کارکنان لجستیک ویتنام: در مهارت‌های حرفه‌ای خوب اما در زبان انگلیسی ضعیف هستند

صنعت لجستیک ویتنام با نیاز به توسعه منابع انسانی باکیفیت از نظر مهارت، دانش حرفه‌ای و زبان انگلیسی تخصصی مواجه است.

کمبود شدید نیروی انسانی لجستیک

طبق گزارش موسسه تحقیق و توسعه لجستیک ویتنام (VLI)، این کشور بیش از ۳۰۰۰ شرکت لجستیکی (به جز شرکت‌های حمل و نقل، بنادر، خطوط هوایی و غیره) دارد که هر شرکت به طور متوسط ​​۲۰ کارمند دارد؛ نرخ رشد منابع انسانی حدود ۷.۵ درصد در سال است که بسیار پایین‌تر از نرخ رشد صنعت (۱۵-۲۰ درصد در سال) است.

ویتنام از نظر موقعیت مکانی و سیستم بندری بزرگ، بیش از ۷۰ مسیر بین‌المللی، مزایایی دارد که برای توسعه لجستیک مطلوب است. با این حال، برای بهره‌گیری از این فرصت، یک استراتژی جدید و سیستماتیک آموزش منابع انسانی برای حدود ۲۵۰،۰۰۰ کارمند تا سال ۲۰۳۰ مورد نیاز است، اما عرضه فعلی تنها حدود ۴۰٪ از تقاضا را برآورده می‌کند.

استاد نگوین تان نها، مدیر کل شرکت Tan Cang STC - Tan Cang Saigon Corporation، گفت که طبق آمار این شرکت، تقاضا برای منابع انسانی در بندر تا سال 2026 نزدیک به 1500 نفر است (اپراتورهای تجهیزات، رانندگان کانتینر؛ توزیع‌کنندگان، اپراتورها؛ تکنسین‌ها؛ خدمه کشتی رودخانه‌ای؛ تحویل؛ تجارت؛ کارکنان ارتباطات و ...).

دکتر دانگ تان توان، رئیس دپارتمان لجستیک و مدیریت زنجیره تأمین، دانشگاه بین‌المللی هونگ بنگ (HIU)، اظهار داشت: «در زمینه ادغام عمیق و مشارکت شرکت‌های لجستیک بین‌المللی در بازار ویتنام، تقاضا برای منابع انسانی نه تنها به تخصص حرفه‌ای محدود نمی‌شود، بلکه به تسلط تخصصی به زبان انگلیسی نیز نیاز دارد.»

استاد نگوین تان نها در مورد برنامه آموزشی تأکید کرد: «برنامه آموزشی لجستیک حداقل به 30٪ زمان تمرین نیاز دارد و تقویت ارتباط بین مشاغل و مدارس ضروری است: اعزام دانشجویان برای کارآموزی در مشاغل و دعوت از مشاغل برای شرکت در تدریس دوره‌های تخصصی». علاوه بر این، دانشجویان باید به طور فعال در سمینارها، مسابقات و فعالیت‌های بین‌المللی شرکت کنند تا تجربه کسب کنند و یک شبکه شغلی ایجاد کنند.

نماینده شرکت بازرگانی و خدماتی تین لانگ معتقد است وقتی کارکنان لجستیک به زبان انگلیسی تخصصی مسلط باشند، کسب و کارها آنها را به عنوان «حرفه‌ای» ارزیابی می‌کنند.

عکس: ین تی

یادگیری ۱۰۰٪ لجستیک به زبان انگلیسی: گسترش فرصت‌های شغلی

علاوه بر بهبود مهارت‌های عملی، آموزش لجستیک کاملاً به زبان انگلیسی، راه حلی برای ایجاد مزیت رقابتی برای منابع انسانی محسوب می‌شود.

دکتر دانگ تان توان گفت: «زبان انگلیسی تخصصی ابزاری مهم برای کمک به کارکنان لجستیک در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و شرکای بین‌المللی، دسترسی به اسناد فنی، نرم‌افزارهای مدیریتی پیشرفته و به‌روزرسانی سریع استانداردهای بین‌المللی است.»

با این حال، تعداد پرسنل لجستیکی که از برنامه‌های ۱۰۰٪ انگلیسی در ویتنام فارغ‌التحصیل می‌شوند، هنوز بسیار محدود است. اکثر دانشجویان به زبان ویتنامی آموزش می‌بینند و این امر کار در یک محیط بین‌المللی را برای بسیاری از آنها، علیرغم مهارت‌های حرفه‌ای‌شان، دشوار می‌کند. این امر هزینه آموزش مجدد را افزایش می‌دهد و توانایی مشاغل را برای گسترش بازارهای خود محدود می‌کند.

