قانون تجارت الکترونیک شامل ۷ فصل و ۴۱ ماده است که از اول ژوئیه ۲۰۲۶ لازمالاجرا میشود.
این قانون، سیاستهای توسعه تجارت الکترونیک؛ پلتفرمهای تجارت الکترونیک و مسئولیتهای سازمانها و افراد در فعالیتهای تجارت الکترونیک؛ تجارت الکترونیک با عناصر خارجی؛ مسئولیتهای سازمانهای ارائهدهنده خدمات پشتیبانی تجارت الکترونیک؛ و کاربرد فناوری در مدیریت و رسیدگی به تخلفات در تجارت الکترونیک را تعیین میکند.

این قانون در مورد سازمانها و افراد داخلی و خارجی که در فعالیتهای تجارت الکترونیک در ویتنام مشارکت دارند، اعمال میشود.
قانون تجارت الکترونیک به وضوح تصریح میکند که انجام اقدامات متقلبانه یا فریبنده در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، انجام تجارت یا تسهیل تجارت دیگران در پلتفرمهای تجارت الکترونیک شامل خدمات غیرقانونی، کالاهای تقلبی، کالاهای ناقض حقوق مالکیت معنوی، کالاهای قاچاق، کالاهای با منشأ ناشناخته، کالاهای تاریخ گذشته، کالاهایی که مقررات مربوط به کیفیت محصول و کالا و سایر قوانین مربوطه را نقض میکنند، ممنوع است.

در خصوص افشای عمومی شرایط عملیاتی و شرایط تراکنش در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، قانون به وضوح تصریح میکند که اطلاعات مربوط به مالک پلتفرم، سیاست حفظ حریم خصوصی، حقوق و تعهدات طرفین و روشهای دریافت و حل بازخورد، درخواستها و شکایات باید به صورت عمومی افشا شود.
محتوای عمومی در پلتفرمهای تجارت الکترونیک باید در مکانی برجسته در پلتفرم، به زبان ویتنامی، به راحتی قابل فهم، غیر گمراه کننده، ناقض هیچ ممنوعیت قانونی، غیر مغایر با اخلاق اجتماعی، تضمین کننده برابری بین طرفین و مطابق با مفاد قوانین مدنی، تجاری، تبلیغات، رقابت، حمایت از مصرف کننده و سایر قوانین مربوطه نمایش داده شود.

پلتفرمهای تجارت الکترونیک با قابلیت سفارش آنلاین، علاوه بر برآورده کردن الزامات افشای اطلاعات فوقالذکر، باید سیاست قیمتگذاری خود، از جمله قیمت کالاها و خدمات ارائه شده در پلتفرم، انواع هزینههای استفاده از خدمات در پلتفرم؛ شرایط یا محدودیتهای فروش کالا یا ارائه خدمات، از جمله محدودیتهای زمانی و جغرافیایی؛ سیاست پرداخت؛ سیاست نمایش اولویتدار؛ مقررات مربوط به فروش پخش زنده و غیره را به صورت عمومی افشا کنند. پلتفرم تجارت الکترونیک باید سازوکاری داشته باشد تا کاربران بتوانند قبل از افتتاح حساب در پلتفرم تجارت الکترونیک، رضایت خود را با محتوای مندرج در بند 1، ماده 11 ابراز کنند.
در خصوص مسئولیتهای مالک یک پلتفرم تجارت الکترونیک مستقیم، قانون تصریح میکند که مالک یک پلتفرم تجارت الکترونیک مستقیم باید مسئولیتهای مندرج در ماده ۱۵ را انجام دهد. این شامل نمایش عمومی اسناد پلتفرم تجارت الکترونیک است که انطباق با شرایط سرمایهگذاری و کسبوکار را برای بخشهای سرمایهگذاری و کسبوکار مشروط اثبات میکند.
همزمان، اطلاعات مربوط به خدمات را طبق قوانین مربوطه، اطلاعات مربوط به کیفیت کالاها در پلتفرمهای تجارت الکترونیک را طبق قوانین مربوط به کیفیت محصول و کالا، و اطلاعات اجباری نمایش داده شده روی برچسبهای محصول را طبق قوانین مربوط به برچسبگذاری محصول، به جز اطلاعات خاص نمایش داده شده روی برچسبهای محصول مانند تاریخ تولید، تاریخ انقضا، شماره سری ساخت، شماره شاسی و شماره موتور، به طور کامل افشا کنید.

دسترسی به اطلاعات و دادههای مربوط به کالاها و خدمات ارسال شده در پلتفرم را حداقل به مدت یک سال از تاریخ ارسال تضمین کنید. دسترسی به اطلاعات و دادههای مربوط به قراردادهای منعقد شده را حداقل به مدت سه سال از تاریخ انعقاد قرارداد در پلتفرم تضمین کنید، به جز مواردی که در بند ب، بند ۲، ماده ۱۶ تصریح شده است.
در صورتی که طبق قانون حمایت از مصرفکننده، کالا معیوب تشخیص داده شود، مالک پلتفرم موظف است اطلاعات موجود در پلتفرم را بهطور عمومی افشا کند، مستقیماً به خریدار اطلاع دهد، کالاهای معیوب را فراخوان و معدوم کند و مطابق با قانون حمایت از مصرفکننده و سایر قوانین مربوطه، خسارات را جبران کند.
منبع: https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html










نظر (0)