جنبش «سواد دیجیتال برای همه»: کمک به مردم برای دسترسی آسان به فناوری دیجیتال

در شرایطی که استان دونگ تاپ یک مدل حکومت محلی دو سطحی را اجرا می‌کند و تحول دیجیتال جامع را ترویج می‌دهد، جوانان این استان در کمپین داوطلبان جوانان تابستانی 2025 (به اختصار کمپین تابستانی 2025)، به ویژه جنبش «آموزش مردمی دیجیتال» (BDHVS) - ابتکار جدیدی که به طور گسترده در حال اجرا است و به آوردن دانش دیجیتال به هر خانه، هر فرد، به ویژه مردم مناطق دورافتاده و مرزی کمک می‌کند - تأثیر زیادی گذاشته‌اند.

ورود تحول دیجیتال به فعالیت‌های داوطلبانه

در پاسخ به دستورالعمل کمیته حزب استانی، کمیته دائمی اتحادیه جوانان استانی، BDHVS را علاوه بر ۴ کمپین و ۱ برنامه سنتی، به عنوان یک کمپین کلیدی شناسایی کرد. در مرحله دوم کمپین تابستانی ۲۰۲۵ (از ۲۰ مه تا ۳۰ ژوئیه)، کل استان ۶۲۰ فعالیت تحول دیجیتال را سازماندهی کرد و بیش از ۲۳۷۰۰۰ نفر را برای دسترسی و استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال راهنمایی کرد و بر خدمات عمومی آنلاین، شناسایی الکترونیکی VNeID، پرداخت بدون پول نقد، تجارت الکترونیک، دیجیتالی کردن آثار و اطلاعات شهدا تمرکز داشت.

تیم «آموزش عمومی دیجیتال» در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون هوی کو، مردم را در استفاده از خدمات عمومی آنلاین راهنمایی می‌کند.

روز اوج BDHVS (31 مه) بیش از 3500 عضو اتحادیه و جوانان (YU) را در 155 تیم جذب کرد و بیش از 24000 نفر را پشتیبانی کرد. مدل‌های معمول مانند: "بازار 4.0"، "رستوران بدون پول نقد"، "مسیر تحول دیجیتال"، کلاس‌های آموزشی در مورد هوش مصنوعی (AI)، امنیت اطلاعات، شناسایی الکترونیکی و ... گسترش زیادی ایجاد کرده‌اند.

علاوه بر این، کمیته دائمی اتحادیه جوانان استان با شرکت DIGISO برای سازماندهی آموزش مهارت‌های دیجیتال و کاربرد هوش مصنوعی برای نزدیک به ۲۰۰ عضو اتحادیه جوانان و کسب‌وکارهای نوپا هماهنگی‌هایی انجام داد؛ همزمان، توافق‌نامه همکاری برای اجرای یک برنامه آموزشی تحول دیجیتال برای جوانان در دوره ۲۰۲۵-۲۰۲۶ امضا کرد.

ستون «یک دانش دیجیتال در روز» در صفحه هواداران «Tuoi tre Dat Sen Hong» بیش از ۶۳۰۰۰ بازدید داشته و به بهبود مهارت‌های دیجیتال افراد کمک کرده است. کمپین BDHVS رسماً به عنوان یک فعالیت کلیدی با شعار «به هر کوچه‌ای برو، به هر دری بزن، هر کسی را راهنمایی کن» شناخته شده است.

نکته جدید کمپین تابستانی ۲۰۲۵ امسال این است که جوانان دونگ تاپ، درست از مرحله عملیات آزمایشی، در دو سطح مقامات محلی را همراهی کردند.

تیم‌های BDHVS از بیش از ۱۳۶۰۰۰ نفر برای دسترسی به خدمات عمومی آنلاین پشتیبانی کرده‌اند و به تثبیت سازمان دستگاه‌های محلی پس از ادغام کمک کرده‌اند.

علاوه بر این، تیم‌ها عملیات هفتگی را در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح کمون حفظ می‌کنند و نیروهای سیار را برای رفتن به خانه‌های سالمندان و افراد محروم سازماندهی می‌کنند تا از آنها در انجام مراحل، نصب برنامه "E-Dong Thap"، انجام پرداخت‌های آنلاین و غیره پشتیبانی کنند.

همزمان، در ۱۱ بخش و کمون مرزی، اتحادیه جوانان استان با گارد مرزی استان و دانشگاه‌ها و کالج‌ها هماهنگی‌هایی را برای سازماندهی فعالیت‌های ویژه‌ای مانند: تبلیغ تحول دیجیتال، مدل «بازار ۴.۰»، کلاس آموزش هوش مصنوعی پایه، زمین بازی «شهروند کوچک دیجیتال» و... انجام داد.

بسیاری از مدل‌های خلاقانه از دل عمل زاده شده‌اند، مانند: «تعطیلات صورتی» - حمایت صمیمانه از سالمندان برای تکمیل سوابق تأمین اجتماعی سالمندان؛ «رفاه سبز» - کمک به سالمندان برای اعلام رویه‌های بازنشستگی؛ «سفر شعله‌ور سرخ - ردپای کوچک به هر کوچه، هر خانه» - حمایت از دریافت و بازگرداندن نتایج رویه‌های اداری در خانه؛ «آدرس جوانان مورد اعتماد» - کمک به سالمندان در مناطق مرزی برای دسترسی به رویه‌های بازنشستگی. این فعالیت‌ها نه تنها از دولت برای اجرای مؤثر مدل دو سطحی حمایت می‌کنند، بلکه روحیه مسئولیت اجتماعی و انسانیت عمیق را در جامعه گسترش می‌دهند.

مشارکت اتحادیه جوانان به کاهش شکاف دیجیتال کمک کرده و فناوری را به همه مردم نزدیک‌تر کرده است. نیروی داوطلب نه تنها از عملیات فنی پشتیبانی می‌کند، بلکه پلی است برای مردم تا حقوق، تعهدات و مزایای خود را هنگام مشارکت در محیط دیجیتال به وضوح درک کنند.

استقرار تیم BDHVS در زمینه تحول دیجیتال از اهمیت بالایی برخوردار است و به مردم کمک می‌کند تا به روشی آسان و قابل فهم به فناوری دسترسی پیدا کنند و به تدریج موانع دیجیتال را از بین ببرند. برای دولت، تیم BDHVS یک نیروی پشتیبانی مؤثر در تبلیغات و راهنمایی در مورد استفاده از خدمات عمومی آنلاین است. پس از دوره استقرار، بسیاری از جلسات آموزشی و راهنمایی‌های مستقیم به مردم کمک کرده است تا بدانند چگونه اطلاعات را جستجو کنند، برای خدمات عمومی ثبت نام کنند، پرداخت‌های بدون پول نقد انجام دهند و غیره.

مردم به دلیل مشاهده مزایای عملی، واکنش مثبتی نشان دادند. حتی سالمندانی که در ابتدا مردد بودند، به تدریج اعتماد به نفس بیشتری پیدا کردند. بسیاری از مردم می‌دانستند که چگونه برای اولین بار با فرزندان و نوه‌های خود تماس ویدیویی برقرار کنند یا قبوض برق و آب را از طریق تلفن هوشمند پرداخت کنند.

گسترش تصویر جوانان خلاق و ماجراجو

در طول کمپین تابستانی اخیر ۲۰۲۵، در کمون تان دین از ۲۱ تا ۲۵ جولای، تیم BDHVS داستان‌ها و تجربیات خاطره‌انگیز بسیاری را ثبت کرد. له تی هوین مای - داوطلب این تیم - گفت: «به عنوان عضوی که مستقیماً مردم را در مرکز خدمات اداری کمون راهنمایی می‌کرد، یکی از تجربیات چشمگیر، کمک به یک تاجر کوچک برای ایجاد یک کد QR برای پرداخت بود. در ابتدا، او مردد بود و می‌ترسید که این فناوری دشوار باشد، اما پس از راهنمایی گام به گام و انجام موفقیت‌آمیز آن توسط خودش، بسیار خوشحال شد و گفت که از این پس، تجارت راحت‌تر خواهد بود و دیگر نگران تمام شدن پول خرد نخواهد بود.»

داوطلبان جوان در جنبش «آموزش دیجیتال برای همه» شرکت می‌کنند و مردم بخش کائو لان را به انجام پرداخت‌های بدون پول نقد راهنمایی می‌کنند.

آقای لو کوک کوان، صاحب کسب و کار در بازار تان دین، گفت که پشتیبانی مهارت‌های دیجیتال از سوی اتحادیه جوانان مزایای عملی زیادی به همراه داشته است. پیش از این، او فقط به فروش کالا با پول نقد عادت داشت، بنابراین اغلب وقتی مشتریان در مورد انتقال پول از او سوال می‌کردند، گیج می‌شد. پس از اینکه اتحادیه جوانان به او نشان داد که چگونه کد ایجاد کند و اعلان‌های تراکنش را از طریق تلفن خود دریافت کند، احساس کرد که تجارت آسان‌تر و حرفه‌ای‌تر شده است. چیزی که او را بیشتر تحت تأثیر قرار داد، فداکاری و صبر جوانان بود که حاضر بودند بارها توضیح دهند تا مردم بتوانند این کار را انجام دهند.

مشخص است که در ۵ روز اجرا، این تیم به نتایج برجسته بسیاری دست یافته است، از جمله: حمایت از مردم در مرکز خدمات اداری کمون، پاکسازی زباله‌ها، پاکسازی ۴ کیلومتر از سد دریایی تان تان، سازماندهی آموزش برای معرفی برخی از ابزارهای هوش مصنوعی برای مطالعه و کار، بازدید از مادران قهرمان ویتنامی، پاکسازی، روشن کردن شمع در بنای یادبود شهدای کمون تان دین.

بوی نگوک جان، دبیر اتحادیه جوانان کمون تان دین، گفت که این کمپین به لطف هدایت کمیته راهبری و اجماع مردم موفقیت‌آمیز بود. دانش‌آموزان با شور و شوق و مسئولیت‌پذیری در این کمپین شرکت کردند، اما به دلیل آب و هوای نامساعد و زمان کم، فعالیت‌ها متوقف شد...

معاون دبیر دائمی اتحادیه جوانان استان و رئیس اتحادیه جوانان استان، لو هوانگ کوئیت، گفت: جنبش BDHVS در چارچوب اجرای قطعنامه ۵۷ دفتر سیاسی در مورد علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال توسط کمیته حزبی استان دونگ تاپ متولد شد. تفاوت این کمپین در مقایسه با سایر برنامه‌های تحول دیجیتال، عامل جهانی بودن آن، نزدیکی به مردم، تمرکز بر مردم مناطق روستایی و مرزی، سالمندان، بازرگانان، نوجوانان و غیره به عنوان مرکز است. با شعار "به محل بروید - حضوری آموزش دهید - فوراً درخواست دهید - به طور گسترده پخش کنید"، هر داوطلب به یک "معلم دیجیتال" تبدیل می‌شود که مستقیماً دست در دست مردم می‌گذارد و به آنها نشان می‌دهد که چگونه برای خدمات عمومی آنلاین ثبت نام کنند، پرداخت‌های بدون پول نقد انجام دهند، حساب‌های شناسایی الکترونیکی باز کنند، در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک برای فروش محصولات OCOP شرکت کنند یا به سادگی بدانند چگونه از برنامه‌های درخواست خودرو استفاده کنند، بلیط رزرو کنند، آنلاین خرید کنند...

پس از این کمپین، اتحادیه جوانان استان - اتحادیه جوانان استان - مصمم شد که به نتایج کوتاه‌مدت بسنده نکند، بلکه استراتژی بلندمدت جوانان دونگ تاپ را در اجرای قطعنامه ۵۷ و سیاست‌های کمیته حزب استان اجرا کند و به دونگ تاپ کمک کند تا به محلی با پایه‌های مستحکم شهروندی دیجیتال تبدیل شود و جنبش BDHVS را به یکی از کمپین‌های سالانه کمپین داوطلبان جوانان تابستانی تبدیل کند.

این امر، میراث، تداوم و پایداری را تضمین می‌کند؛ در عین حال، تیم‌های BDHVS را حفظ می‌کند، با تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه در روستاها و دهکده‌ها هماهنگی نزدیکی دارد تا به سرعت از مردم حمایت کند. علاوه بر این، برگزاری دوره‌های آموزشی، آموزش مهارت‌های دیجیتال و تکثیر مدل‌های نوآورانه مانند: "مسیر تحول دیجیتال"، "بازار ۴.۰"، "دهکده دیجیتال"، "فروشگاه پرداخت بدون پول نقد" ... مرتبط با زندگی روزمره.

لی اوآن

منبع: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-giup-nguoi-dan-de-dang-tiep-can-cong-nghe-so-1048465/