روشن است، با نگاه کردن به نوارهای سیگنال، بررسی کنید که آیا اتصال پایدار است یا خیر.
همچنین میتوانید اتصال اینترنت خود را تغییر دهید تا ببینید آیا این کار کمکی میکند یا خیر. همچنین، اگر حالت هواپیما را روشن کنید، اتصال شبکه شما قطع میشود. بررسی کنید که آیا بهطور تصادفی حالت هواپیما را روشن کردهاید یا خیر.
حالت داده تلفن همراه را روشن کنید
اگر از آیفون برای دانلود ویدیوها در تلگرام استفاده میکنید، میتوانید داده تلفن همراه را فعال کنید. برای فعال کردن این حالت، به تنظیمات تلگرام بروید. سپس، حالت داده تلفن همراه را فعال کنید.
پس از فعال کردن داده تلفن همراه، دوباره امتحان کنید تا ببینید آیا میتوانید ویدیوها را در تلگرام دانلود کنید یا خیر.
به تلگرام اجازه دهید به دادههای نامحدود دسترسی داشته باشد
به تلگرام اجازه دهید برای دانلود ویدیوها در اندروید به اینترنت نامحدود دسترسی داشته باشد. برای انجام این کار، به قسمت Mobile Data & Wi-Fi بروید، سپس Unrestricted data usage را روشن کنید.
فعال کردن بارگذاری خودکار رسانه
غیرفعال کردن دانلود خودکار رسانهها در تلگرام میتواند بر دانلود ویدیوهای شما تأثیر بگذارد. این میتواند هنگام دانلود ویدیوها آزاردهنده و وقتگیر باشد. میتوانید این گزینه را فعال کنید تا تلگرام بتواند ویدیوها را به صورت خودکار دانلود کند.
برای فعالسازی، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله ۱: روی سه خط تیره در رابط تلگرام کلیک کنید. سپس تنظیمات (Settings) را انتخاب کنید.
مرحله ۲: سپس، گزینه Data and storage را انتخاب کنید و سپس موارد موجود در بخش دانلود خودکار رسانه را فعال کنید.
پس از فعال شدن دانلود خودکار، تلگرام دانلود ویدیوها را سریعتر و راحتتر خواهد کرد.
پاک کردن حافظه پنهان (cache)
ممکن است به دلیل بارگذاری بیش از حد حافظه پنهان، با خطایی مبنی بر عدم امکان بارگذاری ویدیو مواجه شوید. کاری که باید انجام دهید پاک کردن حافظه پنهان برای آزاد کردن فضا و رفع خطا است. برای پاک کردن حافظه پنهان تلگرام، این مراحل را دنبال کنید:
مرحله ۱: ابتدا روی آیکون تلگرام کلیک کنید، سپس آیکون i را انتخاب کنید. در مرحله بعد، روی دکمه Storage Usage کلیک کنید.
مرحله ۲: در نهایت، روی دکمه پاک کردن حافظه پنهان (Clear Cache) ضربه بزنید.
در بالا چند روش برای رفع خطای «تلگرام نمیتواند ویدیوها را دانلود کند» ارائه شده است. امیدواریم از طریق این مقاله به شما در حل سریع و مؤثر مشکل کمک کرده باشیم.
منبع
نظر (0)