در شرایطی که اقتصاد جهانی تحت تأثیر تحول دیجیتال و هوش مصنوعی (AI) به شدت در حال تغییر است، اکثر شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) در ویتنام - که بیش از 97 درصد از کل شرکت‌ها را تشکیل می‌دهند - در دسترسی و اجرای مؤثر راه‌حل‌های فناوری با مشکلاتی روبرو هستند.

برنامه SME DX 10K به عنوان یک ابتکار عملی برای حمایت از 10،000 SME برای دسترسی و به کارگیری فناوری هوش مصنوعی در عملیات، مدیریت و رشد توسعه داده شد. این برنامه توسط مرکز پشتیبانی نوآوری (CIS) - وزارت نوآوری، به همراه واحدهای پیشگام در تحول دیجیتال (DX) و شرکای همراه توسعه داده شده است.

IMG_0122.jpg

در اکوسیستم همراه این برنامه، تک‌ویفای به عنوان یک مدل معمول از استارتاپ‌های مبتنی بر فناوری ویتنامی ظهور کرد و اکنون خود را به شدت به یک شریک استراتژیک در مسیر تحول دیجیتال کسب‌وکارها تبدیل کرده است.

همراهی با کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​از طریق تجربه عملی

آقای فام دِ دانگ، معاون مدیر دپارتمان نوآوری ( وزارت علوم و فناوری )، در سخنرانی خود در رویداد «پیشرفت فناوری دیجیتال برای شرکت‌های کوچک و متوسط» در ۲۱ ژوئن، اظهار داشت: «در شرایطی که اقتصاد جهانی تحت تأثیر تحول دیجیتال و انقلاب صنعتی ۴.۰ عمیقاً در حال بازسازی است، ویتنام جهت‌گیری توسعه خود را بر اساس علم، فناوری و نوآوری به روشنی تعریف کرده است. با این حال، اکثر شرکت‌های کوچک و متوسط ​​هنوز با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند: با علم به اینکه نوآوری ضروری است، اما از کجا و چگونه باید شروع کرد؟»

IMG_0123.jpg
آقای Nguyen Xuan Hieu - مدیر کل Techvify

تک‌ویفای، به عنوان یک شریک فناوری که این برنامه را اجرا می‌کند، نه تنها راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهد، بلکه مسیر توسعه واقعی یک استارتاپ فناوری را که از تعداد کمی شروع به رشد می‌کند تا به دوستی تبدیل شود که SMEها را از هسته اصلی درک می‌کند، همراهی می‌کند.

آقای نگوین ژوان هیو - مدیر کل Techvify - گفت: «من فکر می‌کنم مهم‌ترین تفکر استراتژیک برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در دوران رشد ملی و موج هوش مصنوعی، جرات پیش رفتن، جرات تغییر و جرات سرمایه‌گذاری است.»

هوش مصنوعی دیگر در انحصار شرکت‌های بزرگ نیست. برعکس، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​می‌توانند از انعطاف‌پذیری، سرعت تصمیم‌گیری و توانایی آن در تطبیق سریع با مدل عملیاتی خود، نهایت استفاده را ببرند.

داده‌ها - بزرگترین مانع برای کسب و کارهای کوچک هنگام استفاده از هوش مصنوعی

IMG_0124.jpg

به گفته آقای لی بوی فوک - مدیر نوآوری و کاربرد هوش مصنوعی در Techvify، سه چالش معمول وجود دارد که شرکت‌های کوچک و متوسط ​​​​اغلب هنگام شروع به استفاده از هوش مصنوعی با آنها مواجه می‌شوند:

اولین مورد، فقدان داده‌های باکیفیت و زیرساخت داده‌ای به اندازه کافی هوشمند است. هوش مصنوعی تنها زمانی می‌تواند به طور مؤثر کار کند که با داده‌های استاندارد و یک سیستم خوب «تغذیه» شود. با این حال، بسیاری از کسب‌وکارها سیستم داده‌ای سیستماتیک ندارند و این امر، مؤثر بودن راه‌حل‌های هوش مصنوعی را دشوار می‌کند.

دوم، کمبود پرسنل فناوری اطلاعات متخصص در هوش مصنوعی است. بدون افرادی که هوش مصنوعی را درک کرده و ظرفیت اجرای آن را داشته باشند، برای کسب‌وکارها دشوار است که هوش مصنوعی را در عمل به کار گیرند.

سوم، مسئله هزینه سرمایه‌گذاری است. شرکت‌های کوچک و متوسط ​​​​در مقیاس کوچک هستند و بودجه محدودی دارند، بنابراین سرمایه‌گذاری در یک سیستم هوش مصنوعی حرفه‌ای تصمیم آسانی نیست.

راه حل در فناوری نیست، بلکه در پرسیدن سوالات درست است.

IMG_0125.jpg

آقای هو ترونگ دوک - مدیر فناوری Techvify - با افزودن یک دیدگاه حرفه‌ای، گفت که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​باید با تعریف واضح اهداف خود در فرآیند دیجیتالی شدن شروع کنند: آیا می‌خواهند تجربه مشتری را افزایش دهند یا می‌خواهند عملیات را بهینه کنند؟

اگر هدف بهبود تجربه مشتری باشد، کسب‌وکارها می‌توانند از نمایندگان مراقبت از مشتری هوش مصنوعی چند کاناله، چت‌بات‌ها یا سیستم‌های تحلیل رفتار کاربر برای شخصی‌سازی محصولات و خدمات استفاده کنند.

اگر هدف، اتوماسیون داخلی باشد، کسب‌وکارها می‌توانند هوش مصنوعی را در فعالیت‌هایی مانند مدیریت منابع انسانی، پردازش اسناد و بهینه‌سازی عملیاتی به کار گیرند تا در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرده و کارایی را بهبود بخشند.

با این حال، آقای دوک همچنین تأکید کرد که صرف نظر از هدف، پیش‌نیاز همچنان داده است: «داده‌ها خونی هستند که باید در سیستم جریان داشته باشند. شرکت‌ها باید داده‌ها را استانداردسازی، پاکسازی، طبقه‌بندی و برچسب‌گذاری کنند - این گام اولیه اجباری قبل از استقرار هوش مصنوعی است.»

Techvify - از جوینده راه حل تا همراه کسب و کار

تک‌ویفای با تیمی متشکل از بیش از ۵۰۰ مهندس فناوری و تجربه در پیاده‌سازی راه‌حل‌ها برای مجموعه‌ای از کسب‌وکارها در ژاپن، سنگاپور، کره، استرالیا و ویتنام، نه تنها راه‌حل‌های نرم‌افزاری ارائه می‌دهد، بلکه در حال تبدیل شدن به یک شریک استراتژیک در پروژه‌های تحول دیجیتال است که هوش مصنوعی، داده و فناوری ابری را با هم ادغام می‌کنند.

تک‌ویفای (Techvify) با تکیه بر تجربه تحول موفق، مسیر چالش‌برانگیز تحول دیجیتال کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​(SMEs) را درک می‌کند و با کسب‌وکارهای ویتنامی همکاری می‌کند تا پایه‌های آینده‌ای دیجیتال، مستحکم، مؤثر و پایدار را بنا نهد.

مین هوآ

منبع: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html