رئیسی که ۵ بار در آزمون ورودی دانشگاه رد شده بود، با روحیهی «ویتنام میتواند انجام دهد»، مشتریان سختگیر ژاپنی را مجذوب خود کرده و همچنان به عرضهی محصولات ویتنامی به بسیاری از بازارهای بینالمللی دیگر ادامه میدهد.
آقای هوانگ هو تانگ، رئیس هیئت مدیره گروه مهندسی و صنعت ویتنام (گروه اینتک) با تأمل به یاد آورد: «من به طور اتفاقی وارد صنعت مهندسی مکانیک شدم.»
هوآنگ هو تانگ، دانشجوی فارغالتحصیل دانشگاه در سال ۲۰۰۹، با فروش کلاه ایمنی امرار معاش میکرد، اما پس از ۲ سال، متوجه شد که محصولات کلاه ایمنی در آینده، زمانی که پروژههای حمل و نقل عمومی به شدت توسعه یافتند و مردم بیشتر و بیشتر ماشین میخریدند، فرصت زیادی برای توسعه نخواهند داشت، بنابراین تصمیم گرفت حرفه دیگری را برای شروع کسب و کار انتخاب کند.
«پس از روزها جستجوی اطلاعات در اینترنت، تصاویر محصولات مربوط به تسمه نقاله که به طور گسترده در کارخانهها و بخش صنعت مورد استفاده قرار میگرفتند، توجه من را جلب کرد. در آن زمان، شرکتهای سرمایهگذاری مستقیم خارجی (FDI) به ویتنام سرازیر شدند، به ویژه شرکتهای کرهای و ژاپنی، تقریباً همه کارخانههای آنها به تسمه نقاله نیاز داشتند. با تحصیل در رشته مکاترونیک، با جسارت بیشتر در مورد محصولات مکانیکی و فنی آموختم و دیدم که این صنعت در چارچوب ترویج صنعتی شدن و نوسازی کشور، فرصتهای توسعه زیادی دارد. به دنبال اطلاعات بیشتری در مورد شرکتهای بزرگ جهان که در این زمینه کار میکنند، گشتم، کارخانههای مدرن آنها مرا مجذوب خود کرد. بنابراین مصمم شدم که در زمینه مکانیک و اتوماسیون کسب و کاری را شروع کنم، اگرچه درک من محدود به دانش کتابی در مدرسه و مدت کوتاهی جستجوی اطلاعات در اینترنت، بدون هیچ تجربه عملی بود. در آن زمان، من فقط مشتاقانه منتظر بودم اما هنوز نه. آقای تانگ در مورد سرنوشت خود در زمینه مکانیک و اتوماسیون گفت: «من از مشکلات و سختیهایی که باید با آنها روبرو شوم آگاه هستم.»
شرکت سهامی گروه فناوری و صنعت ویتنام (که به اختصار Intech Group نامیده میشود) در پایان سال ۲۰۱۱ در یک خانه اجارهای تأسیس شد. هوانگ هو تانگ هدف خود را تلاش حداکثری در ۵ سال قرار داد. اگر موفق میشد، ادامه میداد، در غیر این صورت به کار در یک پارک صنعتی در یک استان دورافتاده بازمیگشت.
در روزهای اولیه شروع یک کسب و کار، بدون هیچ تجربه، ارتباط، مشتری و منابع مالی، مشکلات زیادی وجود داشت. خانواده از یک خانواده کشاورز بودند، هر دو والدین پیر بودند و اقوام عمدتاً در حومه کوهستانی باک گیانگ بودند، بنابراین نمیتوانستند هیچ حمایتی ارائه دهند.
با این حال، دوران کودکی پر از سختی و دشواری، مجبور بودن به دوچرخهسواری ۲۰ کیلومتر برای فروش سبزیجات در سرمای یخبندان با پشت خیس از عرق، یا مجبور بودن به گرفتن میگو در شب...، و به خصوص روزهای طولانی مورد انتقاد قرار گرفتن توسط دوستانی با احساسات زیاد به دلیل ۵ بار رد شدن در آزمون ورودی دانشگاه، هوانگ هو تانگ را به گونهای تربیت کرده است که اراده، عزم و توانایی تحمل فشار بسیار بیشتری نسبت به بسیاری دیگر داشته باشد.
