مقاماتی که از شهروندان درخواست می‌کنند اسناد اضافی را در حالی که داده‌ها از قبل موجود است، ارائه دهند، پاسخگو خواهند بود.

طبق قانون تحول دیجیتال، مقامات و کارمندان دولتی در صورت درخواست از شهروندان و مشاغل برای ارائه اسناد اضافی که از قبل در سیستم داده‌ها موجود است، پاسخگو خواهند بود.

قانون تحول دیجیتال که اخیراً توسط مجلس ملی تصویب شده است، تصریح می‌کند که سازمان‌های دولتی از درخواست سازمان‌ها یا افراد برای ارائه مجدد اطلاعات و داده‌های دیجیتال معتبری که از قبل در پایگاه‌های داده ملی یا تخصصی وجود دارند، منع شده‌اند.

این آیین‌نامه با هدف ساده‌سازی رویه‌ها، کاهش دردسرها و افزایش پاسخگویی سازمان‌های اجرایی تدوین شده است.

یکی از نکات برجسته قانون تحول دیجیتال، این اصل است که شهروندان و مشاغل ملزم به ارسال مجدد اسناد و اطلاعاتی که قبلاً ارائه شده‌اند و به طور معتبر در سیستم داده‌های ایالت ذخیره شده‌اند، نیستند.

مقامات و کارمندان دولتی در صورت درخواست از شهروندان برای ارسال مجدد اسنادی که از قبل در سیستم موجود است، پاسخگو خواهند بود. عکس: هوانگ آن

طبق قانون، قبل از دیجیتالی شدن، تمام فرآیندهای تجاری باید بررسی، استانداردسازی، بازسازی و ساده‌سازی شوند تا کارایی تضمین شود، از دوباره‌کاری جلوگیری شود و اتوماسیون افزایش یابد. بر این اساس، سازمان‌های دولتی مسئول استفاده فعال از داده‌های دیجیتالی هستند، نه اینکه با ملزم کردن شهروندان به ارسال مجدد اسناد کاغذی، بار این کار را بر دوش آنها بیندازند.

قانون به وضوح تصریح می‌کند که اگر مقامات و کارمندان دولتی، حتی در صورتی که سیستم اطلاعاتی ارائه دهنده رویه‌های اداری از قبل به داده‌های پایگاه‌های داده ملی یا تخصصی متصل و قادر به دسترسی به آنها باشد، همچنان درخواست اسناد اضافی کنند، پاسخگو خواهند بود. این رویکرد، مسئولیت‌های خاص فردی را روشن می‌کند و موارد شانه خالی کردن یا انداختن بار مسئولیت در انجام وظایف رسمی را محدود می‌سازد.

قانون تحول دیجیتال، سازمان‌های دولتی را ملزم به ارائه خدمات عمومی، انجام مدیریت داخلی، هدایت، مدیریت، نظارت و بازرسی کل فرآیند در یک محیط دیجیتال می‌کند، مگر در مواردی که قانون خلاف آن را تصریح کرده باشد.

فعالیت‌های رهبری، مدیریت و تصمیم‌گیری سازمان‌های دولتی باید مبتنی بر داده‌های دیجیتال کامل، دقیق و به‌موقع باشد. در عین حال، هر سازمان باید برنامه‌ای برای مدیریت موارد اضطراری یا اختلال در عملیات در محیط دیجیتال، همراه با برنامه‌های احتمالی برای بازگرداندن عملیات به حالت عادی، داشته باشد.

خدمات عمومی آنلاین به صورت یکپارچه و متمرکز از سطح مرکزی تا محلی از طریق پورتال ملی خدمات عمومی و درخواست شناسایی ملی ارائه می‌شوند. فرآیند، مهلت‌ها و نتایج رویه‌های اداری باید به صورت عمومی افشا شود؛ سازمان‌های دولتی مسئول هدایت و حمایت از شهروندان در طول این فرآیند هستند.

قابلیت همکاری داده‌ها

علاوه بر الزامات مربوط به پاسخگویی مقامات، این قانون به طور خاص بر اصول اتصال، ادغام و استفاده از داده‌ها تأکید دارد.

«

تمام آژانس‌ها، سازمان‌ها و افرادی که در فعالیت‌های تحول دیجیتال مشارکت دارند یا با آن مرتبط هستند، باید قوانین مربوط به امنیت سایبری، داده‌ها، حفاظت از داده‌های شخصی، اسرار دولتی و سایر مقررات قانونی مربوطه را رعایت کنند. صاحبان داده‌ها مسئول ایجاد فرآیندها و اقدامات پیشگیرانه برای محافظت از داده‌ها مطابق با ماهیت عملیات خود و الزامات موضوع داده‌ها هستند، مگر اینکه قانون خلاف آن را تصریح کرده باشد.

سازمان‌های دولتی مسئول اتصال، اشتراک‌گذاری و استفاده از داده‌ها از پایگاه‌های داده ملی، پایگاه‌های داده تخصصی و سیستم‌های اطلاعاتی سایر سازمان‌ها برای ساده‌سازی رویه‌های اداری و تضمین ارتباط یکپارچه و بدون وقفه بین سطوح مرکزی و محلی هستند.

سیستم‌های اطلاعاتی که رویه‌های اداری را ارائه می‌دهند باید به گونه‌ای طراحی شوند که کیفیت خدمات را در لحظه اندازه‌گیری کنند. شاخص‌های نظارتی، نتایج ارزیابی‌های تحول دیجیتال و ارزیابی‌های کیفیت خدمات باید عمومی شوند و از این طریق شفافیت و پاسخگویی به عموم افزایش یابد.

این قانون همچنین شهروندان را موظف می‌کند که هنگام انجام رویه‌ها، اطلاعات کامل و دقیقی ارائه دهند. با این حال، هنگامی که داده‌ها دیجیتالی و به هم متصل شدند، سازمان‌های دولتی باید به جای درخواست مجدد، به طور فعال از آنها برای پردازش استفاده کنند.

«

تخصیص منابع به اقلیت‌های قومی و مناطق کوهستانی:

۱. دولت تخصیص منابع، از جمله سرمایه‌گذاری‌های کلان و اشکال مختلف حمایت مالی، را برای کاهش شکاف دیجیتالی در اولویت قرار می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که منابع در سطحی بالاتر از میانگین ملی به مناطق اقلیت‌های قومی، مناطق کوهستانی، مناطق مرزی، جزایر و مناطقی با شرایط اجتماعی -اقتصادی دشوار یا بسیار دشوار اختصاص داده شود.
۲. وزارتخانه‌ها، سازمان‌های سطح وزارتخانه، سازمان‌های دولتی و کمیته‌های مردمی در تمام سطوح، مطابق با استراتژی و برنامه ملی تحول دیجیتال، مسئول عمومی‌سازی و حمایت از دسترسی و استفاده از خدمات دیجیتال پایه، افزایش الزامات دسترسی جهانی به خدمات مخابراتی و تمرکز بر گروه‌های آسیب‌پذیر؛ افرادی که در مناطق مرزی، جزایر، مناطق اقلیت‌های قومی، مناطق کوهستانی و مناطقی با شرایط اجتماعی-اقتصادی دشوار یا بسیار دشوار زندگی می‌کنند، می‌باشند.

منبع: https://baonghean.vn/can-bo-yeu-cau-nguoi-dan-nop-them-giay-to-da-co-du-lieu-se-bi-xu-ly-trach-nhiem-10315124.html