TPBank به خاطر تحول دیجیتال عالی در جوایز VDA 2025 مورد تقدیر قرار گرفت

TPBank که زمانی در سال ۲۰۱۱ مشمول تجدید ساختار اجباری شده بود، اکنون به گروه بانکی پیشرو تبدیل شده است. رهبری TPBank به جای پیروی از مدل سنتی گسترش شعب، مسیر توسعه کانال‌های دیجیتال را انتخاب کرده است.

همانطور که آقای نگوین هونگ، مدیر کل بانک، زمانی گفته بود: «نیاز، مادر اختراع است.» این انتخاب جسورانه، دری را به روی توسعه گشود.

در حال حاضر، بیش از ۹۸ درصد از تراکنش‌های مشتریان TPBank در کانال‌های دیجیتال با بیش از ۱۴ میلیون کاربر انجام می‌شود که آن را به یکی از بانک‌هایی با بزرگترین پایگاه مشتری در این سیستم تبدیل می‌کند.

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 1 — بیش از ۹۸٪ از تراکنش‌های مشتریان TPBank در کانال‌های دیجیتال با بیش از ۱۴ میلیون کاربر انجام می‌شود (عکس: TPBank).

از دیجیتالی شدن تا تجربه هوشمند

TPBank نه تنها خدمات بانکی را به محیط دیجیتال می‌آورد، بلکه به طور مداوم لایه‌هایی از فناوری هوشمند را برای بهبود تجربه اضافه می‌کند. اپلیکیشن TPBank به مشتریان کمک می‌کند تا تنها در چند ثانیه با eKYC حساب باز کنند، با تشخیص چهره پرداخت کنند، از طریق صدا پول منتقل کنند یا مانند یک اپلیکیشن پیام‌رسان چت کنند.

سیستم LiveBank 24/7 مفهوم «بانکی که هرگز نمی‌خوابد» را به واقعیت تبدیل کرده است، جایی که مشتریان می‌توانند در هر زمانی، تنها با استفاده از بیومتریک، حساب باز کنند، کارت صادر کنند، پس‌انداز واریز کنند یا پول برداشت کنند.

برای بخش شرکتی، TPBank Biz شیوه جدیدی از مدیریت مالی را ارائه داده است: پرداخت آنلاین تنها در ۵ دقیقه، ادغام اکوسیستم BizConnex و پشتیبانی از شرکت‌های کوچک و متوسط برای دسترسی سریع و شفاف به خدمات مالی.

TPBank در هسته خود به شدت بر دیجیتالی شدن عملیاتی تمرکز دارد. نزدیک به ۳۰۰ ربات RPA، تجزیه و تحلیل کلان داده و هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرآیندها، بهینه‌سازی هزینه‌ها و بهبود مدیریت ریسک به کار گرفته شده‌اند. این امر نه تنها به بانک کمک می‌کند تا چابک‌تر شود، بلکه پایه و اساس توسعه خدمات جدید با سرعت بیشتر را نیز فراهم می‌کند.

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 2 — TPBank به طور مداوم لایه‌های فناوری هوشمند را برای بهبود تجربه اضافه می‌کند (عکس: TPBank).

همراهی با آرمان ویتنام الکترونیکی

TPBank علاوه بر ارتقاء تجربه مالی مشتریان، به طور فعال در برنامه ملی تحول دیجیتال مشارکت می‌کند. حمایت از مردم برای اتصال حساب‌های تأمین اجتماعی خود به VNeID، اجرای سیاست‌های متعدد برای حذف کارمزد انتقال پول آنلاین و گسترش برنامه‌های جهانی‌سازی خدمات مالی، به وضوح تعهد TPBank را در مسیر ساختن یک ویتنام دیجیتال مرفه نشان داده است.

مدیر کل TPBank زمانی تأکید کرد: «نیازهای واقعی مردم عامل کلیدی تعیین‌کننده موفقیت تحول دیجیتال است. این مزایای کوچک روزانه هستند که عادت‌ها را شکل می‌دهند و سپس به تغییرات بزرگ تبدیل می‌شوند.»

از ابتدای سال، TPBank به طور مداوم در دسته‌بندی‌های جوایز در حوزه فناوری مالی مورد تقدیر قرار گرفته است.

این بانک توسط مجله Asian Banker به عنوان «نوآورانه‌ترین محصول بانکداری دیجیتال در آسیا و اقیانوسیه » با ChatPay - یک ویژگی انتقال پول شبیه چت - مورد تقدیر قرار گرفت. بانک توسعه آسیا (ADB) نیز TPBank را با دو جایزه مفتخر کرد: «بانک پیشرو شریک در ویتنام» و «بانک پیشرو در تامین مالی تجارت برای SMEها».

TPBank được vinh danh chuyển đổi số xuất sắc tại giải thưởng VDA 2025 - 3 — در مراسم اهدای جوایز VDA 2025، از TPBank به خاطر ارائه مجموعه‌ای از راهکارهای فناوری در حوزه تحول دیجیتال تقدیر شد: اپلیکیشن TPBank، Livebank 24/7، TPBank Biz و اپلیکیشن تحول دیجیتال داخلی (عکس: TPBank).

افتخارآفرینی مستمر TPBank در مراسم اهدای جوایز VDA 2025 برای دومین سال متوالی با مجموعه‌ای از راهکارها مانند TPBank App، Livebank 24/7، TPBank Biz و Internal Digital Transformation Application، نه تنها بار دیگر جایگاه پیشگام آن را در تحول دیجیتال تأیید می‌کند، بلکه نشان می‌دهد که بانک‌های بنفش در سفر خدمات مالی هوشمند، پیوند فناوری با نیازهای واقعی، همراهی مشتریان و کشور در عصر دیجیتال، گام‌های بلندتری برمی‌دارند.

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm