به گزارش دوان نیوز، ویدئویی که این حادثه را ضبط کرده بود، در ۱۳ ژوئن منتشر شد و بلافاصله توجه عموم را به خود جلب کرد.

در طول غذای آن روز، دو نفر از مشتریان، هات‌پات تند و هات‌پات قارچ سفارش دادند و اصرار داشتند که هیچ غذای سیاهی سفارش نمی‌دهند. با این حال، بلافاصله پس از خوردن غذا، زبان‌هایشان سیاه شد.

پس از دریافت بازخورد، نماینده رستوران گفت که این پدیده ممکن است به این دلیل رخ داده باشد که قابلمه آهنی مدت زیادی مورد استفاده قرار گرفته و سپس فلفل تند در آن ریخته شده است.

خبرنگار دوان نیوز با فرد مربوطه مصاحبه کرد. مشتری زن گفت که او و مادرش آن روز غذاهایی مانند غوک گاوی، سیب‌زمینی، جوانه لوبیا، پای خوک پخته شده، پای مرغ و سوسیس پخته شده سفارش داده بودند.

علاوه بر سیاه شدن زبانش، پس از بازگشت به خانه، معده‌اش نیز درد می‌کرد.

در بخش نظرات زیر این ویدیو، بسیاری از کاربران اینترنتی گفتند که آنها نیز پس از خوردن قابلمه داغ در این رستوران، مشکلات مشابهی را تجربه کرده‌اند و همچنین تصاویری از زبان‌هایشان که سیاه شده بود، منتشر کردند.

در ۱۷ ژوئن، نماینده شرکتی که رستوران‌های زنجیره‌ای هات‌پخت را اداره می‌کند، گفت که آنها از این حادثه بسیار نگران هستند و بلافاصله رستوران مربوطه را تعطیل کردند، کل محموله ظروف، قابلمه‌ها و ماهیتابه‌ها را پلمپ کردند... و آنها را برای آزمایش و بررسی علت حادثه فرستادند.

این شخص همچنین گفت که شرکت مدیریت می‌خواهد تمام هزینه‌ها را بپردازد و مشتریان را برای معاینات دقیق سلامت به مراکز تخصصی همراهی کند.

زبان‌ها بعد از خوردن قابلمه داغ سیاه می‌شوند.jpg
علت سیاه شدن زبان یک مشتری رستوران بعد از غذا هنوز مشخص نیست. عکس: داوان نیوز

تا به امروز، علت سیاه شدن زبان مشتری پس از صرف غذا مشخص نشده است. این شرکت تأیید کرده است که باید منتظر نتایج آزمایش از سوی آژانس تخصصی باشد.

رستورانی که این حادثه در آن رخ داده است همچنین تأکید کرده است که مواد اولیه مورد استفاده در آنجا، از جمله نمک، مطابق با استانداردهای ملی است.

در پاسخ به گمانه‌زنی‌های کاربران اینترنتی در مورد استفاده مجدد از پایه‌های قابلمه، این شرکت متعهد شد که هرگز اجازه چنین اتفاقی را نخواهد داد و پایه‌های مورد استفاده در همه رستوران‌ها یکبار مصرف هستند.

در همین حال، کارکنان اداره غذا و داروی هانگژو گفتند که نمی‌توانند تنها با نگاه کردن به عکس‌ها و محتوای شکایت مشتری، تجزیه و تحلیل کنند که مشکل در کدام مرحله رخ داده است.

در ۱۹ ژوئن، در بسیاری از گروه‌های رسانه‌های اجتماعی، ویدیویی منتشر شد که تصاویری از کارمندان یک رستوران بون چا در هانوی را نشان می‌داد که در حال شستن گوشت با آب زغال و آب چربی بودند .