دانش‌آموزان از برنامه ناهار مدرسه ابراز نارضایتی می‌کنند؛ مدیر مدرسه گیا دین چه واکنشی نشان داد؟

عصر امروز، اول نوامبر، خانم نگوین نگوک خان وان، مدیر دبیرستان گیا دین (منطقه بین تان، شهر هوشی مین)، مستقیماً با خبرنگار روزنامه تان نین دیدار کرد تا به بازخورد دانش‌آموزان و والدین در مورد کیفیت برنامه ناهار مدرسه پاسخ دهد.

دانش‌آموزان خشم خود را از برنامه ناهار مدرسه در رسانه‌های اجتماعی ابراز می‌کنند.

ناهار مدرسه که ۳۸۰۰۰ دونگ قیمت داشت، فقط شامل ۳ عدد تخم مرغ آب‌پز بود؛ سلف سرویس هم به این نقص اذعان دارد.

بر این اساس، دیروز، ۳۱ اکتبر، روزنامه تان نین مقاله‌ای با عنوان «دانش‌آموزان شهر هوشی مین از وعده‌های غذایی ناهار مدرسه که «ارزش هزینه کردن ندارند» شکایت دارند» منتشر کرد که شامل اطلاعاتی بود که منعکس‌کننده بازخورد دانش‌آموزان، والدین و خوانندگان در مورد کیفیت وعده‌های غذایی ناهار مدرسه در این مدرسه بود.

یکی از دانش‌آموزان به اشتراک گذاشت: «...دوستم که تازه ارتودنسی کرده بود، برای ناهار مدرسه که شامل فرنی بود ثبت‌نام کرد. با این حال، آشپزخانه فرنی تمام کرد، بنابراین آنها سه تخم‌مرغ برایش پختند تا با برنج و سوپ بخورد. دانش‌آموزان ناراحت هستند زیرا ناهار مدرسه که ۳۸۰۰۰ دونگ هزینه داشت، فقط شامل سه تخم‌مرغ آب‌پز بود.» دبیرستان گیا دین اظهار داشت که آنها فوراً اطلاعات را دریافت کردند، با دو دانش‌آموز از کلاس ۱۲TN4 همکاری کردند و از طریق گزارش‌های سلف سرویس مدرسه و دانش‌آموزان متوجه ماجرا شدند. مدرسه به شرح زیر پاسخ داد:

دو دانشجو گفتند که روز چهارشنبه (۲۳ اکتبر)، یکی از آنها ارتودنسی داشت و درد داشت، بنابراین فرنی سفارش داد. با این حال، پیشخدمت از آنها خواست که منتظر بمانند تا او بررسی کند. سپس به آنها اطلاع داد که دانشجوی دیگری به اشتباه فرنی را برداشته است. پیشخدمت پرسید که آیا چیز دیگری می‌خواهند. دانشجو پیشنهاد داد که برای جویدن راحت‌تر، تخم مرغ و سوپ با برنج بخورند. دانشجوی دیگر که ارتودنسی داشت، فقط از سه تخم مرغ عکس گرفت و ناراحتی خود را ابراز کرد و آن را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کرد.

کارکنان سلف سرویس به اشتباه خود در مدیریت مستقل اوضاع و برآورده کردن خواسته‌های دانش‌آموزان بدون گزارش آن به مدیریت مدرسه اذعان می‌کنند. این امر منجر به ابراز خواسته‌ها و نارضایتی دانش‌آموزان شده است که تأثیر منفی بر مدیریت مدرسه و اعتبار مدرسه گذاشته است.

دانش‌آموز همچنین از مدرسه به خاطر بی‌ملاحظگی و بی‌فکری خود عذرخواهی کرد.

هیئت مدیره مدرسه که مسئول نظارت بر برنامه شبانه‌روزی بود، بلافاصله سرویس وعده‌های غذایی شبانه‌روزی را بررسی کرد.

مدرسه جلسات بررسی هفتگی با تأمین‌کننده برای بهبود ظروف برگزار می‌کند.

رئیس دبیرستان گیا دین همچنین به شکایات دانش‌آموزان در مورد وعده‌های غذایی کم، ناکافی برای نیازهای دانش‌آموزان در حال رشد، منوی تکراری ... "و حتی وجود اشیاء خارجی مانند کرم و مگس در سوپ و سبزیجات، و گاهی اوقات برنج کپک زده" پرداخت. خانم خان وان اظهار داشت: "منو همیشه در پایان هر هفته توسط مدیریت مدرسه بررسی و نهایی می‌شود تا در هفته بعد اجرا شود. هر روز صبح، مدرسه همیشه کارکنانی را برای بازرسی مستقیم خروجی سینی‌های غذای دانش‌آموزان می‌فرستد و به سرعت جلسات هفتگی با تأمین‌کننده غذا برای بهبود ظروف و بررسی اندازه وعده‌های غذایی برای دانش‌آموزان برگزار می‌کند."

