بررسی نشانه‌های تخلفات تبلیغاتی در صنعت لبنیات

ANTD.VN - آقای لو هوای دیپ - نماینده آژانس تحقیقات رقابت (کمیسیون ملی رقابت - وزارت صنعت و تجارت ) گفت که کمیسیون ملی رقابت، بررسی و نظارت منظم بر رقابت ناعادلانه در بخش لبنیات را تقویت خواهد کرد.

Thị trường sữa của Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng, cạnh tranh gay gắt

بازار شیر ویتنام به سرعت در حال رشد است و رقابت شدیدی در آن وجود دارد.

اخیراً، شبکه‌های اجتماعی مملو از اطلاعات تبلیغاتی رقابتی ناعادلانه در مورد شیر و محصولات لبنی شده‌اند.

برخی از مشاغل نشانه‌هایی از تخلف در تبلیغات شیر نشان داده‌اند، مانند: ارائه اطلاعات نادرست و یک‌طرفه که تأیید نشده است، مقایسه شیر میوه و شیر سفید...

یا انتشار ویدیوهای تبلیغاتی با حضور «پزشکان» و «متخصصان» با روپوش سفید که انواع مختلف شیر را با هم مقایسه می‌کنند، و با تکرار زیاد در شبکه‌های اجتماعی، مفهوم شیر را گیج‌کننده جلوه می‌دهند و باعث سردرگمی مصرف‌کنندگان می‌شوند.

آقای لی هوای دیپ با بیان نظرات خود در مورد این وضعیت، گفت که قانون رقابت، گروه‌های زیادی از رفتارها، از جمله رفتارهای ممنوعه در رقابت ناعادلانه را تنظیم می‌کند. طبق مفاد ماده ۴۵ قانون رقابت ۲۰۱۸، رفتارهای ممنوعه در رقابت ناعادلانه شامل رفتارهای مرتبط زیر می‌شود:

اول، ارائه اطلاعات نادرست در مورد یک شرکت دیگر با ارائه مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعات نادرست در مورد شرکت که بر اعتبار، وضعیت مالی یا عملیات تجاری آن شرکت تأثیر منفی می‌گذارد.

دوم، جذب غیرقانونی مشتریان از طریق روش‌هایی مانند ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده به مشتریان در مورد شرکت یا کالاها، خدمات، تبلیغات و شرایط معامله مربوط به کالاها و خدمات ارائه شده توسط شرکت برای جذب مشتریان سایر شرکت‌ها؛ مقایسه کالاها و خدمات خود با همان نوع کالاها و خدمات سایر شرکت‌ها اما عدم اثبات محتوا.

امروزه شبکه‌های اجتماعی در بین کاربران ویتنامی محبوب شده‌اند. ارسال اخبار، مقالات، استوری‌ها یا اشتراک‌گذاری و نظر دادن در صفحات شخصی آسان شده است.

بخش زیادی از محتوا سانسور شده است، اما بسیاری از اطلاعات همچنان تأیید نشده و سانسور نشده باقی مانده است.

بنابراین، به گفته آقای لی هوای دیپ، مشاغل یا افراد هنگام ارائه اطلاعات به مصرف‌کنندگان یا تبلیغ محصولات و خدمات خود باید مراقب باشند که از نقض قانون رقابت و سایر مقررات قانونی مربوطه جلوگیری کنند.

«نه تنها در بخش لبنیات، بلکه در هر بخشی، رقابت ناعادلانه تأثیرات منفی بر بازار، مشاغل صادق و مصرف‌کنندگان دارد.»

ارائه اطلاعات نادرست در مورد یک محصول، خدمات یا کسب و کار می‌تواند بر دیدگاه مصرف‌کنندگان نسبت به آن محصول، خدمات یا کسب و کار تأثیر بگذارد.

آقای لی هوای دیپ گفت: «با نهادهایی که در رقابت ناعادلانه‌ای شرکت می‌کنند که بر حقوق و منافع مشروع سایر مشاغل، حقوق و منافع مصرف‌کنندگان و محیط کسب‌وکار، چه عمدی و چه غیرعمدی، تأثیر می‌گذارد، می‌توان طبق قانون برخورد کرد.»

کمیسیون ملی رقابت با سایر سازمان‌های مدیریتی دولتی در نظارت و بررسی علائم تخلف هماهنگی خواهد کرد. در صورت تشخیص تخلف، کمیسیون ملی رقابت با سایر سازمان‌های مدیریتی دولتی برای رسیدگی به تخلفات یا آغاز تحقیقات و رسیدگی به آنها طبق مفاد قانون رقابت هماهنگی خواهد کرد.

در عین حال، کمیسیون ملی رقابت توصیه می‌کند که کسب‌وکارها، به‌ویژه کسب‌وکارهای لبنی، باید سیاستی برای رعایت مقررات قانونی تدوین کنند تا از رعایت قوانین رقابت و سایر مقررات قانونی مربوطه اطمینان حاصل شود.

مصرف‌کنندگان باید هنگام دریافت اطلاعات مربوط به محصولات، احتیاط کنند؛ اطلاعات مربوط به محصولات را از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی کسب کنند. در صورت مشاهده هرگونه تخلف از مقررات قانونی توسط سازمان‌ها یا افراد، لطفاً به سازمان مدیریت گزارش دهید تا به سرعت از تخلفات جلوگیری شود و به تضمین حقوق و منافع مشروع مصرف‌کنندگان کمک شود.

لینک منبع