میلیاردر هندی ۴۵۰۰ گردشگر را به ویتنام آورد، داستان‌های زیادی آشکار شد

حدود یک هفته دیگر، گروهی متشکل از بیش از ۴۵۰۰ گردشگر از شرکت سان فارما - چهارمین شرکت بزرگ داروسازی جهان که متعلق به یک میلیاردر هندی است - از ویتنام بازدید خواهند کرد. این رویداد گامی جدید برای صنعت گردشگری در بهره‌برداری از این بازار یک میلیارد نفری است. نکته قابل توجه این است که هند یکی از هفت بازاری است که بزرگترین منبع بازدیدکنندگان بین‌المللی برای گردشگری ویتنام را فراهم می‌کند.

افزایش ناگهانی

در مورد آماده‌سازی‌ها برای استقبال از بزرگترین گروه گردشگری هند تا کنون، بعد از ظهر ۲۱ آگوست، خانم نگوین نگویت ون خان، مدیر بازاریابی شرکت گردشگری ویت‌تراول ، گفت که بسیاری از واحدها با یکدیگر هماهنگی می‌کنند و ویت‌تراول مسئول سازماندهی پذیرایی، اجرای خدمات مسافرتی، غذایی، اقامتی و تفریحی برای گردشگران است.

این هیئت 5 روز گشت و گذار، کار و استراحت در هانوی، خلیج هالونگ و نین بین خواهد داشت. این رویداد گامی مهم در تأیید جایگاه ویتنام به عنوان مقصدی ایده‌آل برای رویدادها و کنفرانس‌های بین‌المللی است.

خانم ون خان گفت که نه تنها این گروه از مهمانان، بلکه در ۷ ماه اول سال، ویت‌تراول از حدود ۶۰۰۰ مهمان هندی نیز استقبال کرده است، که ۶ برابر تعداد مهمانان هندی است که این شرکت در سال ۲۰۲۳ از آنها استقبال کرده است. گردشگران هندی هنگام ورود به ویتنام اغلب اولویت خود را انتخاب مقاصد برجسته‌ای مانند هانوی، هوشی مین سیتی، ها لونگ، دانانگ... قرار می‌دهند. این مقاصد نه تنها تجربیات غنی در فرهنگ، تاریخ و آشپزی به ارمغان می‌آورند، بلکه با علایق اکتشافی و تجربی گردشگران هندی نیز مطابقت دارند.

عروسی یک میلیونر هندی در هوی آن در سال ۲۰۲۴. عکس: لام جیانگ

طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام، در 7 ماه اول سال، ویتنام پذیرای نزدیک به 10 میلیون بازدیدکننده بین‌المللی بوده است که نسبت به مدت مشابه بیش از 50 درصد افزایش داشته است. از این تعداد، بازدیدکنندگان هندی به بیش از 271000 نفر رسیده‌اند که افزایشی 127 درصدی را نشان می‌دهد. گردشگران این کشور یک میلیارد نفری همچنین سریع‌تر از نرخ رشد سایر بازارهای گردشگری به ویتنام رشد کرده‌اند.

طبق گزارش روزنامه اکونومیک تایمز، تخمین زده می‌شود که تا سال ۲۰۲۴، گردشگران هندی حدود ۴۲ میلیارد دلار آمریکا در حوزه گردشگری خارجی هزینه خواهند کرد. این در حال حاضر یکی از سریع‌ترین بازارهای گردشگری در حال رشد در جهان است.

خانم تای فونگ هوا، مدیر کل سان ورلد (گروه سان)، اظهار داشت که گردشگران هندی به طور فزاینده‌ای به مقاصد ویتنام علاقه‌مند و آنها را دوست دارند. به طور خاص، فو کوک، ها لونگ، دا نانگ مقاصد ایده‌آل جدیدی برای عروسی‌ها، سالگردها، نامزدی‌ها و... طبقه مرفه و متوسط ​​هند محسوب می‌شوند. خانم تای فونگ هوا گفت: «گردشگران هندی تمایل دارند به مکان‌هایی با آب و هوای خنک، مناظر زیبا یا سواحل زیبا، مانند مراکز خرید و خدمات تفریحی بروند. علاوه بر این، آنها مقاصدی را با خدمات و رستوران‌هایی که با سلیقه و عادات آنها مطابقت دارد، مانند غذای هندی، گیاهی یا حلال، در اولویت قرار می‌دهند.»

طبق آمار پارک‌های سان ورلد، بازدیدکنندگان هندی نیز اخیراً روند رشد خوبی را نشان داده‌اند. اگر در سال ۲۰۱۹، تعداد بازدیدکنندگان تنها به ۵۰۰۰۰ نفر رسید، در سال ۲۰۲۳ به ۲۰۰۰۰۰ نفر افزایش یافت و انتظار می‌رود امسال به ۴۰۰۰۰۰ نفر افزایش یابد. استراحتگاه‌های سان گروپ در فو کوک و دا نانگ نیز انتخاب‌های برتر بسیاری از مهمانان هندی برای عروسی هستند.

پیش از این، در سال ۲۰۲۳، ویتنام پذیرای بیش از ۳۹۲۰۰۰ بازدیدکننده هندی بود که نسبت به سال ۲۰۱۹، ۲۳۱ درصد افزایش داشته است. با ارقام فوق، می‌توان گفت که هند اکنون به یکی از بزرگترین بازارهای گردشگری بین‌المللی در ویتنام تبدیل شده است و موج بازدیدکنندگان همچنان رو به افزایش خواهد بود.

مشتریان را درک کنید تا هزینه‌ها را افزایش داده و ماندگار شوند

برای جذب گردشگران هندی بیشتر، خطوط هوایی اخیراً به طور مداوم پروازهای مستقیم بیشتری را بین دو کشور برقرار کرده‌اند که به تحریک تقاضای سفر کمک کرده و شرایط مطلوبی را برای سفر بین هند و ویتنام و برعکس ایجاد می‌کند. از فرودگاه‌های هند، گردشگران فقط حدود ۴ تا ۵ ساعت برای پرواز به ویتنام زمان نیاز دارند.

افزایش سریع گردشگران هندی چیزی است که همه می‌توانند ببینند، اما صنعت گردشگری ویتنام هنوز کارهای زیادی برای بهره‌برداری از این جریان گردشگران دارد. آقای وو ویت هوآ، مدیر بخش گردشگری بین‌المللی شرکت خدمات مسافرتی سایگونتوریست، گفت که در سال ۲۰۲۳، این شرکت در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری ITB در هند برای ترویج گردشگری شرکت کرد. در ۷ ماه اول سال، این شرکت از تعدادی از گروه‌های گردشگری سطح بالا که با هم کار می‌کردند و برنامه‌های سفر ۶ روزه و ۵ شبه و استراحتگاه‌های ۵ ستاره در شهر هوشی مین، هانوی - هالونگ را انتخاب کردند، استقبال کرد. سطح هزینه ۱۰۰ دلار آمریکا برای هر نفر در روز است. با این حال، تعداد بازدیدکنندگان هنوز در حد انتظار نیست. در دوره ۲۰۲۴-۲۰۲۵، صنعت گردشگری باید کمبود راهنمایان تور هندو و برخی شرایط ویژه امکانات اقامتی و رستوران‌ها را در فرآیند خدمات بهبود بخشد تا این جریان گردشگران واقعاً بتواند به طور انفجاری افزایش یابد.

آقای دانگ مان فوک، مدیر شرکت اوت‌باکس (یک واحد تحقیقات بازار گردشگری)، به آماری اشاره کرد که نشان می‌دهد اگرچه بیش از دو سوم گردشگران هندی مقاصد آسیایی را برای سفر بعدی خود انتخاب می‌کنند، اما در جنوب شرقی آسیا، سنگاپور، تایلند و مالزی را به ویتنام ترجیح می‌دهند. آقای فوک گفت: «اگر می‌خواهیم ویتنام در آینده به مقصد اصلی گردشگران هندی، به ویژه گردشگران ولخرج (گردشگران ثروتمند) تبدیل شود، به راه‌حل‌های مناسب زیادی برای برآوردن سلیقه‌ها و نیازهای آنها نیاز داریم...»

نماینده‌ی وین‌گروپ گفت که چندی پیش، وینپرل نام هوی آن، عروسی‌ای را برای یک زوج میلیونر هندی ترتیب داد که ۴ روز و ۳ شب با بیش از ۳۳۰ مهمان از نخبگان هند به طول انجامید. برگزارکنندگان بیش از ۴۰۰ نفر از کارکنان حرفه‌ای را بسیج کردند و الزامات سختگیرانه‌ای را برای فضای مهمانی، از دکوراسیون، سبک خدمات و منو، رعایت کردند. عوامل فرهنگی و تجربی باید با دقت بسیار زیادی آماده می‌شدند، هم آیین‌ها، فرهنگ و غذاهای معمول هند را حفظ می‌کردند و هم با زیبایی ویتنام - آسیا - اروپا تلفیق می‌شدند. سرآشپزها و متخصصان آشپزی همچنین غذاهای گیاهی زیادی را بدون استفاده از گوشت خوک و گوشت گاو برای مطابقت با ذائقه‌ی مهمانان تحقیق و خلق کردند...

مدیر کل سان ورلد پیشنهاد کرد که برای بهره‌برداری مؤثر از جریان گردشگران هندی، به‌ویژه بخش‌های طبقه متوسط ​​و مرفه در آینده، دولت سیاستی را برای حمایت از ویزای کوتاه‌مدت برای گردشگران هندی مطالعه و اجرا کند تا از این بازار پیشرفتی حاصل شود. در عین حال، رقابت‌پذیری گردشگری ویتنام در مقایسه با سایر کشورهای منطقه بهبود یابد. خانم تای فونگ هوا پیشنهاد داد: «لازم است آموزش پرسنل گردشگری متخصص در خدمت‌رسانی به گردشگران هندی در رستوران‌ها، هتل‌ها و مقاصد گردشگری تقویت شود. مکان‌ها و مقاصد گردشگری همچنین باید در زیرساخت‌هایی که به‌طور خاص نیازهای مذهبی گردشگران هندی را برآورده می‌کنند، مانند نمازخانه‌ها/اتاق‌ها، سرمایه‌گذاری کنند، زیرا این گروه از گردشگران نیازهای ویژه‌ای در رابطه با اعتقادات مذهبی و عادات زندگی جداگانه دارند... علاوه بر این، اکثر گردشگران هندی هنوز عاشق غذاها و مناسک مذهبی کشور خود هستند، اما تعداد سرآشپزهایی که می‌توانند غذاهای هندی بپزند هنوز بسیار کم است.»

تقویت تبلیغات در سطح ملی

به گفته‌ی کسب‌وکارها، برای اکثر گردشگران هندی، ویتنام یک مقصد جدید است و از زمان همه‌گیری کووید-۱۹ به یک نقطه‌ی داغ تبدیل شده است. با این حال، گردشگران هندی اطلاعات یا درک زیادی در مورد گردشگری در ویتنام ندارند. بنابراین، صنعت گردشگری باید در سطح ملی و همچنین در سطح محلی و کسب‌وکارها، تبلیغات قوی‌تری در بازار گردشگری هند انجام دهد.

منبع: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm