مردم هنوز نگرانند
عصر فناوری ۴.۰ و همهگیری کووید-۱۹ روند پرداخت هزینهها را از پول نقد سنتی به پرداخت با کارت تغییر داده است. طبق دادههای بانک ایالتی، طی ۵ سال (از ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۲)، تعداد کارتهای اعتباری داخلی صادر شده به طور متوسط نرخ رشد ۲۹.۶ درصد داشته است که بالاتر از کارتهای بینالمللی با نرخ ۱۷.۷۲ درصد در سال است. این نشان میدهد که شناخت و استفاده از کارتهای اعتباری داخلی در بازار، سیگنالهای مثبتی دارد.
نکته قابل توجه این است که تراکنشهای کارت اعتباری داخلی در ۳ ماه اول امسال به ۱.۳ میلیون تراکنش با ارزش ۱۰ هزار میلیارد وند رسیده است. در حال حاضر، این کشور بیش از ۹۰۰ هزار کارت اعتباری داخلی دارد. اگرچه تعداد کارتهای اعتباری داخلی به شدت افزایش یافته است، اما هنوز هم ناچیز است. با جمعیت ۱۰۰ میلیون نفری، این پتانسیل بزرگی برای مؤسسات اعتباری است تا از آن بهرهبرداری کرده و صدور کارتهای اعتباری داخلی را در آینده ترویج دهند.
در کارگاه «ارتقاء پتانسیل کارتهای اعتباری داخلی به سمت جامعهای بدون پول نقد» که توسط روزنامه لائو دونگ با همکاری اداره پرداخت (بانک دولتی ویتنام) و شرکت ملی پرداخت ویتنام (NAPAS) در ۲۱ می برگزار شد، دانشیار، دکتر دانگ نگوک دوک - رئیس دانشکده امور مالی و بانکداری، دانشگاه دای نام - به دلایلی اشاره کرد که چرا کارتهای اعتباری داخلی متناسب با پتانسیل خود توسعه نیافتهاند.
کارتهای اعتباری داخلی (کارتهای اعتباری NAPAS) توسط بانکها و شرکتهای مالی ویتنامی صادر میشوند. دکتر دانگ نگوک دوک، دانشیار، گفت: «اگرچه این کارتها نسبت به خرج کردن پول نقد، راحتی بیشتری به همراه دارند، اما مردم هنوز در استفاده از کارتهای اعتباری مردد هستند. ترس از افزایش بار مالی هنگام بدهی یا خرج کردن خارج از کنترل به دلیل داشتن پول بیشتر از کارت اعتباری، که پرداخت بدهی را غیرممکن میکند، نیز یکی از دلایلی است که مردم در استفاده از این محصول مردد هستند.»
دکتر دانگ نگوک دوک، دانشیار، با تأکید بر اینکه توسعه خدمات کارت اعتباری داخلی از همه جهات برای مصرفکنندگان، کسبوکارها، بانکهای تجاری و کل اقتصاد ویتنام بسیار مهم است، گفت: تحقیق و انتخاب راهحلها برای توسعه استفاده از کارتهای اعتباری داخلی در ویتنام باید توسط بانکهای تجاری به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی شود که باید در ارتباط با تلاشها برای افزایش بدهی مصرفکننده به طور خاص و دستیابی به هدف نرخ رشد بدهی به طور کلی در سال 2024 و همچنین سالهای بعد از آن در اولویت قرار گیرد.
راهکارهایی برای ترویج استفاده از کارتهای اعتباری داخلی
دکتر دانگ نگوک دوک، دانشیار دانشگاه، با ارائه راهکارهایی برای ترویج استفاده از کارتهای اعتباری داخلی توسط بانکهای تجاری ویتنام، گفت: افزایش راحتی کاربران کارت، افزایش درک از کارتهای اعتباری (شفافیت) و استفاده از فناوری مالی (فینتک) برای کاهش هزینههای کارت اعتباری ضروری است.
«بر اساس نتایج یک تحلیل عمیق از ۲۶ کاربر که مستقیماً از کارتهای اعتباری استفاده میکنند یا تجربه استفاده از آنها را دارند، مزایای کارتهای اعتباری یکی از ملاحظاتی است که باعث میشود مشتریان تصمیم به افتتاح و استفاده از این نوع کارت بگیرند. در مورد کارمزد، معافیت از کارمزد سالانه یکی از مواردی است که باعث میشود کاربران احساس رضایت کنند.»
در مورد ویژگیهای کارت، کاربران میخواهند هزینهها را مدیریت کنند، محدودیتهای هزینهای برای جلوگیری از خرج کردن بیش از حد تعیین کنند و به صندوقهای سرمایهگذاری متصل شوند تا بتوانند نیازهای سرمایهگذاری خود را به سرعت و به راحتی کنترل کنند.
در مورد سیاستهای ترجیحی، کاربران به طور خاص به سیاستهای بازپرداخت نقدی مبتنی بر تراکنشهای خرج کردن، مشوقهای طراحیشده بهطور خاص برای هر نیاز خرج کردن روزانه و امتیازات مسافرتی مانند سالنهای فرودگاه و هتلها علاقهمند هستند. علاوه بر این، کاربرانی که مشتریان جوان هستند، میخواهند با طراحی کارتهای منحصر به فرد برای خود، شخصیت خود را نیز ابراز کنند. - دکتر دانگ نگوک دوک، دانشیار، پیشنهاد داد.
علاوه بر این، به گفته دانشیار دکتر دانگ نگوک دوک، برای افزایش پایدار و معنادار استفاده از کارتهای اعتباری داخلی بانکهای تجاری، علاوه بر به حداقل رساندن کارمزدها و تشویق مصرفکنندگان، بانکهای تجاری باید سرمایهگذاری را افزایش دهند، راهحلهای فناورانه را ترویج دهند و از فینتک برای به حداقل رساندن هزینههای مالی، هزینههای فرصت و هزینههای تراکنش برای کاربران کارت استفاده کنند.
نکته مهم دیگری که باید به عنوان یک استراتژی بلندمدت در نظر گرفته شود، تقویت و ارتقای اعتبار هر بانک تجاری است تا کارتهای صادر شده بتوانند برای پرداخت در خارج از ویتنام نیز پذیرفته شوند. تنها در این صورت است که مصرفکنندگان با استفاده از کارتهای صادر شده توسط بانکهای ویتنامی میتوانند از مزایای مشابه استفاده از کارتهای اعتباری بینالمللی بهرهمند شوند.
«برای اجرای راهکارهای پیشنهادی فوق، علاوه بر تلاشهای بانکهای تجاری و همچنین ارائهدهندگان زیرساخت خدمات پرداخت، توجه، هدایت و حمایت بانک مرکزی و مراجع ذیصلاح در ساماندهی، نظارت و حمایت از توسعه کارتهای اعتباری داخلی تعیینکننده است.»
دکتر دانگ نگوک دوک، دانشیار، تأیید کرد: «رفع موانع توسعه استفاده از کارت اعتباری باید با فرآیند تحول دیجیتال صنعت مالی مرتبط باشد، با برنامه شمول مالی هماهنگی نزدیکی داشته باشد و در چارچوب توسعه پایدار (ESG) بانکهای تجاری ویتنام قرار گیرد.»
منبع: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo
نظر (0)