بهبود اثربخشی عملیات اعتباری سیاستی.

در راستای روند تحول دیجیتال، بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام - شعبه استانی تان هوآ (NHCSXH Thanh Hoa) بر اجرای بسیاری از راه‌حل‌های مناسب در فعالیت‌های وام‌دهی اعتباری بیمه‌نامه خود تمرکز کرده است. این امر به بهبود بهره‌وری عملیاتی، ایجاد مزایای فراوان برای مشتریان و تضمین ایمنی سیستم پرداخت اعتباری بیمه‌نامه کمک کرده است.

پیاده‌سازی یک نرم‌افزار کاربردی دوربین آنلاین متصل به هم در سیستم بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام، که امکان نظارت و مدیریت از راه دور عملیات را در سطح مردمی فراهم می‌کند.

آقای وی ون دوک، ساکن روستای تان دونگ، بخش تان شوان (منطقه نهو شوان)، در سال ۲۰۲۲ وامی به مبلغ ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنام تحت برنامه تولید و تجارت دریافت کرد. آقای دوک اظهار داشت: «پیش از این، برای استعلام در مورد برنامه پرداخت اصل و فرع وام خانواده‌ام یا سیاست‌های اعتباری ترجیحی دولت ، مجبور بودم مستقیماً به شعبه مراجعه کنم یا با یک مسئول اعتباری ملاقات کنم تا تأیید و پرداخت‌ها را انجام دهم. اما از زمانی که بانک برنامه بانکداری هوشمند VBSP را پیاده‌سازی کرده است، می‌توانم در هر زمان و بدون نیاز به مراجعه به شعبه یا دفتر، سود و اصل وام را پرداخت کنم و در مورد برنامه‌های اعتباری سیاستی با بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) اطلاعات کسب کنم و در زمان و هزینه‌های سفر صرفه‌جویی کنم، که این کار را بسیار راحت می‌دانم.»

آقای لی دین کوانگ، رئیس گروه پس‌انداز و وام انجمن کشاورزان در روستای تان سون، کمون ها تان (منطقه ها ترونگ)، گفت: «گروه پس‌انداز و وام تحت مدیریت من در حال حاضر ۴۶ عضو دارد که در حال دریافت وام با وام‌های معوقه بیش از ۱.۶ میلیارد دانگ ویتنام هستند. پیش از این، با مدیریت سرمایه سپرده شده از بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP)، مجبور بودم زمان زیادی را صرف ثبت و نظارت بر دفتر کل کنم، در حالی که اعضایی که می‌خواستند در مورد اطلاعات وام اطلاعات کسب کنند، باید به اسناد کاغذی مراجعه می‌کردند یا برای توضیحات و راهنمایی حضوری ملاقات می‌کردند. اکنون، با استفاده از فناوری دیجیتال VBSP در دستگاه‌های تلفن همراه، می‌توانم گیرندگان وام، روند هر برنامه وام را جستجو کنم؛ جزئیات پرداخت‌های ماهانه سود و اصل وام را بفهمم و اعلان‌های خاصی را برای هر گیرنده وام ارسال کنم. حتی وقتی تمام برنامه‌های وام فعلی یا رویه‌ها، اسناد و مبالغ را به خاطر نمی‌آورم... فقط باید مستقیماً به برنامه دسترسی پیدا کنیم تا بررسی کنیم. پیاده‌سازی فناوری دیجیتال VBSP در این زمینه بسیار مفید بوده است.» «نقش من مدیریت وجوه سپرده‌شده برای اعتبار سیاستی است.»

بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) در تان هوآ، با ارائه خدمات بانکی برای ارائه امکانات جدید، به طور فعال تحول دیجیتال را اجرا کرده و به مشتریان این امکان را می‌دهد که سریع‌تر و ایمن‌تر تراکنش انجام دهند. استقرار برنامه‌های بانکداری هوشمند نه تنها به بانک کمک می‌کند تا کیفیت خدمات را بهبود بخشد و محصولات و خدمات را متنوع کند، بلکه به مردم نیز کمک می‌کند تا به تدریج به خدمات پرداخت بدون پول نقد دسترسی پیدا کنند. این امر به دستیابی به اهداف تحول دیجیتال بخش بانکداری کمک می‌کند. به طور خاص، VBSP یک برنامه بانکداری موبایل با رابط کاربری آسان را پیاده‌سازی کرده است که امکانات زیادی را برای مشتریان ارائه می‌دهد و امکان تراکنش‌های سریع 24 ساعته را فراهم می‌کند. مشتریان مجبور نیستند مانند باجه منتظر بمانند و می‌توانند در هر مکانی از این سرویس استفاده کنند، مادامی که تلفن هوشمندی با اتصال به اینترنت داشته باشند. این امر به ویژه برای مشتریان در مناطق دورافتاده و روستایی مناسب است. این برنامه ویژگی‌های راحت بسیاری از جمله خدمات مالی مانند: انتقال وجه داخلی، انتقال وجه سریع خارجی، انتقال وجه منظم خارجی؛ پرداخت قبوض برق، قبوض آب، قبوض اینترنت، قبوض تلفن ثابت، بلیط قطار، بلیط هواپیما، شهریه، هزینه‌های بیمه، وام‌های مالی؛ پرداخت از طریق کد QRPay...

برای اطمینان از اجرای مؤثر تحول دیجیتال سیستم، شعبه Thanh Hoa بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) برنامه‌های آموزشی متعددی را در مورد عملیات اعتباری بیمه‌نامه برای مسئولان اعتباری، سازمان‌ها و انجمن‌های تحت سرپرستی، مسئولان کاهش فقر در سطح بخش‌ها و روسای گروه‌های پس‌انداز و وام اجرا کرده است. تا به امروز، ۱۰۰٪ از بخش‌ها، بخش‌ها و شهرهای سراسر استان این برنامه را اجرا کرده‌اند و از خدمات تراکنش بانکداری همراه استفاده می‌کنند. ده‌ها هزار مشتری وام بیمه‌نامه از طریق برنامه بانک در دستگاه‌های تلفن همراه خود تراکنش انجام می‌دهند.

علاوه بر برنامه بانکداری همراه، شعبه Thanh Hoa بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (NHCSXH) به عنوان بخشی از طرح تحول دیجیتال خود، بخش‌های خود را به فناوری‌ها و سیستم‌های نرم‌افزاری مدرن و بسیار امن مجهز کرده است. این شامل استقرار یک برنامه دوربین آنلاین شبکه‌ای برای نظارت و مدیریت از راه دور عملیات در سطح شعبه؛ توسعه نرم‌افزار برای نظارت بر وضعیت شبکه؛ و اسکن خودکار خطاهای منطقی در سیستم داده‌ها می‌شود. این امر به اجرای طرح تحول دیجیتال و توسعه تراکنش‌های مالی و غیرمالی کمک می‌کند و امنیت و ایمنی در تراکنش‌ها را تضمین می‌کند.

متن و عکس‌ها: مین ها

منبع: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm