سیستم مرکز عملیات هوشمند کمون - پیشرفتی در تحول دیجیتال مردمی

راهکار مرکز عملیات کمون هوشمند که توسط VNPT توسعه داده شده است، به تجزیه و تحلیل داده‌های چند میدانی، نظارت بر امنیت، ارائه هشدارهای ترافیکی و پشتیبانی از رهبران محلی در تصمیم‌گیری‌های سریع و دقیق کمک می‌کند.

بهبود کارایی مدیریت، کمک به تضمین امنیت و نظم عمومی

مرکز عملیات هوشمند کمون که توسط VNPT توسعه داده شده است، یک راهکار پیشرفته است که از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل داده‌ها در تمام زمینه‌های اقتصادی، اجتماعی، بهداشتی، آموزشی و امنیتی و نظارت بر ترافیک استفاده می‌کند. این سیستم شاخص‌های مهمی را ارائه می‌دهد و به رهبران محلی کمک می‌کند تا بر اساس داده‌های دقیق و به موقع تصمیم بگیرند. با قابلیت تشخیص و هشدار خودکار، مرکز عملیات هوشمند نه تنها کارایی مدیریت را بهبود می‌بخشد، بلکه به تضمین امنیت و نظم عمومی نیز کمک می‌کند.

برای مثال، هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های دوربین را برای تشخیص مشکلات ترافیکی یا امنیتی تجزیه و تحلیل کند و در نتیجه هشدارهای به موقع را به مقامات ارائه دهد. یا یک راهکار یکپارچه با هوش مصنوعی برای شناسایی و استخراج اطلاعات مهم از اسناد، به افسران کمک می‌کند تا محتوای اصلی را بدون نیاز به خواندن کل متن درک کنند. به طور خاص، ادغام هوش مصنوعی به لطف توانایی جستجوی سریع، مؤثر و دقیق، به بهبود تجربه کاربر کمک می‌کند، ضمن اینکه از جستجوی معنایی برای به حداقل رساندن خطاها و پشتیبانی از تصمیم‌گیری مؤثرتر پشتیبانی می‌کند.

نمایندگان با استفاده از هوش مصنوعی VNPT در کنگره نمایندگان حزب کمون فو ژوین، هانوی، حضور و غیاب می‌کنند.

علاوه بر سطح بخش، VNPT سیستم مدیریت بخش/دهکده/خیابان را نیز مستقر کرد - یک راهکار برجسته که از روسای گروه‌های مسکونی و مقامات بخش و بخش در مدیریت، دیجیتالی کردن داده‌ها و ارتباط با مردم پشتیبانی می‌کند. این فرآیند ساده شده است، این سیستم امکان به‌روزرسانی اطلاعات ساکنان، مدیریت فعالیت‌های جامعه و رسیدگی به درخواست‌های مردم را به سرعت و شفاف فراهم می‌کند. در نتیجه، به بهبود کارایی خدمات و ارتقای مشارکت جامعه کمک می‌کند.

نکته قابل توجه این است که سیستم رسانه‌ای هوشمند VNPT از بلندگوها برای تولید و ویرایش محتوا استفاده می‌کند و به طور مؤثر اطلاعات را به مردم و مشاغل ارائه می‌دهد. این راهکاری است که به ویژه برای مناطق در سطح شهرستان‌ها مناسب است، جایی که اطلاعات مردمی نقش مهمی در ارتباط دولت و مردم ایفا می‌کند.

علاوه بر این، پلتفرم همکاری دیجیتال یکپارچه VNPT یک فضای کاری هوشمند برای کارکنان است. این پلتفرم با پشتیبانی GenAI، سیستم‌های کاری ضروری را ادغام می‌کند، اطلاعات به موقع ارائه می‌دهد و امکان جستجوی هوشمند را از طریق پرسش و پاسخ فراهم می‌کند.

راهکارهای دیجیتالی‌سازی و ذخیره‌سازی سوابق

علاوه بر پلتفرم هوشمند و پیشرفته، راهکار دیجیتالی‌سازی و ذخیره‌سازی اسناد VNPT نیز از نکات برجسته و مهم است. این سیستم به محافظت از اسناد در برابر آسیب‌های ناشی از زمان، محیط یا حوادثی مانند آتش‌سوزی و سیل کمک می‌کند. به جای جستجوی دستی، کاربران می‌توانند به سرعت اسناد را از طریق کلمات کلیدی یا فیلترها جستجو کنند و در زمان و هزینه‌های ذخیره‌سازی فیزیکی صرفه‌جویی کنند.

به طور خاص، VNPT همچنین راهکارهای مدیریتی تخصصی در زمینه‌های بهداشت، آموزش، کشاورزی ، زمین و منابع زیست‌محیطی ارائه می‌دهد. این راهکارها به طور خاص برای برآوردن نیازهای خاص هر منطقه، از مدیریت سوابق پزشکی، پیگیری پیشرفت یادگیری گرفته تا نظارت بر منابع زمین طراحی شده‌اند...

پس از یک دوره فعالیت رسمی، دولت دیجیتال دو سطحی، تجربیات خدمات دیجیتال روان و راحتی را برای مردم و کارکنان عملیاتی به ارمغان آورده است.

کیوسک‌های هوشمند به شهروندان و مشاغل این امکان را می‌دهند که تنها در عرض چند دقیقه اطلاعات را جستجو کنند، درخواست‌های خود را به صورت آنلاین ارسال کنند، شماره صف دریافت کنند و میزان رضایت خود را ارزیابی کنند. این امر نه تنها در زمان صرفه‌جویی می‌کند، بلکه تجربه کاربری را نیز بهبود می‌بخشد و به ایجاد تصویری شفاف، نزدیک و مدرن از دولت کمک می‌کند.

کارکنان VNPT از مقامات کمون یت کیو، شهر های فونگ، برای استفاده از خدمات پورتال خدمات عمومی ملی حمایت می‌کنند.

در مورد کارکنان عادی، مجموعه‌ای از راه‌حل‌های دیجیتال از VNPT به آنها کمک کرده است تا کارشان روان‌تر پیش برود، دیگر زمان زیادی را صرف جستجوی داده‌ها نکنند، یک مکانیسم عملیاتی منسجم، یک فرآیند یکپارچه و هماهنگی روان‌تر بین بخش‌ها ایجاد شده است. علاوه بر این، پشتیبانی فنی به موقع و 24 ساعته VNPT به حل سریع و بی‌درنگ هرگونه موقعیت پیش آمده کمک می‌کند.

هنگام اجرای عملیات یک دولت دو سطحی، مشکلات و چالش‌های اولیه اجتناب‌ناپذیر هستند. با این حال، با همراهی و پشتیبانی به موقع بسیاری از راه‌حل‌های پیشرفته و تخصصی فناوری اطلاعات از VNPT در مناطق پس از ادغام، به ایجاد شرایطی برای دولت‌ها در تمام سطوح از عملیات، مدیریت حرفه‌ای گرفته تا خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به مردم و مشاغل کمک کرده است. این نه تنها مسئولیت ارائه دهنده خدمات، بلکه تعهد و اجماع VNPT برای منافع مشترک جامعه و توسعه قوی کشور است.

نگوک مین

منبع: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html