ساکوم‌بانک تنها بانکی است که در ABA 2024 به خاطر تحول دیجیتال عالی مورد تقدیر قرار گرفت.

این یک جایزه معتبر منطقه‌ای آسه‌آن است که از سال ۲۰۰۷ سالانه برای تجلیل از کسب‌وکارهایی با دستاوردها و مشارکت‌های برجسته در توسعه منطقه برگزار می‌شود. اخیراً، در چارچوب اجلاس کسب‌وکار و سرمایه‌گذاری آسه‌آن که همزمان با چهل و چهارمین اجلاس آسه‌آن در لائوس برگزار شد، بانک توسعه تجاری شهر هوشی مین ( ساکومبانک ) تنها بانک ویتنامی بود که توسط شورای مشاوره کسب‌وکار آسه‌آن (ASEAN BAC) در جوایز کسب‌وکار آسه‌آن ۲۰۲۴ (ABA 2024) - بخش تحول دیجیتال - معرفی شد.

ساکوم‌بانک تنها بانک ویتنامی است که توسط ASEAN BAC در جوایز تجاری ASEAN 2024 - بخش تحول دیجیتال - مورد تقدیر قرار گرفته است.

انجمن بانکداری استرالیا (ABA) در سال ۲۰۲۴ بر حوزه‌های اولویت‌دار برای ادغام تمرکز دارد: کشاورزی ، انرژی، غذا و نوشیدنی، تحول دیجیتال، زیرساخت، گردشگری و سفر، مراقبت‌های بهداشتی، حمل و نقل و لجستیک، آموزش و پرورش... در میان این حوزه‌ها، جایزه تحول دیجیتال به کسب‌وکارهایی با قابلیت‌های قوی در تحول دیجیتال که تغییرات چشمگیری در عملیات و تجربه مشتری ایجاد می‌کنند، اعطا می‌شود. این جایزه، سفر بلندمدت تحول دیجیتال ساکوم‌بانک از بدو تأسیس را که با هدف ایجاد یک سفر دیجیتال یکپارچه و مداوم برای مشتریان و رفع سریع و راحت همه نیازهای مالی انجام شده است، مورد تقدیر قرار می‌دهد. به عنوان مثال، ساکوم‌بانک همیشه در خط مقدم استقرار محصولات و خدمات مدرن، متنوع و راحت مانند موارد زیر بوده است: برنامه بانکداری دیجیتال ساکوم‌بانک پی (Sacombank Pay) که همه خدمات مالی را یکپارچه می‌کند؛ فناوری eKYC برای افتتاح حساب/کارت‌های پرداخت و کارت‌های اعتباری مجازی تنها در ۵ ثانیه؛ ساکوم‌بانک اتصال پرداخت بدون تماس با اپل پی، گوگل پی، سامسونگ پی و گارمین پی؛ پرداخت با کد QR، انتقال پول و برداشت سریع در داخل کشور و در سه کشور تایلند، کره جنوبی و کامبوج. برای افزایش اتصال و تجربه مشتری، ساکوم‌بانک همچنین یک پلتفرم مرکز تماس نسل جدید یکپارچه با هوش مصنوعی راه‌اندازی کرده است که به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته در چندین کانال فعالیت می‌کند تا خدمات سریع به مشتریان را تضمین کند؛ دستگاه‌های خودپرداز هوشمند (STM) را معرفی کرده و در حال حرکت به سمت ایجاد نقاط تراکنش دیجیتال است، با هدف دسترسی مشتریان به جدیدترین و مدرن‌ترین فناوری‌های مالی. این دیجیتالی شدن در عملیات تجاری، ساکوم‌بانک را به یک برند بسیار جذاب تبدیل کرده است. در حال حاضر، این بانک دارای پایگاه مشتری نزدیک به 19 میلیون نفر و کسب و کار است که 67 درصد از تراکنش‌ها به صورت دیجیتالی انجام می‌شوند. تعداد تراکنش‌های انجام شده از طریق کانال‌های دیجیتال ساکوم‌بانک از سال 2018 تقریباً شش برابر شده و در سال 2023 به 508 میلیون تراکنش رسیده است. علاوه بر این، ساکوم‌بانک به طور مداوم سیستم‌های عملیاتی خود را دیجیتالی کرده است تا کارایی نیروی کار را بهبود بخشد. اخیراً، این بانک رسماً یک پلتفرم فرآیند کسب و کار دیجیتالی را در تمام بیش از 540 نقطه تراکنش خود در سراسر کشور پیاده‌سازی کرده است. این پلتفرم به تبدیل اکثر عملیات دستی به اتوماسیون، کاهش خطاهای داده، کاهش زمان تکمیل تراکنش تا 60 درصد و کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک می‌کند. این دستاوردهای قوی در تحول دیجیتال، مجموعه‌ای از جوایز معتبر مانند «نوآورترین بانک خرده‌فروشی در ویتنام ۲۰۲۴» و «نوآورترین بانک دیجیتال در ویتنام ۲۰۲۴» را که توسط مجله بین‌المللی کسب‌وکار (IBM) انتخاب شده‌اند، برای ساکوم‌بانک به ارمغان آورده است. «بانک دیجیتال برجسته» که توسط گروه بین‌المللی داده‌ها (IDG) با همکاری انجمن بانکداری ویتنام (VNBA) و بخش‌های مربوطه اعطا می‌شود؛ «۱۰۰ محصول و خدمات نوآورانه و مؤثر برتر ۲۰۲۴» که توسط روزنامه سرمایه‌گذاری با همکاری شرکت سهامی تحقیقاتی ویت اعطا می‌شود؛ جایزه سائو خوئه ۲۰۲۴ برای راهکارهای پرداخت چند روشی برای کسب‌وکارها، رتبه ۵ ستاره در بخش بانکداری دیجیتال... منبع: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm