در اولین روز ثبت نام خرید آنلاین طلا، بیش از حد شلوغ شد

بسیاری از مشتریان ناامید شده‌اند زیرا ثبت‌نام برای خرید آنلاین طلا از طریق وب‌سایت Vietcombank بسیار دشوار است. ثبت‌نام برای خرید آنلاین طلا حتی از خرید بلیط فوتبال هم دشوارتر است.

ویتکام بانک یکی از چهار بانکی است که در فروش شمش‌های طلای SJC مشارکت دارد. بلافاصله پس از ارائه خدمات فروش شمش طلا، هر چهار نقطه فروش این بانک در هانوی و هوشی مین سیتی با ازدحام جمعیت مواجه شدند.

در این شرایط، ویتکام‌بانک اعلام کرد که از ۱۲ ژوئن، خدمات فروش شمش طلای SJC را فقط به مشتریانی ارائه می‌دهد که برای خرید آنلاین شمش‌های طلای SJC در وب‌سایت بانک ثبت‌نام کرده‌اند. مشتریان باید به وب‌سایت رسمی ویتکام‌بانک دسترسی پیدا کنند، یک حساب کاربری ایجاد کنند و سپس برای خرید شمش‌های طلای SJC در محل مورد نظر ثبت‌نام کنند. در صورت موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام، فردی که مایل به خرید است، تأییدیه قرار ملاقات با اطلاعات مربوط به مکان، زمان پرداخت و تحویل طلا را دریافت خواهد کرد.

بسیاری از مشتریان گفتند که این فرم در واقع صف کشیدن برای رزرو آنلاین جا برای خرید شمش طلا است. مشتریان با موفقیت به صورت آنلاین ثبت نام می‌کنند تا یک "جا" دریافت کنند و سپس معامله را مستقیماً در محل فروش انجام می‌دهند، نه فروش طلا که به صورت آنلاین انجام می‌شود، همانطور که بسیاری از مردم به اشتباه تصور می‌کنند.

از ۱۲ ژوئن، برای خرید شمش‌های طلای SJC از Vietcombank، مشتریان باید یک حساب کاربری ثبت کنند و سپس از طریق سیستم رزرو آنلاین بانک، برای خرید طلا ثبت‌نام کنند.

مشابه صف خرید مستقیم، این «صف آنلاین» برای رزرو جا، بلافاصله در اولین صبح روز اجرا، نشانه‌هایی از شلوغی بیش از حد را نشان داد. بسیاری از مشتریان گزارش دادند که ثبت نام برای ایجاد حساب کاربری بسیار آسان بوده است، اگرچه سرعت بارگذاری وب‌سایت کمی کند بوده است. صبح روز ۱۲ ژوئن، اکثر مشتریان اعلانی دریافت کردند مبنی بر اینکه «لطفاً یک نقطه تراکنش دیگر انتخاب کنید یا در روز کاری بعد برای ثبت نام مراجعه کنید زیرا VCB برای امروز به اندازه کافی مشتری دریافت کرده است». بسیاری از مشتریان سعی کردند برای روز بعد دوباره ثبت نام کنند اما موفق نشدند.

رزرو آنلاین در هانوی و هوشی مین سیتی بیش از حد شلوغ است.

«شلوغ، پر از صندلی درست بعد از شروع ثبت‌نام»، «رزرو آنلاین برای خرید بلیط طلا از خرید بلیط برای یک مسابقه بزرگ فوتبال یا یک اجرای بلک پینک سخت‌تر است» بسیاری از مشتریان از این شکایت دارند.

از طریق این نظرسنجی، جوانان از این ثبت نام آنلاین حمایت می‌کنند که باعث کاهش ازدحام در مقابل مکان‌های فروش طلا می‌شود. با این حال، سالمندان، کسانی که با فناوری آشنا نیستند و به ثبت نام آنلاین عادت دارند، مشکلات بیشتری خواهند داشت. خانم کیم نگوک (منطقه دونگ دا) گفت: «من همین امروز صبح متوجه شدم که اگر بخواهم در محل فروش ویتکام بانک طلا بخرم، باید با موفقیت به صورت آنلاین ثبت نام کنم و سپس یک اعلان دریافت کنم، من به این کار عادت ندارم.»

علاوه بر رزرو آنلاین توسط Vietcombank، سایر نقاط فروش Viettinbank، Agribank و BIDV هنوز فروش طلا را از طریق صف مستقیم انجام می‌دهند. در نقاط فروش این 3 بانک، وضعیت ازدحام و شلوغی همچنان ادامه دارد.

منبع: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm