قطعی دوم کلودفلر: چگونه یک شرکت می‌تواند تأثیر جهانی داشته باشد

وقتی کلودفلر از کار می‌افتد، همه تحت تأثیر قرار می‌گیرند، از طراحانی که در لندن روی یک پروژه کانوا کار می‌کنند گرفته تا نمایندگان فروش روزانه در بمبئی هند.

در ۵ دسامبر، شرکت خدمات اینترنتی آمریکایی کلودفلر (Cloudflare) از یک نقص سیستمی خبر داد که باعث شد میلیون‌ها وب‌سایت در سطح جهان از کار بیفتند، از جمله برخی از وب‌سایت‌های خدماتی که برای کاربران اینترنت آشنا هستند مانند Canva و QuillBot.

به گفته techgenyz، این دومین بار در کمتر از یک ماه است که Cloudflare، شرکت فعال در زمینه عملکرد و امنیت وب که بی‌سروصدا کاربران شبکه و میلیون‌ها وب‌سایت را به هم متصل می‌کند، با این مشکل جدی مواجه شده است.

این موضوع بار دیگر وابستگی به چند ارائه‌دهنده زیرساخت را به همه یادآوری می‌کند.

پلتفرم‌های معاملاتی در هند بیشترین آسیب را در این حادثه دیدند. طبق گفته Moneycontrol، پلتفرم‌های معاملاتی محبوبی مانند Zerodha، Angel One و Groww از جمله سرویس‌هایی بودند که دچار اختلال شدند.

این قطعی در زمانی رخ داد که معاملات در شلوغ‌ترین حالت خود بودند. و حتی چند دقیقه قطعی کلودفلر می‌تواند منجر به از دست رفتن معاملات، افت قیمت یا سایر خطرات ناخواسته شود.

رسانه‌های اجتماعی به سرعت پر از اسکرین‌شات‌هایی از صفحات خطا و پست‌های خشمگین از معامله‌گران ناتوان در پردازش سفارشات شدند. و حتی با اینکه اکثر پلتفرم‌ها با انتشار اصلاحات توسط کلودفلر، عملکرد اصلی خود را بازیابی کردند، بسیاری از کارگزاران همچنان با نگرانی «مشکلات باقی‌مانده» را زیر نظر داشتند و نگران تکرار اشکالات در اواسط جلسه بودند.

«بخش بزرگی از اینترنت» ناگهان از کار افتاد

این مشکل محدود به برنامه‌های تراکنشی نبود. در سطح جهانی، بسیاری از ابزارهای مصرفی تحت تأثیر قطعی Cloudflare قرار گرفتند. منابع متعدد گفتند که وقتی شبکه Cloudflare از کار افتاد، سرویس‌هایی مانند Canva، QuillBot و حتی ابزار نظارت بر زمان قطعی Downdetector نیز تحت تأثیر قرار گرفتند.

از قضا، مردم برای بررسی مشکلات به Downdetector مراجعه کردند، اما معلوم شد که سایت نیز از کار افتاده است. در بریتانیا و جاهای دیگر، مقالات خبری این قطعی را به عنوان «قطعه عظیمی از اینترنت» توصیف کردند که به طور موقت از کار افتاده است و همه چیز، از ابزارهای خلاقانه گرفته تا سرویس‌های رسانه‌ای، همزمان از کار افتاده است.

(عکس از: مین سون/ویتنام+)

عملکرد پس از سقوط نوامبر تکرار می‌شود

چیزی که این قطعی Cloudflare را به طور خاص نگران‌کننده می‌کند این است که این قطعی بلافاصله پس از قطعی Cloudflare در ۱۸ نوامبر ۲۰۲۵ رخ می‌دهد که باعث شد پلتفرم‌های بزرگی مانند X (توییتر)، ChatGPT، Spotify، Canva و... برای ساعت‌ها از کار بیفتند.

کلودفلر در گزارش حادثه ماه نوامبر خود، این مشکل را به یک خطای ارتباطی در سیستم مدیریت ربات خود و تغییر پیکربندی پایگاه داده که در سراسر شبکه جهانی آن منتشر شده بود، نسبت داد.

اگرچه هنوز علت فنی کامل قطعی کلودفلر در ۵ دسامبر منتشر نشده است، اما روند آن واضح است: وقتی یک لایه در شرکتی مانند کلودفلر دچار مشکل می‌شود، تأثیر آن می‌تواند در سراسر سیاره باشد.

چرا شکست یک شرکت اینقدر خسارت به بار می‌آورد؟

کلودفلر در «لایه میانی» حیاتی اینترنت قرار دارد و وظایفی مانند تحلیل DNS، ذخیره‌سازی، مسیریابی ترافیک و فیلترینگ امنیتی را برای میلیون‌ها وب‌سایت و برنامه انجام می‌دهد.

از آنجا که بسیاری از سرویس‌ها ترافیک خود را از طریق Cloudflare هدایت می‌کنند، قطعی‌ها فقط بر تعداد انگشت‌شماری از سایت‌ها تأثیر نمی‌گذارد - بلکه بانک‌ها، برنامه‌های معاملاتی، سایت‌های خبری، ابزارهای SaaS، پلتفرم‌های هوش مصنوعی و وبلاگ‌های سرگرمی را به طور همزمان تحت تأثیر قرار می‌دهد.

برای یک کاربر عادی، این حس به او دست می‌دهد که «کل اینترنت از کار افتاده است»، حتی با اینکه سرورهای ریشه‌ی اصلی ممکن است کاملاً خوب کار کنند.

این حادثه همچنین یادآوری دیگری است که اینترنت مجموعه‌ای از وابستگی‌هاست و شرکت‌هایی مانند Cloudflare ستون‌های اصلی آن هستند. و وقتی یکی از این ستون‌ها دچار مشکل شود، همه تحت تأثیر قرار می‌گیرند، از طراحانی که در لندن روی یک پروژه Canva کار می‌کنند گرفته تا آژانس‌های مهدکودک در بمبئی.

در نهایت، این قطعی، کل اکوسیستم را به سمت یک زیرساخت اینترنتی مقاوم‌تر و توزیع‌شده‌تر سوق خواهد داد./.

(ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/cloudflare-gap-su-co-lan-2-vi-sao-chi-mot-cong-ty-lai-co-tac-dong-den-toan-cau-post1081295.vnp