قانون تجارت الکترونیک: ایجاد یک بنیان قانونی برای «اعتماد دیجیتال»

به گفته وکیل نگوین تان ها، تصویب قانون تجارت الکترونیک از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا این اولین باری است که ویتنام یک سند قانونی جامع در مورد تجارت الکترونیک داشته است.

مدل‌های کسب‌وکار دیجیتال را به روشنی تعریف کنید.

صبح روز دهم دسامبر، با رأی مثبت ۴۴۴ نفر از ۴۴۶ نماینده حاضر، مجلس ملی رسماً قانون تجارت الکترونیک را تصویب کرد. این قانون شامل سازمان‌ها و افراد داخلی و خارجی شرکت‌کننده در فعالیت‌های تجارت الکترونیک در ویتنام می‌شود و از اول ژوئیه ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا خواهد بود.

تصویب قانون تجارت الکترونیک توسط مجلس ملی، بازخوردهای مثبتی از سوی کارشناسان، جامعه تجاری و عموم مردم دریافت کرده است. بر این اساس، انتظار می‌رود قانون تجارت الکترونیک یک چارچوب قانونی قوی، مدرن و کاربردی ایجاد کند؛ ویتنام را به استانداردهای بین‌المللی نزدیک‌تر کند؛ محیطی شفاف و عادلانه ایجاد کند؛ و انگیزه‌ای قوی برای توسعه اقتصاد دیجیتال به طور کلی و تجارت الکترونیک به طور خاص در سال‌های آینده فراهم کند.

وکیل نگوین تان ها - رئیس شرکت حقوقی SB. عکس: Quoc Chuyen

وکیل نگوین تان ها - رئیس شرکت حقوقی SB LAW - در مصاحبه‌ای کوتاه با روزنامه صنعت و تجارت، ارزیابی کرد که بزرگترین اهمیت قانون تجارت الکترونیک در این واقعیت نهفته است که ویتنام، برای اولین بار، دارای یک سند حقوقی تخصصی است که به طور جامع فعالیت‌های تجارت الکترونیک را تنظیم می‌کند.

به گفته وکیل نگوین تان ها، قبل از قانون تجارت الکترونیک، ما عمدتاً تجارت الکترونیک را از طریق احکام و بخشنامه‌ها تنظیم می‌کردیم؛ بنابراین، چارچوب قانونی پراکنده بود و بسیاری از مسائل جدید ناشی از اقتصاد دیجیتال به طور کامل پوشش داده نمی‌شد.

بنابراین، قانون تجارت الکترونیک به تعریف واضح مدل‌های کسب‌وکار دیجیتال، از پلتفرم‌های معاملاتی تجارت الکترونیک، پلتفرم‌های واسطه، شبکه‌های اجتماعی تجاری گرفته تا فرم‌های تراکنش فرامرزی، کمک خواهد کرد. نگوین تان ها، وکیل، گفت: « این بسیار مهم است زیرا برای مدت طولانی، بسیاری از مدل‌های جدید با سرعت بسیار زیادی توسعه یافته‌اند، در حالی که قانون با این سرعت همگام نبوده و باعث ایجاد شکاف در مدیریت، اختلافات و حمایت از مصرف‌کننده شده است.»

علاوه بر این، قانون تجارت الکترونیک یک چارچوب قانونی برای اعتماد دیجیتال ایجاد می‌کند - عنصری کلیدی برای همه تراکنش‌های الکترونیکی. قانون تجارت الکترونیک با مقررات روشن در مورد قراردادهای الکترونیکی، مسئولیت‌های پلتفرم، حفاظت از داده‌های شخصی و شفافیت اطلاعات، نه تنها از مصرف‌کنندگان محافظت می‌کند، بلکه ثبات و قابلیت پیش‌بینی را برای کسب‌وکارها نیز به ارمغان می‌آورد.

علاوه بر این، به گفته وکیل نگوین تان ها، قانون تجارت الکترونیک تازه تصویب شده مستقیماً بر کسب و کارها تأثیر خواهد گذاشت، از مدیریت پلتفرم‌های دیجیتال و تراکنش‌های فرامرزی گرفته تا محافظت از داده‌های شخصی و حقوق مصرف‌کننده. بنابراین، کسب و کارها باید به چهار گروه اصلی از تعهدات توجه ویژه داشته باشند و از همین حالا برای به حداقل رساندن خطرات قانونی آماده شوند.

اولین و مهمترین تغییر، الزام شفافیت در عملیات پلتفرم‌ها است. پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، اپلیکیشن‌های واسطه و شبکه‌های اجتماعی با کارکردهای تجاری اکنون ملزم به افشای عمومی روش‌های عملیاتی خود، از الگوریتم‌های توصیه محصول و مکانیسم‌های نمایش اطلاعات گرفته تا قوانین مربوط به رسیدگی به تخلفات و رتبه‌بندی موتورهای جستجو، هستند. هدف اصلی، تضمین رقابت عادلانه در این عملیات است.

علاوه بر این، به گفته وکیل نگوین تان ها، مجموعه تعهدات مربوط به مدیریت تراکنش‌های فرامرزی، کسب و کارها و فروشندگان خارجی را ملزم به داشتن نمایندگان قانونی در ویتنام، رعایت تعهدات مالیاتی و ارائه داده‌های تراکنش در صورت درخواست مقامات ذیصلاح می‌کند. آقای ها اظهار داشت: « این تغییر مستقیماً بر مدل‌های تجاری انجام شده از طریق پلتفرم‌های بین‌المللی یا واردات در مقیاس کوچک تأثیر می‌گذارد و عدم رعایت آنها ممکن است منجر به جریمه یا محدودیت در عملیات شود. »

علاوه بر این، وکیل نگوین تان ها خاطرنشان کرد که قانون تجارت الکترونیک بر مسئولیت کنترل کالاهای تقلبی، کالاهای دزدی، کالاهای ناقض حقوق مالکیت معنوی، کلاهبرداری و محتوای ناقض تأکید دارد. بر این اساس، کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک دیگر مانند گذشته نقش "واسطه‌های بیرونی" را ایفا نمی‌کنند. اگر پلتفرم اجازه وجود کالاهای ممنوعه، کالاهای تقلبی، اطلاعات گمراه‌کننده یا نقض مالکیت معنوی را بدون اقدامات کنترلی مؤثر بدهد، کسب‌وکارها به طور مشترک مسئول شناخته خواهند شد.

آقای ها تأکید کرد: « این تغییرات مستلزم آن است که کسب‌وکارها به جای اینکه مانند گذشته فقط به حداقل تعهدات عمل کنند، سیستم‌های انطباق خود را از قراردادها و مقررات عملیاتی گرفته تا زیرساخت‌های فناوری، به طور جامع ارتقا دهند.»

کسب‌وکارها باید کل سیستم عامل خود را از همان ابتدا بررسی کنند.

وکیل نگوین تان ها همچنین پیشنهاد کرد که برای اطمینان از اجرای مؤثر قانون تجارت الکترونیک، آمادگی هماهنگ از سه طرف مورد نیاز است: دولت، مشاغل و مصرف‌کنندگان.

اول، وکیل نگوین تان ها، صدور زودهنگام احکام راهنما و استانداردهای فنی، به ویژه موارد مربوط به مدیریت داده‌ها، ثبت و تأیید حساب، ذخیره‌سازی اطلاعات تراکنش‌ها، مکانیسم‌های نظارت بر پلتفرم، کنترل الگوریتم و غیره را پیشنهاد کرد. در عین حال، او سرمایه‌گذاری در ساخت یک سیستم نظارت بر تجارت الکترونیک مدرن را که قادر به ردیابی تراکنش‌های فرامرزی، تشخیص کالاهای تقلبی و محافظت از مصرف‌کنندگان در محیط دیجیتال باشد، توصیه کرد.

به طور خاص، به کسب و کارهایی که مستقیماً تحت تأثیر قانون تجارت الکترونیک قرار دارند، توصیه می‌شود که کل سیستم عامل تجارت الکترونیک خود، از جمله شرایط خدمات، سیاست‌های داده، قراردادهای الکترونیکی و فرآیندهای مدیریت فروشنده را بررسی کنند؛ یک بخش انطباق دیجیتال برای ارزیابی ریسک‌های قانونی و به‌روزرسانی سریع سیاست‌ها ایجاد کنند. همزمان، آنها باید پرسنل را در زمینه عملیات داده، حقوقی و پلتفرم آموزش دهند تا با شفاف‌تر و استانداردتر شدن بازار، از مزیت رقابتی برخوردار شوند.

در نهایت، وکیل نگوین تان ها توصیه می‌کند که مصرف‌کنندگان حقوق خود را به وضوح درک کنند، از حق حفاظت از داده‌ها و حق مطالبه شفافیت گرفته تا حق ثبت شکایات، که به ایجاد یک محیط تراکنش آنلاین امن‌تر، سالم‌تر و پایدارتر برای کل بازار کمک خواهد کرد.

قانون تجارت الکترونیک که تحت رهبری وزارت صنعت و تجارت تدوین شده است، شامل ۷ فصل و ۴۱ ماده است. این قانون سیاست‌های توسعه تجارت الکترونیک؛ پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و مسئولیت‌های سازمان‌ها و افراد درگیر در فعالیت‌های تجارت الکترونیک؛ تجارت الکترونیک با عناصر خارجی؛ مسئولیت‌های سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی تجارت الکترونیک؛ و کاربرد فناوری در مدیریت و رسیدگی به تخلفات در تجارت الکترونیک را تنظیم می‌کند.

منبع: https://congthuong.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-tao-nen-tang-phap-ly-ve-niem-tin-so-434239.html