مصرف‌کنندگان ویتنامی بیشتر برای تجربیات هزینه می‌کنند

خوش‌بینی، به ویژه در بخش تجربه، باعث افزایش هزینه‌های مصرف‌کننده می‌شود.

بر اساس ششمین نسخه از مطالعه احساسات مصرف‌کننده ASEAN (ACSS)، ویتنام همچنان در منطقه از نظر اعتماد مصرف‌کننده پیشرو است. ویتنام با ۶۷ امتیاز، بالاترین امتیاز را در شاخص (شاخص) احساسات مصرف‌کننده ASEAN که به تازگی توسط UOB راه‌اندازی شده است، ثبت کرد - که به طور قابل توجهی بالاتر از میانگین منطقه‌ای ۵۴ و سه امتیاز بالاتر از سال گذشته است. این نشان دهنده اعتماد پایدار مصرف‌کنندگان ویتنامی به اقتصاد ملی و چشم‌انداز مالی شخصی آنها است.

شاخص احساسات مصرف‌کننده UOB ASEAN بر اساس شش شاخص مؤلفه‌ای ساخته شده است که برداشت مصرف‌کنندگان از شرایط اقتصادی فعلی و آینده و امور مالی شخصی را اندازه‌گیری می‌کند. در حوزه اقتصاد کلان، بیش از ۸ نفر از ۱۰ شرکت‌کننده در نظرسنجی در ویتنام نسبت به وضعیت کلی اقتصادی کشور ابراز خوش‌بینی کردند و امتیاز شاخص مؤلفه در این حوزه در مقایسه با سال ۲۰۲۴، ۱۲ درصد افزایش یافت. این احساس با نتایج چشمگیر اقتصاد کلان در نیمه اول سال ۲۰۲۵، از جمله رشد تولید ناخالص داخلی ۷.۵۲ درصدی نسبت به سال گذشته - که بالاترین نرخ رشد نیمه اول از سال ۲۰۱۱ است - تقویت می‌شود.

مصرف‌کنندگان ویتنامی در مقایسه با همتایان منطقه‌ای خود، اعتماد بیشتری به ثبات سیاسی ، اقتصادی و اجتماعی کشور نشان می‌دهند. این خوش‌بینی علیرغم عدم قطعیت‌های جهانی، از جمله سیاست‌های تعرفه‌ای ایالات متحده که در ۲ آوریل ۲۰۲۵ اعلام شد، همچنان پابرجا مانده است. قیمت‌های پایدار کالاها و جریان‌های ورودی پایدار سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی (FDI) به چشم‌انداز مثبت کمک کرده‌اند. آخرین پیش‌بینی اقتصادی UOB که ماه گذشته منتشر شد، پیش‌بینی رشد تولید ناخالص داخلی ویتنام برای کل سال را از ۷.۵ درصد به ۷.۷ درصد افزایش داد، پس از عملکرد چشمگیر ۸.۲۳ درصدی در سه‌ماهه سوم.

اعتماد به محیط اقتصاد کلان به خوش‌بینی در مورد امور مالی شخصی در بین مصرف‌کنندگان ویتنامی تبدیل شده است. بیش از ۷۰ درصد از پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی انتظار دارند وضعیت مالی آنها در سال آینده بهبود یابد. نگرانی‌ها در مورد افزایش هزینه‌های زندگی در مقایسه با سال گذشته کاهش یافته و با سه درصد کاهش به ۵۰ درصد رسیده است و در بین نسل Z نیز کاهش قابل توجه ۱۲ درصدی را نشان می‌دهد. با این حال، مصرف‌کنندگان ویتنامی همچنان نگران ثبات درآمد و تعهدات مالی بلندمدت، به ویژه در بین نسل Y، هستند.

آقای پاول کیم، رئیس خدمات مالی شخصی در UOB ویتنام، این مطلب را در مراسم اعلام نتایج تحقیقات احساسات مصرف‌کننده ASEAN 2025 توسط UOB در بعد از ظهر 20 نوامبر به اشتراک گذاشت.

آقای پاول کیم، رئیس بانکداری خرد، UOB ویتنام، در مراسم رونمایی از مطالعه احساسات مصرف‌کننده ASEAN 2025 در بعد از ظهر 20 نوامبر، اظهار داشت: «ما خوشحالیم که می‌بینیم احساسات مصرف‌کننده ویتنامی همچنان مقاوم است و این نشان‌دهنده خوش‌بینی فزاینده نسبت به محیط کلان و امور مالی شخصی است. علیرغم چالش‌های جهانی، ویتنام قدرت بنیادی قوی و جهت‌گیری سیاستی مؤثری را نشان داده است. این حرکت، هزینه‌های مصرف‌کننده را افزایش داده و علاقه به برنامه‌ریزی مالی را افزایش می‌دهد.»

مصرف‌کنندگان ویتنامی تمرکز خود را به مسائل زیست‌محیطی تغییر می‌دهند و بیشتر برای تجربیات هزینه می‌کنند.

با کاهش نگرانی‌ها در مورد تورم، مصرف‌کنندگان ویتنامی نگرانی بیشتری در مورد مسائل گسترده‌تری مانند عوامل زیست‌محیطی پیدا می‌کنند. این مطالعه نشان داد که تغییرات اقلیمی، بلایای طبیعی و آلودگی اکنون نگرانی‌های اصلی ۶۶ درصد از پاسخ‌دهندگان است، که از عوامل اقتصادی مانند تعرفه‌های ایالات متحده (۵۹ درصد) پیشی گرفته است. این تغییر، رفتار خرید را تغییر داده است، به طوری که از هر سه مصرف‌کننده ویتنامی، یک نفر حاضر است برای محصولات سازگار با محیط زیست هزینه بیشتری بپردازد که ۱۱ درصد بالاتر از میانگین منطقه‌ای است.

در کنار آگاهی زیست‌محیطی، امنیت مالی نیز در سال 2025 باعث افزایش هزینه‌ها در بسیاری از حوزه‌های مهم خواهد شد. ACSS دریافت که 67 درصد از مصرف‌کنندگان ویتنامی گزارش داده‌اند که بیشتر از هزینه‌های زندگی روزمره مانند آب و برق، حمل و نقل و غذا (53 درصد)، برای آموزش ، بهداشت و سلامت هزینه می‌کنند. بیش از نیمی از مصرف‌کنندگان ویتنامی همچنین گزارش داده‌اند که بیشتر برای دسته‌های تجربی و لوکس هزینه می‌کنند که نشان‌دهنده تقاضای رو به رشد برای ارتقاء سبک زندگی است. از هر ده مصرف‌کننده، هشت نفر تجربیاتی مانند رویدادهای تفریحی، غذاهای عالی و سفرهای تفریحی را بخش‌های ضروری زندگی می‌دانند.

مطابق با یافته‌های ACSS، مشتریان UOB در ویتنام در واقع بیشتر در دسته‌بندی‌های تجربی هزینه کرده‌اند. کل هزینه‌های کارت‌های UOB در رستوران‌ها، سرگرمی‌ها و سفرها در ویتنام نسبت به سال گذشته ۸ درصد افزایش یافته است، که در این میان هزینه‌های سرگرمی ۴۸ درصد و سفر ۸ درصد افزایش یافته است.

برای پاسخگویی به ترجیحات روزافزون و متنوع مصرف‌کنندگان، بانک UOB ویتنام در حال ارتقاء سبد محصولات بانکداری خرد خود است تا ارزش برتر و تجربیات سبک زندگی منحصر به فردی را ارائه دهد. اخیراً، این بانک خط تولید کارت اعتباری خود را با ویژگی‌ها و مزایایی که متناسب با نیازهای مصرف‌کنندگان مدرن طراحی شده‌اند، نوسازی کرده است. دارندگان کارت UOB از طریق همکاری‌های استراتژیک با برندهای پیشرو در منطقه و ویتنام، از امتیازاتی در سفر، رستوران، خرید و سرگرمی - با بیش از ۱۰۰۰ پیشنهاد در سراسر منطقه - بهره‌مند می‌شوند.

طبق نظرسنجی UOB در مورد احساسات مصرف‌کنندگان آسه‌آن در سال ۲۰۲۵، ویتنام به لطف چشم‌اندازهای مثبت اقتصادی و اعتماد به امور مالی شخصی، در خوش‌بینی مصرف‌کنندگان در کشورهای آسه‌آن پیشرو است.

این مزایا شامل دسترسی زودهنگام به رویدادهای سرگرمی جهانی، پیشنهادهای ویژه غذاخوری، تخفیف‌های جذاب سفر و تجربیات منحصر به فرد طبیعت مانند تورهای کاوش در غار سون دونگ - یکی از دیدنی‌ترین شگفتی‌های طبیعی جهان - می‌شود.

اکثر مصرف‌کنندگان ویتنامی از نظر مالی آمادگی خوبی دارند، با این حال، هنوز شکاف قابل توجهی در مقایسه با نسل Z وجود دارد.

مصرف‌کنندگان ویتنامی همچنان آمادگی مالی بالایی را نشان می‌دهند، به طوری که ۹۴٪ از پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی در مدیریت امور مالی شخصی خود احساس اطمینان می‌کنند. علاوه بر این، نتایج نظرسنجی همچنین نشان می‌دهد که: ۸۶٪ معتقدند که صندوق اضطراری کافی دارند؛ ۷۹٪ به توانایی خود در مدیریت بدهی‌های جاری اطمینان دارند؛ ۸۲٪ معتقدند که پوشش بیمه‌ای کافی دارند؛ ۷۶٪ معتقدند که سرمایه‌گذاری‌های فعلی آنها برای حمایت از اهداف بلندمدت و برنامه‌های بازنشستگی‌شان کافی است.

عادات پس‌انداز مصرف‌کنندگان ویتنامی همچنان پایدار است، به طوری که از هر ده مصرف‌کننده ویتنامی، هشت نفر گزارش می‌دهند که بیش از 10 درصد از درآمد ماهانه خود را پس‌انداز می‌کنند، به ویژه در میان زنان. 57 درصد نیز اظهار داشتند که به اندازه کافی پس‌انداز کرده‌اند تا هزینه‌های سه تا شش ماه را پوشش دهند.

بیمه سلامت انفرادی در ویتنام کاملاً رایج است و ۴۴ درصد از مصرف‌کنندگان ویتنامی علاوه بر بیمه دولتی، بیمه سلامت خصوصی نیز دارند. با این حال، مالکیت بیمه عمر در مقایسه با سال گذشته ۱۴ درصد کاهش یافته و اکنون پایین‌تر از میانگین منطقه‌ای است. علاقه به محصولات بیمه تخصصی مانند بیمه عمر مدت‌دار و بیمه از کارافتادگی در حال افزایش است و نرخ مشارکت در مقایسه با سال گذشته به ترتیب ۹ و ۱۶ درصد افزایش یافته است.

رفتار سرمایه‌گذاری شکاف فزاینده‌ای را نشان می‌دهد. در حالی که بسیاری از مصرف‌کنندگان ویتنامی به طور فعال به دنبال دانش مالی هستند، تعداد کسانی که واقعاً این دانش را به کار می‌گیرند، همچنان محدود است. تنها ۵۷٪ بیش از ۱۰٪ از درآمد سالانه خود را سرمایه‌گذاری می‌کنند که نسبت به سال گذشته ۱۳ درصد کاهش یافته است. سپرده‌های ثابت در بانک‌ها همچنان محبوب‌ترین نوع سرمایه‌گذاری است که توسط ۹۳٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی انتخاب شده است، که نشان دهنده روند رو به افزایش احتیاط در بین مصرف‌کنندگان ویتنامی است.

در میان گروه‌های مصرف‌کننده، نسل Z کمترین آمادگی مالی را دارد. این مطالعه نشان داد که 5٪ از نسل Z در مورد صندوق‌های اضطراری و بیمه کاملاً آماده نیستند و کمتر از نیمی از آنها (47٪) پس‌انداز کافی برای پوشش هزینه‌های بیش از سه ماه دارند. علاوه بر این، تنها 33٪ بیمه درمانی انفرادی دارند و مالکیت بیمه عمر با 43٪ کمترین میزان را در بین این گروه دارد. نکته قابل توجه این است که 13٪ احساس می‌کنند که کاملاً برای مدیریت بدهی فعلی خود آماده نیستند.

منبع: https://baodautu.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-chi-tieu-nhieu-hon-trong-linh-vuc-trai-nghiem-d438208.html