افزایش ظرفیت دیجیتال برای اقلیت‌های قومی

یکی از اولویت‌های استراتژیک استان در اجرای قطعنامه شماره 57-NQ/TW (مورخ 22 دسامبر 2024) دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های چشمگیر در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی، کاهش شکاف دیجیتال بین مناطق شهری و مناطق اقلیت‌های قومی (EM)، کوهستانی و جزیره‌ای است.

کارکنان تیم مدیریت برق منطقه‌ای های ها، مردم کمون دونگ هوا را برای پرداخت آنلاین قبوض برق راهنمایی می‌کنند.

استان کوانگ نین در حال حاضر ۱,۴۲۹,۸۴۱ نفر جمعیت دارد که از این تعداد، جمعیت اقلیت‌های قومی ۱۶۲,۵۳۱ نفر است که ۱۱.۳۷٪ از جمعیت استان را تشکیل می‌دهند و در ۸۵٪ از مساحت استان ساکن هستند و در موقعیت‌های کلیدی دفاع ملی، امنیت و مرزهای ملی متمرکز شده‌اند.

در طول سال‌ها، این استان از نظر شاخص تحول دیجیتال همواره در میان گروه‌های پیشرو کشور بوده است. کل استان با ۲۲۱۳ رویه اداری (که به ۹۸.۲٪ می‌رسد) خدمات عمومی آنلاین ارائه داده است که بالاتر از تعداد اعلام شده توسط وزارتخانه‌ها و شعب مرکزی است. در کنار آن، سیستم دولت الکترونیک، شهرهای هوشمند، پایگاه‌های داده تخصصی، پلتفرم‌های پرداخت دیجیتال و غیره به طور فزاینده‌ای در حال بهبود هستند و محیطی مساعد برای گسترش تحول دیجیتال به روستاها و دهکده‌ها ایجاد می‌کنند.

کارکنان مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون با چه، از شهروندان اقلیت‌های قومی برای ارائه رویه‌های اداری پشتیبانی می‌کنند.

یک نقطه عطف مهم این است که از سال ۲۰۲۲، بیش از ۱۴۰۰ تیم فناوری دیجیتال جامعه تقریباً ۱۰۰٪ روستاها و دهکده‌های کوچک در کل استان را پوشش داده‌اند. این نیرو با بیش از ۱۱۰۰۰ عضو، یک "بازوی گسترده" است که از مردم برای دسترسی به خدمات عمومی، انجام پرداخت‌های دیجیتال، ثبت نام برای شناسایی الکترونیکی و استفاده از برنامه‌های ضروری حمایت می‌کند. خانم دانگ تی لین (روستای خه، کمون های هوآ) به اشتراک گذاشت: به لطف حمایت در به کارگیری فناوری در زندگی، چیزهای زیادی از نحوه مراقبت از برنج، نحوه کاشت جنگل‌ها، نحوه تربیت خوب فرزندان گرفته تا پرداخت هزینه خدمات برق و آب آموخته‌ام.

در کمون مرزی هوآن مو، ۱۰۰٪ روستاها و دهکده‌ها یک تیم فناوری دیجیتال محلی دارند که به مردم در نصب VNeID و افتتاح حساب‌های پرداخت بدون پول نقد کمک کرده است؛ محصولات OCOP با کدهای QR روی پلتفرم‌های تجارت الکترونیک قرار می‌گیرند تا منشأ آنها ردیابی شود. در کمون دای دوک، تیم فناوری دیجیتال محلی همچنین آموزش‌هایی را برای گروه‌های دهکده ترتیب داده و از مردم برای استفاده از تلفن‌های هوشمند و دسترسی به خدمات دیجیتال حمایت کرده است.

در نتیجه، قابلیت‌های دیجیتالی مردم به طور قابل توجهی بهبود یافته است و خانوارهای بیشتری به خدمات عمومی آنلاین، تجارت الکترونیک، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال و آموزش آنلاین دسترسی دارند. با این حال، شکاف دیجیتالی هنوز به دلیل محدودیت‌های زیرساختی، مهارت‌ها، آگاهی و شرایط اقتصادی وجود دارد.

آقای جیاپ ون نگون، رئیس کمیته مردمی کمون هوآن مو، اظهار داشت: اگرچه تیم‌های فناوری دیجیتال به هر روستا می‌روند تا "دست در دست هم بگذارند و نحوه انجام کارها را نشان دهند"، اما به دلیل محدودیت‌های آگاهی و مهارت‌های دیجیتال، بسیاری از اقلیت‌های قومی عادت به استفاده از خدمات دیجیتال ندارند. بسیاری از مردم در کار با تلفن‌های هوشمند مشکل دارند، فاقد دانش امنیتی هستند و از رویه‌های آنلاین می‌ترسند. از سوی دیگر، موانع زبانی نیز دریافت اطلاعات را دشوار می‌کند.

علاوه بر محدودیت‌های مهارت‌های دیجیتال، در حال حاضر، به دلیل زیرساخت‌های ارتباطی ناهموار، مناطق هنوز هم با افت شدید سیگنال یا کیفیت پایین شبکه‌های تلفن همراه 4G و 5G مواجه هستند که این امر باعث ایجاد وقفه در تجربیات خدمات دیجیتال، آموزش آنلاین و پرداخت‌های الکترونیکی نیز می‌شود. در کنار آن، هزینه خرید تلفن‌های هوشمند، دستگاه‌های هوشمند و بسته‌های داده همچنان بار بسیاری از مشکلات را به دوش می‌کشد.

در کنفرانس علمی با موضوع «برخی مسائل نظری و عملی در مورد توسعه علم و فناوری، نوآوری، تحول دیجیتال و توسعه انسانی کوانگ نین در عصر جدید» در 29 نوامبر، بسیاری از کارشناسان گفتند که زیرساخت دیجیتال «شرط لازم» و ظرفیت جامع دیجیتال «شرط کافی» برای دسترسی هر شهروند در استان به تحول دیجیتال است. دکتر وو تان سون، دانشیار و مدیر دپارتمان آموزش و توسعه کادرها (کمیته مرکزی سازماندهی) گفت: استان کوانگ نین باید به اجرای راه‌حل‌های عمیق، سیستماتیک و پایدار ادامه دهد. اول از همه، بر اساس ویژگی‌های قومیت، جغرافیا و زمین، این استان باید برنامه‌های مهارت‌های دیجیتال پایه مناسب را به سبک «دست در دست هم برای نشان دادن کار» تحقیق کند. مطالب آموزشی چندزبانه (ویتنامی - تای - دائو ...)، بسته به نیازهای محلی، با محتوای آسان برای درک، تصاویر گویای فراوان و دستورالعمل‌های شهودی. با توجه به ویژگی‌های استان کوانگ نین، لازم است محتوای بومی‌سازی شده توسعه داده شود و آن را به معیشت دیجیتال اقلیت‌های قومی و مناطق کوهستانی و جزیره‌ای پیوند داده شود. به طور خاص، لازم است رویه‌ها و خدمات خاص در مناطق مرزی، کوهستانی و جزیره‌ای در مواد آموزشی ادغام شوند، مانند: رویه‌های صادرات محصولات کشاورزی از طریق دروازه‌های مرزی، ثبت نام خانوارهای تجاری و مهرهای قابلیت ردیابی. در عین حال، بر توسعه معیشت‌های خرد دیجیتال برای مردم تمرکز شود، مانند: افتتاح غرفه‌های آنلاین برای محصولات محلی؛ آموزش در عکاسی - نوشتن توضیحات - بسته‌بندی - حمل و نقل؛ پیوند گردشگری جامعه با رزرو آنلاین، بررسی‌ها و پرداخت QR.

هوانگ نگا

منبع: https://baoquangninh.vn/nang-cao-nang-luc-so-cho-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3387049.html