توسعه تجارت الکترونیک در اکوسیستم تحول دیجیتال

تجارت الکترونیک به عنوان یک فعالیت تجاری مبتنی بر فناوری، به شدت تحت تأثیر نوآوری و توسعه روزافزون فناوری قرار دارد. قطعنامه شماره 57-NQ/TW دفتر سیاسی تأیید کرد که توسعه علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی، یک پیشرفت با اولویت بالا و نیروی محرکه اصلی توسعه اجتماعی-اقتصادی است.

تجارت الکترونیک دیگر برای فروشندگان «سرزمین موعود» نیست. عکس: هونگ جیانگ/VNA

بازار تجارت الکترونیک یک مقصد سرمایه‌گذاری جذاب برای بسیاری از سرمایه‌گذاران خارجی است و به مصرف‌کنندگان ویتنامی کمک می‌کند تا با دسترسی به طیف گسترده‌ای از محصولات داخلی و بین‌المللی، به مصرف‌کنندگان جهانی تبدیل شوند. شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنامی از پلتفرم‌های مدرن برای توسعه کانال‌های توزیع کالاها و محصولات بهره برده‌اند.

لزوم تصویب قانون تجارت الکترونیک

معاون وزیر صنعت و تجارت ، نگوین سین نات تان، گفت که نتایج مثبت فوق به این دلیل حاصل شده است که مقررات قانونی اساساً یک کریدور قانونی نسبتاً روشن و شفاف برای فعالیت‌های تجارت الکترونیک ایجاد کرده‌اند. در حال حاضر، بخش تجارت الکترونیک به طور متمرکز، عمدتاً در دو سند، تنظیم می‌شود: فرمان شماره 52/2013/ND-CP مورخ 16 مه 2013 دولت در مورد تجارت الکترونیک (فرمان 52)، فرمان 85/2021/ND-CP مورخ 25 سپتامبر 2021 که تعدادی از مواد فرمان 52 (فرمان 85) را اصلاح و تکمیل می‌کند.

با این حال، از آنجا که دو سند فوق در سطح فرمان هستند، هنوز به اندازه کافی مؤثر نیستند تا مسائل مهم چندبخشی در تجارت الکترونیک را تنظیم کنند. علاوه بر این، توسعه سریع علم و فناوری، ظهور بسیاری از مدل‌های جدید کسب‌وکار، متنوع از نظر موضوعات، پیچیده از نظر ماهیت و ناشی از رویه مدیریت دولتی در زمینه تجارت الکترونیک، منجر به آشکار شدن تعدادی از کاستی‌ها و محدودیت‌ها در سیاست‌ها و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک شده است.

به گفته معاون وزیر صنعت و تجارت، نگوین سین نات تان، برای اطمینان از حفظ یک چارچوب قانونی بلندمدت و پایدار برای اسناد قانونی، لازم است به جای نگهداری اسناد در سطح فرمان، قانونی در مورد تجارت الکترونیک تدوین شود زیرا قانون ارزش قانونی بالاتری نسبت به فرمان دارد و مبنایی برای تنظیم مسائل مهم، اصولی و جامع در حوزه تجارت الکترونیک است. فرمان باید بر اساس یک قانون صادر شود. بدون یک قانون اساسی، فرمان به اندازه کافی قوی نخواهد بود تا مسائل مهم در حوزه تجارت الکترونیک را تنظیم کند. علاوه بر این، تجارت الکترونیک حوزه‌ای پیچیده است که شامل بسیاری از طرفین، چه داخلی و چه خارجی، می‌شود، بنابراین لازم است یک چارچوب قانونی پایدار و بلندمدت برای تنظیم آن وجود داشته باشد.

تجارت الکترونیک با حوزه‌های بسیاری مانند تجارت، تراکنش‌های الکترونیکی، حمایت از حقوق مصرف‌کننده، مدیریت مالیات، امنیت داده‌ها، مبارزه با کلاهبرداری تجاری مرتبط است... بنابراین، روابط حقوقی در حوزه تجارت الکترونیک در حال حاضر توسط بسیاری از اسناد قانونی متعلق به شاخه‌های مختلف قانون، مانند قانون تجارت، قانون تراکنش‌های الکترونیکی، قانون امنیت اطلاعات شبکه و قانون امنیت سایبری تنظیم می‌شود... با این حال، مقررات فعلی در قوانین عمومی فعلی به اندازه کافی دقیق و خاص نیستند تا بتوانند مسائل خاص و پیچیده تجارت الکترونیک را مدیریت کنند. برای تنظیم دقیق و جامع این مسائل، لازم است اسنادی در سطح قانونی تدوین شود.

علاوه بر این، احکام فعلی با سایر مقررات قانونی مانند قانون حمایت از مصرف‌کننده، قانون اداره امور مالیاتی، قانون مالکیت معنوی و غیره هماهنگ نیستند. تعدادی از قوانین مرتبط با حوزه تجارت الکترونیک اخیراً منتشر شده‌اند که در نتیجه دامنه، موضوعات مقررات، اصلاح و تکمیل تعدادی از مفاهیم و مقررات جدید را گسترش می‌دهند. بنابراین، تدوین قانون تجارت الکترونیک به جلوگیری از همپوشانی و تعارضات قانونی بین مقررات کمک می‌کند.

انتشار یک قانون تخصصی در مورد تجارت الکترونیک نه تنها مشکلات فعلی را حل می‌کند، بلکه آینده بخش تجارت الکترونیک را نیز شکل می‌دهد و توسعه متوازن بین مدیریت دولتی، حقوق مصرف‌کننده و منافع تجاری را تضمین می‌کند.

همکاری برای ساخت یک اکوسیستم تجارت الکترونیک کاملاً ویتنامی. عکس: Tran Viet/VNA

مدل‌های جدید تجارت الکترونیک، مقررات خاص خود را ندارند.

با ظهور فناوری‌ها و پلتفرم‌های جدید مانند کلان‌داده و هوش مصنوعی (AI)، مدل‌های تجارت الکترونیک به طور فزاینده‌ای پیچیده و متنوع می‌شوند، اما در حال حاضر هیچ مقررات قانونی جداگانه‌ای وجود ندارد.

معاون وزیر صنعت و تجارت، نگوین سین نات تان، گفت که ساخت یک پلتفرم یکپارچه‌سازی چند سرویسی که امکان قرار دادن برنامه‌های کوچک در یک ابربرنامه را فراهم می‌کند، به یک روند آینده تبدیل می‌شود. به جای اینکه کاربران مجبور باشند همه برنامه‌ها را جداگانه دانلود کنند، می‌توانند یک ابربرنامه را دانلود کنند که شامل همه برنامه‌های کوچک در حال اجرا روی آن است.

با این حال، مشکل، مسئولیت قانونی صاحبان برنامه‌ها در رابطه با ارائه کالاها و خدمات برنامه‌های کوچک ادغام‌شده روی آنها است: اگر در طول فرآیند تراکنش مشکلی پیش بیاید، طرفین چگونه مسئول خواهند بود؟ علاوه بر این، ابربرنامه‌ها خدمات زیادی ارائه می‌دهند که منجر به جمع‌آوری مقادیر زیادی از داده‌های کاربر (مکان، تراکنش‌ها، تنظیمات) می‌شود. این موضوع، مسئله حفاظت از داده‌های شخصی را مطرح می‌کند که می‌تواند خطر سوءاستفاده پلتفرم‌های دیجیتال از رقابت ناعادلانه، هدایت کاربران و جلوگیری از ورود سایر سازمان‌ها و مشاغل به بازار را ایجاد کند...

به طور خاص، فروش پخش زنده، روندی به سرعت در حال رشد در تجارت الکترونیک است. مقررات قانونی فعلی، فروش پخش زنده را به عنوان یک فعالیت تبلیغاتی که همراه با فروش است، تنظیم می‌کنند، بدون مقررات خاص در مورد افراد شرکت کننده در پخش زنده (دارندگان حساب، شرکت‌کنندگان در پخش زنده)، حداقل فیلدهای اطلاعاتی که باید به بینندگان ارائه شود، صلاحیت‌های حرفه‌ای پخش کننده زنده، شناسایی دارنده حساب، تعهدات مالیاتی و مسائل مربوط به کنترل اطلاعات در طول پخش زنده.

این واقعیت که مدل‌ها و روندهای فوق فراتر از محدوده سیاست‌های فعلی هستند، مدیریت را دشوار می‌کند، به خصوص در مسائلی که مربوط به حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، حفاظت از داده‌های شخصی و فرار مالیاتی است. در عمل، موارد زیادی مانند جلسات پخش زنده وجود داشته است که میلیاردها دلار محصول را می‌فروشند، اما دولت نمی‌تواند مالیات جمع‌آوری کند یا ملکه‌های زیبایی بین‌المللی که برای فروش آب نبات‌های گیاهی، اغراق در مورد عملکردهای محصول، پخش زنده می‌کنند و تأثیر زیادی بر تصمیمات خرید و سلامت مصرف‌کنندگان می‌گذارند.

تجارت الکترونیک به عنوان یک فعالیت تجاری مبتنی بر فناوری، به شدت تحت تأثیر فناوریِ همواره در حال تغییر و توسعه قرار دارد. قطعنامه شماره 57-NQ/TW دفتر سیاسی حزب کمونیست چین تأیید کرد که توسعه علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی، اولویت اصلی و نیروی محرکه اصلی توسعه اجتماعی-اقتصادی است.

بر این اساس، ایجاد یک کریدور قانونی برای مدل‌های جدید تجارت الکترونیک مانند قراردادهای خودکار بسیار ضروری است. کمیسیون حقوق تجارت بین‌الملل سازمان ملل متحد (UNCITRAL) با انتشار قانون نمونه در مورد استفاده و شناسایی فرامرزی قراردادهای خودکار در سال 2024، روند و علاقه کشورها و سازمان‌های بین‌المللی به قراردادهای خودکار را نشان داده است. در ویتنام، قراردادهای خودکار در بسیاری از زمینه‌های تخصصی خاص مانند امور مالی، بانکداری و تجارت الکترونیک ظاهر شده و به کار گرفته شده‌اند. مشکل، تعریف واضح مسئولیت‌های قانونی طرفین شرکت‌کننده در قراردادهای خودکار است.

تجارت الکترونیک ویتنام مورد توجه سازمان‌های معتبر تحقیقات بازار قرار گرفته است و از نظر مقیاس در سال ۲۰۲۴ رتبه سوم را در جنوب شرقی آسیا و از نظر نرخ رشد در سال ۲۰۲۲ رتبه پنجم را در جهان کسب کرده است. مقیاس بازار خرده‌فروشی تجارت الکترونیک B2C به سرعت از ۲.۹۷ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۴ به ۲۵ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۴ افزایش یافته است و میانگین رشد آن در این دوره ۲۰ تا ۳۰ درصد بوده است و ۱۰ درصد از کل درآمد حاصل از کالاها و خدمات مصرفی در سراسر کشور را در سال ۲۰۲۴ به خود اختصاص داده است.

منبع: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dat-trong-he-sinh-thai-chuyen-doi-so-20250925144156592.htm