وزارت بهداشت هانوی، مرجع رسیدگی به شکایات مربوط به آزار و اذیت را اعلام کرد

بر این اساس، وزارت بهداشت هانوی بازخوردها و توصیه‌هایی را در مورد مشکلات خاص در اجرای مقررات فعلی به دلیل اقدامات تأخیر، آزار و اذیت، عدم اجرا یا اجرای نادرست مقررات اداری توسط سازمان‌ها، کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی این وزارتخانه دریافت خواهد کرد، مانند: امتناع از اجرا، طولانی کردن زمان اجرای رویه‌های اداری؛ درخواست خودسرانه، تکمیل یا قرار دادن سوابق و اسناد اضافی خارج از مفاد قانون؛ اعمال عدم ارائه راهنمایی یا ارائه راهنمایی ناقص و نادرست در مورد رویه‌های اداری؛ آزار و اذیت، طفره رفتن از مسئولیت؛ عدم اجرا یا اجرای نادرست مقررات اداری دولتی توسط کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی.

این اداره همچنین بازخوردها و توصیه‌هایی در مورد عدم تطابق با واقعیت، عدم یکسان‌سازی و یکسان‌سازی مقررات اداری دریافت می‌کند؛ نظرات را دریافت می‌کند و راه‌حل‌هایی را برای رسیدگی به بازخوردها و توصیه‌ها یا ابتکاراتی برای صدور مقررات اداری مرتبط با فعالیت‌های تجاری و زندگی مردم پیشنهاد می‌دهد...

نمایندگان واحدها و افراد می‌توانند بازخوردها و توصیه‌های خود را به صورت کتبی، تلفنی یا از طریق فرم نظرسنجی ارسال کنند که در آن محتوای بازخوردها و توصیه‌ها به وضوح بیان شده و نام، آدرس و شماره تلفن (یا ایمیل در صورت نیاز به تماس) به وضوح ذکر شده باشد. زمان پردازش به پیچیدگی هر بازخورد و توصیه خاص بستگی دارد.

وزارت بهداشت، بازخوردها و توصیه‌های سازمان‌ها و افراد را در دفتر مرکزی خود دریافت می‌کند: ۴ Son Tay, Dien Bien Ward, Ba Dinh District, Hanoi ; تلفن: ۰۲۴۳۹۹۸۵۷۶۸; ایمیل: vanthu_soyte@hanoi.gov.vn .

لینک منبع: https://thanhnien.vn/so-y-te-ha-noi-cong-bo-dau-moi-xu-ly-kien-nghi-ve-hanh-vi-phien-ha-185230903162706985.htm