صنعت لجستیک ویتنام با نیاز به توسعه منابع انسانی باکیفیت از نظر مهارت، دانش حرفه‌ای و زبان انگلیسی تخصصی مواجه است.

عکس: ین تی

برخی دانشگاه‌ها اکنون برنامه‌های آموزشی لجستیک را به طور ۱۰۰٪ یا ۵۰-۵۷٪ به زبان انگلیسی اجرا کرده‌اند، مانند دانشگاه بین‌المللی (دانشگاه ملی شهر هوشی مین)، دانشگاه فناوری (دانشگاه ملی شهر هوشی مین)، دانشگاه RMIT ویتنام، دانشگاه تجارت خارجی، دانشگاه حمل و نقل شهر هوشی مین، دانشگاه اقتصاد و دارایی شهر هوشی مین، دانشگاه فناوری شهر هوشی مین... اخیراً، دانشگاه بین‌المللی هونگ بنگ نیز به این جمع اضافه شده است.

دکتر هو تان فونگ، دانشیار و مدیر دانشگاه بین‌المللی هونگ بنگ، گفت دانشجویانی که در یک برنامه ۱۰۰٪ انگلیسی تحصیل می‌کنند، باید اطمینان حاصل کنند که پس از اتمام دوره می‌توانند از آن استفاده کنند. اگر دانشجویان به اندازه کافی به زبان انگلیسی تسلط ندارند، باید به تدریج زبان انگلیسی خود را بهبود بخشند.

دکتر هو تان فونگ، دانشیار، درباره برنامه آموزشی لجستیک صحبت می‌کند.

عکس: ین تی

نماینده شرکت لجستیک تین لانگ گفت وقتی کارکنان لجستیک به زبان انگلیسی تخصصی مسلط باشند، کسب و کارها آنها را به عنوان «حرفه‌ای» ارزیابی می‌کنند. علاوه بر این، یادگیری یک زبان خارجی دوم مانند چینی نیز فرصت‌های شغلی بیشتری را برای دانشجویان ایجاد می‌کند.

علاوه بر زبان‌های خارجی، کارشناسان پیشنهاد می‌کنند که فناوری و هوش مصنوعی (AI) به طور جدی در برنامه آموزشی گنجانده شوند. به گفته استاد نگوین تان نها، ارتقای فناوری و هوش مصنوعی در برنامه آموزشی بسیار ضروری است. موضوعات زیادی مرتبط با فناوری طراحی کنید که متناسب با نیازها و گرایش دانشجویان باشد.

نماینده شرکت بازرگانی و خدماتی تین لانگ اظهار داشت که توسعه قوی فناوری و هوش مصنوعی، الزامات جدیدی را نیز ایجاد می‌کند. بسیاری از شرکت‌های لجستیکی در جهان ربات‌ها را به کار گرفته‌اند، اما هنوز موقعیت‌های زیادی وجود دارد که به نیروی انسانی نیاز دارند. بنابراین، منابع انسانی لجستیک آینده باید هم در مهارت‌های حرفه‌ای خوب باشند و هم در مورد فناوری اطلاعات داشته باشند تا با این روند سازگار شوند.

برخی مدارس در زمینه لجستیک آموزش می‌بینند

شمال: دانشگاه تجارت خارجی ، دانشگاه اقتصاد (دانشگاه ملی هانوی )، دانشگاه اقتصاد ملی، دانشگاه حمل و نقل، دانشگاه دریانوردی ویتنام، دانشگاه علوم و فناوری هانوی، دانشگاه فناوری حمل و نقل، دانشگاه صنعت هانوی، دانشگاه تانگ لانگ، دانشگاه اقتصاد (دانشگاه دا نانگ)، دانشگاه اقتصاد (دانشگاه هوئه)...

جنوب: دانشگاه اقتصاد شهر هوشی مین؛ دانشگاه بین‌المللی (دانشگاه ملی شهر هوشی مین)، دانشگاه فناوری (دانشگاه ملی شهر هوشی مین)، دانشگاه بین‌المللی هنگ بنگ، دانشگاه حمل و نقل شهر هوشی مین، دانشگاه RMIT ویتنام، دانشگاه آموزش فنی شهر هوشی مین، دانشگاه آزاد شهر هوشی مین، دانشگاه صنعتی شهر هوشی مین، دانشگاه اقتصاد و دارایی شهر هوشی مین، دانشگاه نگوین تات تان، دانشگاه فناوری شهر هوشی مین، دانشگاه ون لانگ، دانشگاه بین‌المللی سایگون، دانشگاه ون هین، دانشگاه گیا دین، دانشگاه دوی تان، دانشگاه تای دو، دانشگاه با ریا-وونگ تاو...

منبع: https://thanhnien.vn/nhan-su-logistics-viet-nam-gioi-nghiep-vu-nhung-yeu-tieng-anh-185250815173604732.htm