مدیر دبیرستان گیا دین تأیید کرد که مدرسه میزهایی را در مکان‌های ثابتی برای توزیع غذاهای خوش‌طعم اضافی قرار داده است (برنج و سوپ از قبل روی میزها هستند) و دانش‌آموزان می‌توانند برای دریافت غذای بیشتر مراجعه کنند. غذای روی سینی‌ها به مقدار کافی تقسیم شده است تا نیازهای عمومی اکثر دانش‌آموزان را برآورده کند و از هدر رفتن جلوگیری شود. با این حال، برخی از دانش‌آموزان به دلیل وضعیت سلامتی، شرکت در ورزش ، فعالیت‌های تفریحی یا عادات شخصی ممکن است به غذای بیشتری نیاز داشته باشند و می‌توانند خودشان بیایند و آن را دریافت کنند و به طور کامل در اختیارشان قرار خواهد گرفت.

در مورد نظارت و سرپرستی، مدرسه طرحی را برای نظارت بر فعالیت‌های مدرسه، از جمله فعالیت‌های شبانه‌روزی دانش‌آموزان، تصویب کرده است. نظارت منظم و بدون برنامه‌ریزی توسط نمایندگان مدرسه، مقامات محلی، دانش‌آموزان و انجمن اولیا و مربیان، تضمین می‌کند که وعده‌های غذایی و خواب دانش‌آموزان توسط مدرسه و مقامات محلی رعایت شود.

این مدرسه مطلقاً هیچ بازخورد مستقیمی از دانش‌آموزان یا والدین دریافت نکرده است.

خانم خان وان در مورد اطلاعاتی مبنی بر ناراحتی دانش‌آموزان و والدین و ادعای اینکه «آنها بارها به مدرسه شکایت کرده‌اند اما این مشکل همچنان حل نشده است»، اظهار داشت: «مدرسه مطلقاً هیچ بازخورد مستقیمی از دانش‌آموزان یا والدین در مورد برنامه ناهار مدرسه دریافت نکرده است.» خانم خان وان افزود: «بنابراین، در مورد شکایاتی مانند: «منو غذا مرتباً تکرار می‌شود، گاهی اوقات ما 2-3 بار در هفته مرغ می‌خوریم و حتی اشیاء خارجی مانند کرم و مگس در سوپ و سبزیجات ظاهر می‌شوند و برنج گاهی اوقات کپک می‌زند، مدرسه با حذف سبزیجات برگ‌دار و فقط سرو سبزیجات ریشه‌ای این مشکل را حل می‌کند.» «خدای من، وحشتناک است. غذای فاسد زیادی وجود دارد»... اگر والدین و دانش‌آموزان برای گفتگوی مستقیم به مدیریت مدرسه مراجعه کنند یا نامه شکایتی ارائه دهند، ما به طور کامل و جدی با شرکای خود همکاری خواهیم کرد تا فوراً مشکلات را اصلاح کنیم.»

با این حال، خانم خان وان استدلال کرد: «غیرمنطقی است که 'اشیاء خارجی مانند کرم و مگس در سوپ و سبزیجات ظاهر می‌شوند و برنج گاهی اوقات کپک زده است؛ مقدار زیادی غذای فاسد وجود دارد.' اگر این اطلاعات درست باشد، دانش‌آموزانی که در مدرسه ناهار مدرسه را می‌خورند، ممکن است دچار مسمومیت غذایی دسته جمعی شوند.»

خانم خان وان همچنین اظهار داشت که پس از دریافت اطلاعات از خبرنگار روزنامه تان نین ، مدرسه بلافاصله جلسه‌ای با حضور هر ۱۵ عضو هیئت مدیره مدرسه تشکیل داد تا مدیر - رئیس هیئت مدیره مدرسه - بتواند در مورد چندین موضوع، از جمله شکایات مربوط به برنامه ناهار مدرسه، گزارش دهد.

خانم ون در پاسخ به خبرنگار روزنامه تان نین، توضیح داد که وقتی خبرنگار برای استعلام اطلاعات با او تماس گرفت، از او پرسیده شد: «لطفاً حقیقت را تأیید کنید، از کجا می‌دانید که یکی از والدین و دانش‌آموز است؟»، «لطفاً ابتدا مدرک ارائه دهید. من در آن انجمن متوجه شدم که دانش‌آموز نبوده است.» مدیر دبیرستان گیا دین توضیح داد: «در این مدت، مدیریت مدرسه ما با مسائل فوری سروکار دارد که باید طبق برنامه انجام شود و من خودم باید در جلسات و کنفرانس‌های زیادی شرکت کنم، بنابراین وقت نداشتم که زمان مناسبی را برای ملاقات مستقیم با روزنامه تان نین در مدرسه تعیین کنم. از طرف دیگر، پیام من به صورت فوری و در حالی که روی یک جلسه تمرکز داشتم ارسال شد، بنابراین نتوانستم آنچه را که می‌خواستم بگویم به طور کامل بیان کنم و این منجر به سوءتفاهم شد که ما با روزنامه شما همکاری نمی‌کنیم.»

به گفته خانم خان وان، در نهایت، مدرسه امیدوار است که از طریق کانال اطلاع‌رسانی رسمی روزنامه تان نین ، بتواند اطلاعات دقیقی را در اختیار خوانندگان قرار دهد تا افکار عمومی را هدایت کند، آرامش خاطر را برای والدین و به ویژه دانش‌آموزان به ارمغان بیاورد و تضمین کند که آنها وعده‌های غذایی باکیفیتی را در مدرسه دریافت می‌کنند که سلامت آنها را برای تحصیل، آموزش و بازی در یک محیط شاد مدرسه تضمین می‌کند.

منبع: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm