عصر روز ۵ مارس، بسیاری از کاربران در ویتنام گزارش دادند که هنگام استفاده از شبکه اجتماعی فیس‌بوک با مشکلات جدی مواجه شده‌اند. بر این اساس، بسیاری از افراد گفتند که حساب‌های کاربری‌شان ناگهان از برنامه خارج شده است. خانم ها ون در هوانگ مای ( هانوی ) در گفتگو با VietNamNet گفت: «هنگام دسترسی به فیس‌بوک با استفاده از برنامه روی تلفن، اعلانی ظاهر شد که از من می‌خواست دوباره وارد حساب کاربری‌ام شوم. با این حال، پس از وارد کردن رمز عبور و انجام احراز هویت دو مرحله‌ای، هنوز نتوانستم دوباره وارد فیس‌بوک شوم.»
W-facebook-su-co-1.jpg
فیسبوک در شامگاه ۵ مارس با مشکلی در خروج کاربران از حساب‌هایشان مواجه شد. عکس: ترونگ دات
به همین ترتیب، آقای دوک تین، یکی دیگر از کاربران فیس‌بوک، نیز با وجود تلاش برای ورود به فیس‌بوک، نتوانست دوباره به این پلتفرم بازگردد. آقای تین گفت: « وقتی فیس‌بوک ناگهان از سیستم خارج شد، دوباره وارد سیستم شدم و روش احراز هویت OTP را انتخاب کردم، اما بیش از ۳ دقیقه بعد، پیام امنیتی هنوز به تلفن من ارسال نشده بود. نه تنها فیس‌بوک، بلکه برنامه مسنجر تلفن من نیز به طور خودکار در خروج از حساب کاربری‌ام مشکل داشت .»
فیسبوک-سو-کو-۲.jpg
نه تنها برنامه موبایل، بلکه همین مشکل در نسخه وب شبکه اجتماعی فیسبوک نیز رخ داد. این مشکل حدود ساعت 10 شب 5 مارس آغاز شد و حدود یک ساعت بعد هنوز برطرف نشده بود. طبق گزارش وب‌سایت ثبت‌کننده مشکل DownDetector، مشکل مربوط به ورود به فیسبوک برای کاربران این شبکه اجتماعی در سراسر جهان رخ داده است. به طور خاص، نزدیک به 360،000 پاسخ کاربر در مورد مشکل فیسبوک در عصر 5 مارس وجود داشته است. مشکلات رایجی که کاربران فیسبوک در سراسر جهان با آن مواجه هستند، خطای عدم امکان ورود به سیستم، مشکلات وب‌سایت فیسبوک و برنامه موبایل است.
فیسبوک-سو-کو-۳.jpg
هنوز مشخص نیست که فیس‌بوک با چه مشکلی روبرو است. مارک زاکربرگ، رئیس فیس‌بوک، در صفحه شخصی خود در توییتر (X)، سعی دارد به کاربران اطمینان خاطر دهد. مارک زاکربرگ گفت: « آرام باشید بچه‌ها. چند دقیقه صبر کنید، همه چیز حل خواهد شد .» نه تنها فیس‌بوک، بلکه کاربران مسنجر، اینستاگرام یا جدیدترین برنامه متا - Threads - نیز با مشکل دسترسی مواجه هستند. در حال حاضر، علت این مشکل مشخص نیست.