استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای جلوگیری از خشونت در مدارس

خانم دائو تی نین، ۵۴ ساله، با داشتن هزاران دوست فیسبوکی که دانشجو هستند، هر روز زمانی را صرف کامنت گذاشتن روی پست‌ها می‌کند و دانشجویان را راهنمایی می‌کند تا اختلافات احتمالی را زودتر حل کنند.

خانم نین، معلم دبیرستان نگوین بین خیم - کائو گیای، هانوی ، توسط بسیاری از دانش‌آموزان "ناز" تلقی می‌شود زیرا او خوش‌برخورد و دوستانه است و از زبانی مناسب برای نوجوانان استفاده می‌کند.

به گفته او، تعامل منظم به عنوان یک دوست با دانش‌آموزان در شبکه‌های اجتماعی مزایای زیادی دارد. اول، دانش‌آموزان می‌بینند که معلمان دوستانه هستند، بنابراین به راحتی داستان‌های شخصی خود را به اشتراک می‌گذارند. دوم، دانش‌آموزان متوجه می‌شوند که معلمانشان از فیس‌بوک استفاده می‌کنند، بنابراین بیشتر به نحوه رفتار آنها در شبکه‌های اجتماعی توجه می‌کنند. بنابراین، از کلاس دهم، او با دانش‌آموزان و والدین در فیس‌بوک دوست می‌شود.

یک بار، خانم نین پستی از یک دانش‌آموز با زبان رکیک و پرخاشگرانه دید. با این تصور که این پست می‌تواند عواقب زیادی از جمله قلدری در مدرسه داشته باشد، از یکی از دانش‌آموزان کلاسش که «نه خیلی خوب بود و نه خیلی بد» از او خواست که به او توصیه کند پست را حذف کند و وانمود کرد که آن را ندیده است. خانم نین بدون اینکه موضوع را به همین جا ختم کند، پس از چند روز با دانش‌آموز در مورد تأثیر پست‌های رسانه‌های اجتماعی صحبت کرد، بدون اینکه به پست حذف شده دانش‌آموز اشاره‌ای کند. پس از آن، او دیگر پست منفی از آن دانش‌آموز ندید.

خانم نین گفت: «در این مورد، اگر مستقیماً از فرزندم بخواهم که پست را حذف کند، ممکن است بترسد و دیگر جرات نکند به من اعتماد کند. من تصمیم گرفتم به تدریج او را آموزش دهم .»

از آنجایی که شبکه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای به مکان‌هایی برای بروز درگیری‌ها، بحث‌ها و شایعات تبدیل می‌شوند و خطر خشونت در مدارس را ایجاد می‌کنند، استفاده معلمان از آنها برای تشخیص سریع و حل خطرات تا حدودی مؤثر بوده است.

خانم نین از دوستی با دانش‌آموزان در فضای مجازی، به دوستی نزدیک با آنها در زندگی واقعی تبدیل شد. او از دانش‌آموزان خواست تا داستان‌های ناامیدی خود را تعریف کنند و سپس نام خودشان را به آنها داد. او تجربه خود را به اشتراک گذاشت و گفت: «نام‌گذاری داستان، تفکر دانش‌آموزان را هدایت می‌کند.»

یک دانش‌آموز دختر پس از اینکه توسط یک دانش‌آموز سال آخری مورد فریاد قرار گرفت و مجبور شد جایش را در سالن غذاخوری عوض کند، نام این حادثه را «خارش چشم» گذاشت. خانم نین پس از شنیدن داستان، آن را «اتفاق پیش‌بینی نشده» نامید و عواقب پیش‌بینی نشده را توضیح داد تا دانش‌آموز متوجه شود که روش برخورد او با این موضوع خوب نبوده است.

برای اینکه دانش‌آموزان به آنها اعتماد کنند و داستان‌هایشان را تعریف کنند، معلم باید از روش‌های زیادی استفاده کند. از همان روزهای اول شروع کلاس، او شرح حال هر دانش‌آموز را مطالعه می‌کند، سپس از والدین می‌خواهد که در مورد افکار و خواسته‌های هر خانواده و همچنین نقاط قوت و ضعف فرزندان سوال کنند. به گفته او، وقتی معلمان به والدین نزدیک هستند، گوش می‌دهند و واقعاً می‌خواهند در آموزش فرزندانشان با آنها همراه باشند، آنها نیز اعتماد خواهند کرد و در نتیجه خطرات اولیه قلدری در مدرسه را تشخیص می‌دهند یا در صورت وقوع حادثه، آن را به خوبی مدیریت می‌کنند.

خانم نین و دانش‌آموزان کلاس ۲۰۲۰-۲۰۲۳، دبیرستان نگوین بین خیم - کائو گیای. عکس: ارائه شده توسط شخصیت — خانم نین و دانش‌آموزان کلاس ۲۰۲۰-۲۰۲۳، دبیرستان نگوین بین خیم - کائو گیای. عکس: *ارائه شده توسط شخصیت*

آقای هوین تان فو، مدیر سابق دبیرستان نگوین دو در شهر هوشی مین، با انتخاب دوستی با دانش‌آموزان، یک تیم مشاوره مدرسه متشکل از هیئت مدیره مدرسه و معلمان "معرف" تشکیل داد. آقای فو توضیح داد که این معلمان، معلمانی پذیرا هستند که اغلب به دانش‌آموزان نزدیک و با آنها تعامل دارند، بنابراین دانش‌آموزان آنها را دوست دارند و به آنها اعتماد دارند.

آقای فو با این فکر که صحبت مستقیم می‌تواند باعث خجالتی شدن دانش‌آموزان شود و آنها نخواهند در مسائل حساس چهره خود را نشان دهند، اتاق مشاوره ترتیب نداد. در عوض، تیم مشاوره مدرسه نگوین دو از طریق تلفن و شبکه‌های اجتماعی کار می‌کند. به گفته وی، به لطف سهولت تماس با معلمان، بسیاری از اوقات دانش‌آموزانی که حادثه را گزارش می‌دهند، مستقیماً درگیر ماجرا نیستند، بلکه فقط همکلاسی‌های هم‌کلاسی خود هستند.

آقای فو گفت که یک بار از طریق رسانه‌های اجتماعی پیامی از یک دانش‌آموز کلاس دهم دریافت کرده است که گزارش می‌دهد یک دانش‌آموز پسر در آن کلاس قصد دارد با دانش‌آموزی از کلاس دیگر دعوا کند. او و سرپرست بلافاصله به کلاسی که پیام از آنجا ارسال شده بود رفتند و متوجه شدند که ماجرا دقیقاً همانطور که در پیام آمده بود، اتفاق افتاده است.

آقای فو گفت: «گاهی اوقات نیمه‌شب از دانش‌آموزان پیام دریافت می‌کنیم. به لطف این روش، مدرسه از بسیاری از دعواها و درگیری‌ها جلوگیری کرده است و همچنین مانع از دعوای دانش‌آموزان، فیلمبرداری و انتشار آنلاین ویدیوها شده است، تنها در آن زمان معلمان متوجه این موضوع شده‌اند.»

یکی دیگر از راه‌های مؤثر برای تشخیص قلدری، مشاهده توسط معلم است. کارشناسان می‌گویند معلمان باید به خلق و خو، حالات چهره و رفتارهای غیرمعمول دانش‌آموزان در کلاس توجه کنند.

به گفته دکتر وو تو ترانگ، روانشناس دانشگاه علوم تربیتی هانوی، اولین نشانه قابل تشخیص، کاهش یادگیری است. خانم ترانگ معتقد است دانش‌آموزانی که مورد آزار و اذیت قرار می‌گیرند، تحت تأثیر احساسات منفی زیادی قرار می‌گیرند، بنابراین نتایج یادگیری آنها اغلب تحت تأثیر قرار می‌گیرد.

خانم ترانگ در بحثی در پایان ماه آوریل گفت: «اگر می‌بینید که فرزندانتان در درس‌هایشان افت می‌کنند، انگیزه کمتری برای درس خواندن دارند، در کلاس تمرکز ندارند یا ترسشان از رفتن به مدرسه جدی‌تر شده است، معلمان باید فوراً دلیل آن را پیدا کنند.»

علاوه بر این، برخی دیگر از نشانه‌های غیرمعمول که معلمان باید به آنها توجه کنند، تغییر مسیر دانش‌آموزان به مدرسه و عدم رفتن به مکان‌هایی است که اغلب در مدرسه به آنجا می‌رفتند. آنها عادات خود را برای جلوگیری از قلدرها تغییر می‌دهند. دانش‌آموزانی که کتک می‌خورند، علائمی روی بدن خود خواهند داشت، مانند کبودی، لباس‌های ژولیده، دکمه‌های شکسته یا کثیفی. به گفته خانم ترانگ، در مدارس شبانه‌روزی، چرت زدن دانش‌آموزان و اجتناب از مناطقی که معلمان در آنها سرزنش می‌کنند نیز از نشانه‌های غیرمعمول است.

دکتر خوچ نانگ توان، روانشناس از دانشگاه ملی آموزش هانوی، گفت: وقتی دانش‌آموزان ارتباط خود را با دوستانشان در داخل و خارج از کلاس از دست می‌دهند یا کاهش می‌دهند، این می‌تواند نشانه‌ای از قلدری در مدرسه نیز باشد.

آقای توآن گفت: «دانش‌آموزی که معمولاً اجتماعی است و به راحتی می‌توان با او ارتباط برقرار کرد، ناگهان خود را از گروه جدا می‌کند، از تعامل می‌ترسد و از اطرافیانش منزوی می‌شود، به احتمال زیاد مورد آزار و اذیت قرار گرفته است.»

معلمان و کارشناسان همگی موافقند که تشخیص زودهنگام قلدری در مدرسه، که تنها مسئولیت مدارس است، کافی نیست.

از طرف خانواده، معلم نگوین تونگ لام، رئیس هیئت مدیره دبیرستان دین تین هوانگ و متخصص روانشناسی آموزشی، به والدین توصیه می‌کند که به فرزندان خود توجه کنند، یاد بگیرند و به آنها اعتماد کنند. هر زمان که والدین متوجه ناهنجاری در رفتار فرزندانشان می‌شوند یا جراحاتی را روی بدن فرزندانشان کشف می‌کنند، باید با معلمان و دوستان فرزندانشان تماس بگیرند تا متوجه شوند. والدین قبل از درک مشکل، نباید بیش از حد واکنش نشان دهند، سوال بپرسند یا سعی در سرزنش کردن داشته باشند. این کار فقط باعث می‌شود کودکان بترسند، نگران شوند و نخواهند به اشتراک‌گذاری ادامه دهند.

آقای لام در سطح اجتماعی گفت که دولت و سازمان‌های اجتماعی باید امنیت دانش‌آموزان را تضمین کنند. برای جلوگیری و شناسایی دعواهای خارج از مدرسه، مقامات باید مرتباً بازرسی و نظارت داشته باشند.

به گفته مدیر مدرسه، هوین تان فو، قلدری، از جمله خشونت در مدرسه، بخشی از خشونت اجتماعی است. درگیری‌های ناشی از زندگی اجتماعی اجتناب‌ناپذیر هستند، بنابراین خشونت در مدرسه را نمی‌توان از بین برد، بلکه تنها با تشخیص زودهنگام و رسیدگی کامل می‌توان آن را کاهش داد.

آقای فو گفت: «برای جلوگیری از قلدری در مدرسه، همکاری هر سه طرف، خانواده، مدرسه و جامعه، برای مؤثر بودن آن ضروری است.»

تان هانگ - دونگ تام

لینک منبع