نحوه برخورد با فراموش کردن رمز عبور ورود به برنامه VNeID

VNeID (مخفف عبارت «شناسایی الکترونیکی ویتنام») یکی از محبوب‌ترین و مهم‌ترین برنامه‌های کاربردی در تلفن‌های هوشمند کاربران است که حاوی اطلاعات مهم زیادی است که می‌تواند جایگزین نسخه‌های چاپی اسنادی مانند کارت شناسایی، گواهینامه رانندگی، کارت بیمه سلامت و غیره شود.

بسیاری از افراد اغلب از ویژگی‌های بیومتریک (اثر انگشت، چهره) به جای رمزهای عبور سنتی برای ورود سریع به برنامه VNeID استفاده می‌کنند. با این حال، این ممکن است منجر به فراموش کردن رمز عبور حساب VNeID شما شود و در صورت نصب مجدد برنامه روی تلفن هوشمند خود یا تعویض به یک تلفن هوشمند جدید، نتوانید وارد VNeID شوید.

در زیر راهکارهایی برای کمک به شما در مدیریت شرایط در صورت فراموش کردن رمز ورود به برنامه VNeID ارائه شده است.

درخواست تنظیم مجدد رمز عبور VNeID با تأیید اطلاعات شخصی

برای درخواست بازنشانی رمز عبور ورود به سیستم VNeID مستقیماً از طریق برنامه و دریافت کد تأیید از طریق شماره تلفن، مراحل زیر را دنبال کنید:

- ابتدا، برنامه VNeID را در تلفن هوشمند خود فعال کنید. از رابط ورود، روی «رمز عبور را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید.

در رابط بعدی، شماره شناسایی شخصی (شماره شناسایی شهروندی) و شماره تلفن خود را وارد می‌کنید. در زیر، «اطلاعات احراز هویت را وارد کنید» را انتخاب کنید، سپس دکمه «ارسال درخواست» را فشار دهید.

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 1

- در مرحله بعد، اطلاعات شخصی شامل نام کامل، تاریخ تولد، تاریخ صدور کارت CCCD را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه «ادامه» را فشار می‌دهید.

اگر اطلاعات وارد شده صحیح باشد، یک کد تایید به شماره تلفن ثبت شده شما ارسال می‌شود. کد تایید دریافتی را در کادر مربوطه وارد کنید تا تایید شود.

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 2

- در نهایت، برنامه VNeID به کاربران اجازه می‌دهد تا یک رمز عبور جدید ایجاد کرده و آن را تأیید کنند. برای تأیید رمز عبور جدید برای حساب VNeID، روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.

توجه: کاربران باید رمز عبوری ایجاد کنند که بین ۸ تا ۲۰ کاراکتر طول داشته باشد؛ شامل حروف کوچک و بزرگ و اعداد باشد؛ و حداقل یک کاراکتر ویژه، از جمله یکی از کاراکترهای «! @ # $ ^ * ( ) _» داشته باشد.

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 3

پس از تکمیل مرحله ایجاد رمز عبور جدید، به رابط ورود VNeID هدایت خواهید شد. اکنون می‌توانید از رمز عبور جدید برای ورود به برنامه استفاده کنید.

درخواست صدور مجدد رمز عبور VNeID با اسکن کارت شناسایی شهروندی دارای تراشه

علاوه بر روش فوق، می‌توانید با اسکن کارت شناسایی شهروندی خود از طریق پروتکل NFC در تلفن هوشمند خود، درخواست تنظیم مجدد رمز عبور ورود به برنامه VNeID را بدهید. کاربران می‌توانند این مراحل را دنبال کنند:

- ابتدا، برنامه VNeID را در تلفن هوشمند خود فعال کنید. از رابط ورود، روی «رمز عبور را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید.

در رابط بعدی که ظاهر می‌شود، شماره شناسایی شخصی (شماره شناسایی شهروندی) و شماره تلفن خود را طبق دستورالعمل بالا وارد می‌کنید، اما در زیر «احراز هویت NFC با کارت شناسایی/CCCD» را انتخاب کنید، سپس دکمه «ارسال درخواست» را فشار دهید.

Cách xử lý trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID - 4

برای انجام مرحله احراز هویت با استفاده از کارت CCCD تعبیه شده در تراشه، گوشی هوشمند شما باید از پروتکل NFC پشتیبانی کند. در حال حاضر، اکثر گوشی‌های هوشمند امروزی از اتصال NFC پشتیبانی می‌کنند.

خوانندگان می‌توانند دستورالعمل‌های دن تری را در اینجا دنبال کنند تا بررسی کنند که آیا تلفن هوشمندشان از NFC پشتیبانی می‌کند یا خیر و چگونه کارت CCCD را در موقعیت صحیح خواندن NFC روی تلفن هوشمند قرار دهند.

آموزش ویدیویی نحوه خواندن کارت CCCD از طریق پروتکل NFC (فیلم: مرکز ملی داده‌های جمعیتی).

پس از انجام مرحله احراز هویت با کارت CCCD، یک کد احراز هویت به شماره تلفن کاربر ارسال می‌شود. شما این کد احراز هویت را وارد می‌کنید و شروع به ایجاد رمز عبور جدید برای حساب VNeID خود می‌کنید تا بتوانید وارد برنامه شوید.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-xu-ly-trong-truong-hop-quen-mat-khau-dang-nhap-ung-dung-vneid-20251203003057624.htm