پس از ماهها انتشار آگهیهای طبقهبندیشده در سایتهای Vat Gia، Rong Bay، Mua Ban و غیره، با استفاده از تصاویر اینترنتی برای تبلیغ محصولات، Intech اولین سفارش خود را دریافت کرد.
ارزش سفارش فقط بیش از ۱۰ میلیون دونگ ویتنام بود، بنابراین مشتری الزامات بالایی برای استانداردهای کارخانه و ظرفیت تولید نداشت. با این حال، از آنجا که آنها از طریق یک شریک واسطه که جنبههای فنی را درک نمیکرد، کار میکردند، "سوال" را به اشتباه مطرح کردند. اگرچه شرکت اینتک مشخصات فنی صحیح را در قرارداد ذکر کرده بود، مشتری همچنان از پذیرش کالا خودداری کرد و آنها را برنگرداند زیرا ۵۰٪ از ارزش سفارش را از قبل پرداخت کرده بود. برادر کوچکتر که کالا را تحویل داده بود، حتی توسط مشتری بازداشت شد. هوانگ هو تانگ مجبور شد برای توضیح کامل به محل برود تا اینکه آنها همدردی کردند و دو برادر را رها کردند.
با ۶ میلیون دونگ باقی مانده در کالا، بنیانگذار اینتک تمام راه را تا منطقه شوان ترونگ ( نام دین ) سفر کرد تا از شریک واسطه طلب وجه کند. پس از یک روز انتظار و عدم دریافت وجه، مجبور شد با تاکسی موتورسیکلت به شهر نام دین برود تا موقتاً استراحت کند. در راه، تصادف کرد و تمام بدنش خراش برداشت. روز بعد، او همچنان منتظر مطالبه وجه ماند. خوشبختانه تا ظهر، شریک موافقت کرد که ۳ میلیون دونگ بپردازد.
پس از اینکه اولین سفارش خوب پیش نرفت، بنیانگذار اینتک به ارسال آگهیهای طبقهبندیشده ادامه داد و با صداقت، درستکاری و روشنبینی با مشتریان همکاری کرد. بهشت کسانی را که قلب دارند ناامید نمیکند، سفارشها بیشتر شدند، عمدتاً سفارشهای کوچک برای غلتکهای صنعتی و تسمههای نقاله صنعتی.
او شب و روز سخت کار میکرد تا نقاشی یاد بگیرد، خودش طرحهای محصول را میکشید، سپس آنها را به کارگاههای کوچک سفارش میداد. کارگاههایی که ماشین تراش داشتند، جزئیات مربوط به تراشکاری را سفارش میدادند، کارگاههایی که ماشین فرز داشتند، جزئیات مربوط به فرزکاری را سفارش میدادند و غیره. او تجهیزات الکتریکی و قطعات الکتریکی را از شرکتهایی که تجهیزات و قطعات الکتریکی میفروختند، سفارش میداد. سپس قطعات را در پانسیون خود جمع میکرد تا مونتاژ کند، آزمایش کند و فقط زمانی که محصولات خوب بودند، آنها را به مشتریان تحویل میداد.
بعد از مدتی، وقتی سفارشهای بزرگتری وجود داشته باشد، ما با شرکایی با کارخانههای بزرگتر ارتباط برقرار خواهیم کرد و از آنها میخواهیم که برای ما تولید، مونتاژ و بعداً نصب کنند. اینتک فقط بر جنبه فنی، خدمات پیش از فروش و پس از فروش تمرکز دارد.
با این روش انجام کارها، حتی بدون داشتن کارخانهی اختصاصی و عدم نیاز به سرمایهگذاری زیاد در ماشینآلات و تجهیزات، اینتک همچنان میتواند محصولاتی تولید کند که الزامات را برآورده کنند.
وقتی هوانگ هو تانگ برای اولین بار شرکت را تأسیس کرد، تمام انرژی خود را وقف کار کرد، خیلی کم میخوابید و تقریباً هیچ وقتی برای تفریح نداشت. بنیانگذار اینتک با خنده به یاد میآورد: «در آن زمان، من عاشق بودم، ساعت ۱۱-۱۲ شب معشوقم تماس گرفت تا بپرسد چه کار میکنم و دید که هنوز در حال مونتاژ تسمه نقاله، مونتاژ غلتک، مونتاژ محصولات هستم... زیرا باید صبح روز بعد کالاها را به مشتریان تحویل میدادم. در آن زمان، بسیار لاغر به نظر میرسیدم، فقط حدود ۵۰-۵۲ کیلوگرم، چهرهام نحیف و خسته بود، همه میگفتند که من زودتر از سنم پیر شدهام.»
با توجه به مقیاس و ظرفیت محدود شرکت، اگرچه آنها واقعاً درآمد بیشتری میخواستند، رهبران اینتک مجبور بودند بسیاری از سفارشهایی را که از نظر فنی بسیار دشوار بودند یا تا چندین میلیارد دونگ ارزش داشتند، رد کنند، در حالی که سرمایه شرکت هنوز محدود بود.
آقای تانگ توضیح داد: «من از تواناییهای خودم آگاهم. امتناع، هم برای مشتری و هم برای من، راه حل خوبی است. من مدام سعی میکنم بپذیرم که نداشتن ظرفیت کافی برای انجام این کار، مستقیماً بر خط تولید و برنامه تولید مشتری تأثیر میگذارد و به هر دو طرف آسیب میرساند. من و مشتری این را نمیخواهیم. بعداً، وقتی منابع افزایش یابد، میتوانم سفارشات مناسبتری را با توجه به ظرفیت شرکت بپذیرم.»
اینتک با شعار اینکه فقط در صورتی کاری را میپذیریم که مطمئن باشیم از عهدهاش برمیآییم، در ۵ سال اول فعالیت، به جز اولین سفارش، هرگز مشتری نداشته که کالا را برگرداند یا از دریافت آن خودداری کند.
بزرگترین سفارش اینتک در پنج سال اول، تقریباً به ارزش ۸ میلیارد دونگ بود که به یک کارخانه کرهای در نِگه آن (Nghe An) تحویل داده شد. پیش از این، اینتک یک خط تولید به ارزش تقریباً ۳ میلیارد دونگ به این کارخانه در های دونگ (Hai Duong) تحویل داده بود.
آقای تانگ به طور محرمانه گفت: «در واقع، سفارش ۸ میلیارد دانگ ویتنامی در آن زمان کمی فراتر از توان مالی اینتک بود. اینتک جنبههای فنی و پیشرفت را تضمین کرد و صادقانه وضعیت واقعی را به اشتراک گذاشت تا بتواند جنبههای مالی و پرداخت را تسهیل کند. مشتریان نیز درک کردند، بنابراین با هم متحد شدند. سفارشهایی از این دست به شرکت کمک کرد تا دوباره سرپا شود و به تدریج از یک شرکت متخصص در مهندسی مکانیک به یک شرکت دقیق مکانیکی، اتوماسیون و فناوری، بعداً گروه اینتک، تبدیل شود.»
«رئیس» شرکت اینتک که مجذوب کارخانههای حرفهای، جادار و تمیز شرکتهای سرمایهگذاری مستقیم خارجی با سرمایه فراوان شده بود، مصمم شد کارخانه خودش را بسازد تا در مورد کیفیت محصول و پیشرفت تولید، فعالتر باشد.
در ابتدا، فقط یک کارخانه مونتاژ بود. پس از اینکه مشتریان پایدارتر و کار منظمتری پیدا کردند، شروع به سرمایهگذاری در ماشینآلات بیشتر کردند تا تولید را به صورت پیشگیرانه مدیریت کنند. اگر پول نداشتند، ماشینآلات دست دوم میخریدند تا در هزینهها صرفهجویی کنند. اگر پول بیشتری داشتند، ماشینآلات نو از چین، ژاپن یا اروپا میخریدند.
رئیس هیئت مدیره اینتک گفت: «وقتی وضعیت مالی شرکت بهبود مییابد، روی ماشینهای باکیفیتتر و پیچیدهتر سرمایهگذاری میکند تا نیازهای کیفی محصولات دشوار مشتریان را برآورده کند. اینتک در حال حاضر ماشینهای ژاپنی و اروپایی زیادی دارد که برخی از آنها بیش از 10 میلیارد دانگ ویتنام ارزش دارند، زیرا در زمان خرید، همگی پیشرفتهترین ماشینهای موجود در بازار بودهاند. برخی از مشتریان و شرکای خارجی که برای بازدید میآیند، باور ندارند که این کارخانه متعلق به یک شرکت ویتنامی است، بلکه فکر میکنند که متعلق به یک مالک خارجی است یا توسط یک شرکت خارجی سرمایهگذاری شده است.»
برای تولید قطعات و اجزایی که از نظر کیفیت و زیباییشناسی، الزامات مشتریان سختگیر را برآورده کنند، اینتک نه تنها در خطوط تولید مدرن سرمایهگذاری میکند، بلکه در هر مرحله، هر بخش، هر کارمند، با تجهیزات اندازهگیری مطابق با استانداردهای بینالمللی، در یک سیستم کنترل کیفیت دقیق نیز سرمایهگذاری میکند.
فعالیتهای تحقیق و توسعه (R&D) به طور جدی سرمایهگذاری و اجرا میشوند. به عنوان مثال، در مورد محصولات غلتک صنعتی که حدود ۴ سال است به بازار ژاپن صادر میشوند، مشتریان الزامات بسیار بالایی برای کیفیت و دوام دارند. مرکز تحقیقات Intech قبل از ارائه اسناد به بازار، سالها مجبور به آزمایش، بازرسی و ارزیابی با شاخصهای اندازهگیری واضح برای اثبات کیفیت و فرآیند تولید بود.
آقای ایسی هیراتا، رئیس بخش تأمین و برنامهریزی شرکت تسوباکیموتو چان، با استفاده از غلتکهای تأمینشده توسط اینتک، از محصولات شرکتهای ویتنامی بسیار قدردانی کرد: «تمام پروژههای بزرگ ما از غلتکهای اینتک استفاده میکنند. از طریق 5 میلیون آزمایش دوام محصولات اینتک به همراه سایر برندهای داخلی، ما محصولات غلتک اینتک را دارای بالاترین دوام و بهترین کیفیت ارزیابی میکنیم.»
رئیس گروه اینتک اظهار داشت: «برای توسعه پایدار، باید سرمایهگذاری زیادی در تحقیق و توسعه انجام دهیم. بازسازی امری بسیار عادی است و هزینه منابع زیادی را از نظر مالی، منابع انسانی، زمان و ذهن میپذیرد.»
مرکز تحقیقات اینتک در حال حاضر حدود ۲۰ کارمند دارد که شامل مهندسان مکانیک، مهندسان برق، مهندسان کنترل، مهندسان نرمافزار و غیره میشود.
تحقیق و پیشبینی فناوریهای جدید برای بهکارگیری سریع آنها در محصولات، از فعالیتهای منظم تیم Intech است که از طریق فعالیتهای تحقیقاتی در اینترنت یا شرکت مستقیم در نمایشگاههای بینالمللی، سمینارها و سفرهای میدانی به خارج از کشور انجام میشود...
خط تولید «ساخت ویتنام» شرکت Intech، علاوه بر غلتکهای صنعتی و نوار نقالههای صنعتی، شامل مجموعهای از محصولات مرتبط با قطعات ماشینآلات، اجزای ماشینآلات، سیستمهای مرتبسازی خودکار، انبارهای هوشمند، رباتهای خودران AGV و غیره نیز میشود که همگی کیفیت خود را در بازار تأیید کردهاند.
آقای تانگ به طور محرمانه گفت: «مردم ویتنام همچنان به دنبال خرید محصولات از چین و سایر کشورها هستند، در حالی که شرکت اینتک همان محصولات را به کشورهای خارجی، حتی به بازارهای پرتقاضا، عرضه میکند. در ابتدای امسال، رسانهها درباره مدرنترین کارخانه گروه ABB در جنوب شرقی آسیا که در باک نین افتتاح شده است، صحبت کردند. تمام خطوط تولید و سیستمهای اتوماسیون در آن کارخانه، از مشاوره، طراحی، پردازش و نصب، به صورت «کلید در دست» ۱۰۰٪ توسط اینتک تأمین شده است. بسیاری از افرادی که نمیدانند، فکر میکنند که ABB ماشینآلات و تجهیزات را از اروپا آورده است.»
در حال حاضر، اینتک همچنان به عرضه محصولات با فناوری پیشرفتهتر و مبتنی بر دانش به خارج از کشور ادامه میدهد.
اخیراً، یک شریک ژاپنی یک سیستم مرتبسازی خودکار بسته سفارش داده است. اینتک در حال تولید آن است و انتظار میرود کالاها را در اوایل سال ۲۰۲۴ از ویتنام به ژاپن ارسال کند و تیمی از متخصصان را برای نصب آن برای مشتری اعزام کند.
آقای تانگ افزود: «ما همچنین با برخی از شرکای اروپایی همکاری میکنیم، با این حال، فعلاً ژاپن همچنان بازار کلیدی خواهد بود. البته، اگر سایر شرکای بینالمللی نیز بیایند، ما نیز به بهترین شکل ممکن به آنها خدمت خواهیم کرد و نیازهای آنها را برآورده خواهیم کرد. انتظار میرود ژاپن، ایالات متحده و اروپا سه بازار کلیدی برای فناوری اطلاعات در 5 سال آینده باشند.»
برای نفوذ به بازار ژاپن، تیم اینتک مجبور بود سختیهای زیادی را پشت سر بگذارد، مواقعی بود که احساس خستگی میکردند، فکر میکردند که دیگر توانی ندارند و باید تسلیم میشدند. شعار «ویتنام میتواند انجام دهد» به انگیزهای برای بازیابی انرژی و عزم راسخ برای انجام آن تبدیل شد.
میل به عرضه محصولات ویتنامی به جهان از زمان حضور در نمایشگاههای بینالمللی و بازدید از کارخانههای خارج از کشور در ذهن رئیس اینتک شکل گرفت. سپس، عبارت «ویتنام نمیتواند یک پیچ تولید کند» یا اظهارات شرکا مبنی بر اینکه «ویتنام فقط یک کشور توسعه نیافته است» روحیه ملی بازرگانان ویتنامی را تحت تأثیر قرار داد و او را به طور فزایندهای مشتاق کرد تا به زودی محصولات «ساخت ویتنام» را به بازار بینالمللی بیاورد، به جامعه تجاری ویتنام بپیوندد و در زنجیره تأمین جهانی مشارکت کند و بدین ترتیب به تدریج تفکر در مورد مردم ویتنام و درک دوستان بینالمللی از ویتنام را تغییر دهد.
هوآنگ هو تانگ، تاجر، تأکید کرد: «روح یک کارآفرین، جسارت متعهد شدن، فکر کردن و انجام دادن است و اگر آرمانهای بزرگ و شریفی داشته باشید، اجماع جامعه و اجتماع را به دست خواهید آورد.»
فتح مشتریان و بازارهای بینالمللی کار سادهای نیست. آقای تانگ علاوه بر اشتیاق و جاهطلبی فراوان برای تثبیت برند و هوش ویتنامی، خاطرنشان کرد که شرکتهای ویتنامی باید به برخی مسائل خاص، مانند روند توسعه اقتصاد سبز و اقتصاد چرخشی، توجه بیشتری داشته باشند.
آقای تانگ توصیه کرد: «در آینده بسیار نزدیک، اگر در فرآیند تأمین، از کسبوکارهای سبز، کارخانههای سبز، تولید سبز، محصولات سبز و غیره، استانداردهای سبز را رعایت نکنیم، قادر به تأمین کالا برای بازارهای متقاضی، بازارهای بزرگی مانند اروپا، ایالات متحده، ژاپن و غیره نخواهیم بود. اگرچه شرکای اصلی در حال حاضر ملزم به رعایت این استانداردها نیستند، اما فرصتهای همکاری را با کسبوکارهایی که این استانداردها را رعایت میکنند، در اولویت قرار میدهند. کسبوکارها و کارآفرینان ویتنامی باید به آمادهسازی توجه کنند، در غیر این صورت به شدت تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.» او در عین حال گفت که شرکت اینتک قصد دارد در سال ۲۰۲۴ یک کارخانه جدید بسازد که یک کارخانه سبز خواهد بود.
در حال حاضر، رئیس هیئت مدیره، هوانگ هو تانگ، تأیید کرد که گروه اینتک یک شرکت کاملاً ویتنامی است که ۱۰۰٪ متعلق به مردم ویتنام است و هیچ عنصر خارجی در آن وجود ندارد. با این حال، او مسیر آینده را نیز باز گذاشت: «بسیاری از شرکای خارجی علاقه خود را برای سرمایهگذاری ابراز کردهاند. ما انتخاب شرکای مناسب را برای دستیابی به موفقیت، شتاب بهتر و مشارکت عمیقتر در زنجیره تأمین جهانی بررسی خواهیم کرد.»
مقاله: بین مین
طراحی: نگوین کوک
Vietnamnet.vn






نظر (0)