تصویب و ابلاغ طرح حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان

به گفته منبعی از وزارت صنعت و تجارت، اخیراً «پروژه توسعه فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده برای دوره 2026 تا 2030» توسط وزیر صنعت و تجارت، نگوین هونگ دین، تصویب و ابلاغ شده است.

این پروژه به طور خاص به اجرای قانون حمایت از مصرف‌کننده ۲۰۲۳ و فرمان ۵۵/۲۰۲۴/ND-CP دولت کمک خواهد کرد و مرحله جدیدی را در کار حمایت از مصرف‌کننده داخلی آغاز می‌کند.

مصرف‌کنندگان در این استان در حال خرید مواد غذایی از نمایشگاه محصولات غذایی هستند که توسط وزارت صنعت و تجارت در اوایل سال ۲۰۲۵ برگزار شده است.

محتوای این پروژه به وضوح بیان می‌کند که مصرف‌کنندگان، چه به عنوان ذینفع و چه به عنوان نیروی محرکه توسعه، در مرکز همه سیاست‌ها قرار دارند. حفاظت از حقوق مصرف‌کننده نه تنها یک وظیفه قانونی است، بلکه ستون مهمی در ساختن یک اقتصاد بازار سوسیالیستی به سمت شفافیت، انصاف و توسعه پایدار است. بنابراین، فعالیت‌های حفاظت از حقوق مصرف‌کننده به صورت همزمان و یکنواخت از سطوح مرکزی تا محلی اجرا خواهد شد و مسئولیت‌ها و اختیارات واضح هر سطح و بخش را تضمین می‌کند.

هدف کلی این پروژه بهبود نظام حقوقی، افزایش اثربخشی حمایت از مصرف‌کننده، شناسایی دقیق موضوعات کلیدی و راه‌حل‌های مناسب؛ افزایش آگاهی اجتماعی و بسیج مشارکت فعالان اقتصادی است. علاوه بر این، این پروژه بر آموزش منابع انسانی، طراحی ابزارها و به‌کارگیری راه‌حل‌های فناوری اطلاعات تمرکز دارد تا مصرف‌کنندگان بتوانند از حقوق مشروع خود محافظت کنند.

مصرف‌کنندگان، از جمله معلمان، دانش‌آموزان و دانشجویان، در مورد دانش مربوط به حفاظت از حقوق مصرف‌کننده آموزش می‌بینند.

علاوه بر این، سالانه حداقل ۵ سند و نشریه در مورد حمایت از مصرف‌کننده منتشر خواهد شد؛ ۱۰۰٪ از وزارت صنعت و تجارت و انجمن‌های حمایت از مصرف‌کننده در آموزش و انتشار دانش حقوقی مشارکت خواهند داشت؛ حداقل ۱ مسابقه با بیش از ۱ میلیون شرکت‌کننده برگزار خواهد شد؛ روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام راه‌اندازی می‌شود، رویدادهای اجتماعی، ستون‌های مطبوعاتی و فعالیت‌های ارتباطی آنلاین در پلتفرم‌های اجتماعی راه‌اندازی خواهد شد.

طبق اعلام وزارت صنعت و تجارت، این پروژه یک تغییر اساسی ایجاد خواهد کرد و اثربخشی حمایت از مصرف‌کننده را در زمینه تحول دیجیتال و ادغام اقتصادی بین‌المللی بهبود خواهد بخشید. بنابراین، علاوه بر اهداف فوق، «پروژه توسعه فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده برای دوره 2026 تا 2030» 5 گروه از وظایف و راه‌حل‌های کلیدی را نیز شناسایی می‌کند، از جمله: تکمیل نهادها، بهبود کارایی در تحول دیجیتال و تحول سبز، تقویت تبلیغات و آموزش ، تضمین اجرای قانون و گسترش همکاری‌های بین‌المللی.

کمیسیون ملی رقابت موظف است کل پروژه را ریاست و هماهنگ کند و با واحدها، وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق مربوطه که مسئول تدوین برنامه‌های خاص هستند، هماهنگی نزدیکی داشته باشد و اطمینان حاصل کند که این برنامه‌ها با وضعیت واقعی منطقه مطابقت دارند. در کنار آن، انجمن حمایت از مصرف‌کننده ویتنام و سازمان‌های اجتماعی تشویق می‌شوند تا عمیق‌تر در فرآیند مشاوره، اظهار نظر و اجرای فعالیت‌های پروژه مشارکت کنند.

منبع: https://baodaklak.vn/kinh-te/202510/phe-duyet-ban-hanh-de-an-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-d4504d9/