استان گیا لای خواستار اقداماتی برای جلوگیری از «دلالان اسناد» و آزار و اذیت شهروندان است.

در ۲۱ ژوئیه، رئیس کمیته مردمی استان گیا لای، فام آنه توان، بازرسی و اصلاح جامعی از عملکرد مراکز خدمات اداری عمومی از سطح استان تا بخش‌ها و شهرستان‌های استان را دستور داد.

این اقدام در راستای اجرای ابلاغیه دفتر دولت در خصوص انعکاس وضعیت دریافت و رسیدگی به رویه‌های اداری افراد و مشاغل در مراکز خدمات اداری عمومی انجام شد.

بر این اساس، رئیس کمیته مردمی استان گیا لای از دفتر کمیته مردمی استان و کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها درخواست بازرسی و بررسی کرد و به هیچ وجه اجازه نداد که "دلالان" به ویژه در بخش زمین، اسناد را تهیه کنند. به کارمندان دولت و کارمندان دولت در مرکز خدمات مدیریت عمومی دستور داد که دلیل ارائه ندهند و از مردم و سازمان‌ها خواست که هنگام ارسال اسناد، فوراً VNeID داشته باشند. در عوض، آنها باید از دریافت و ایجاد اسناد الکترونیکی از طریق کدهای شناسایی موجود پشتیبانی کنند.

افراد در مرکز خدمات اداری عمومی بخش کوی نون تای

آقای فام آنه توآن درخواست کرد که موارد مربوط به مقامات و کارمندان دولت که باعث ایجاد مزاحمت و آزار و اذیت برای شهروندان و مشاغل می‌شوند، اصلاح و به شدت با آنها برخورد شود؛ مقامات و کارمندان دولت خودسرانه درخواست اسناد یا رویه‌های اضافی فراتر از مقررات کنند؛ یا شهروندان ملزم شوند که مطابق اسناد صادر شده توسط سازمان‌های دولتی، از هماهنگی بین اطلاعات جدید حوزه اداری و اطلاعات قدیمی اطمینان حاصل کنند.

کمیته‌های مردمیِ بخش‌ها و مناطق باید به طور فعال کیفیت خدمات عمومی را بهبود بخشند، از تکمیل منابع انسانی و تجهیزات گرفته تا افزایش تعداد نقاط دریافت درخواست.

دفتر کمیته مردمی استان موظف است با هماهنگی سازمان‌های مربوطه، یک «کتابچه راهنما» برای راهنمایی اجرای رویه‌های اداری در زمینه‌های ضروری تهیه کند تا دسترسی به آن برای مقامات و مردم آسان باشد، به‌ویژه محتوای مربوط به زمین که باید قبل از ۲۵ جولای تکمیل شود.

در کنار آن، مدل دریافت و بازگرداندن نتایج رویه‌های اداری بدون مرزهای اداری به صورت آزمایشی اجرا خواهد شد و رویه‌هایی که منجر به تراکنش‌های زیادی مانند ثبت زمین و خانوار می‌شوند، در اولویت قرار خواهند گرفت.

اداره پلیس استان گیا لای به عنوان نهاد هماهنگ کننده عمل خواهد کرد و با VNPT، Viettel و مقامات محلی همکاری خواهد کرد تا از مردم مناطق دورافتاده در دسترسی به اینترنت رایگان و تلفن‌های هوشمند برای نصب VNeID حمایت کند. نیروهای پلیس محلی و اعضای اتحادیه جوانان مستقیماً به مردم هنگام مراجعه برای تکمیل مراحل اداری در سطح کمون و بخش، راهنمایی و کمک خواهند کرد.

سازمان مردم نهاد OAI

منبع: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html