کاربرد هوش مصنوعی در گردشگری: روندی جدید در میان مردم ویتنام

گردشگران ویتنامی فرهنگ را در روستای لین (لائو کای) تجربه می‌کنند. (عکس: کائو هونگ)

گردشگران ویتنامی فرهنگ روستای لیِن ( لائو کای ) را تجربه می‌کنند. (عکس: کائو هونگ)

طبق نظرسنجی Booking.com، ۹۹٪ از کاربران ویتنامی از موتورهای جستجوی مجهز به هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، ۹۲٪ از توصیه‌های محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم‌های آنلاین استفاده می‌کنند و ۹۵٪ با ابزارهای هوش مصنوعی مولد تعامل دارند.

هوش مصنوعی (AI) در حال تبدیل شدن به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی روزمره گردشگران ویتنامی است. بر این اساس، تحقیقات، مصرف‌کنندگان را بر اساس نحوه پذیرش هوش مصنوعی به گروه‌های مختلفی طبقه‌بندی کرده‌اند: تقریباً نیمی (۴۷٪) از گردشگران ویتنامی متعلق به گروه علاقه‌مندان به هوش مصنوعی هستند، به این معنی که کنجکاو و علاقه‌مند به قابلیت‌هایی هستند که هوش مصنوعی می‌تواند انجام دهد، در حالی که ۲۸٪ متعلق به گروه طرفداران هوش مصنوعی هستند - که به مزایای هوش مصنوعی اعتقاد دارند و با مسئولیت از کاربرد آن حمایت می‌کنند.

علاوه بر آسان‌تر و کارآمدتر کردن سفرها، انتظار می‌رود هوش مصنوعی به تأثیر مثبت اجتماعی نیز کمک کند - مزیتی که ۸۰٪ از مسافران ویتنامی به آن اذعان کرده‌اند. اکثر کاربران (۷۹٪) از پیشنهادهای هوش مصنوعی که به آنها کمک می‌کند از مقاصد شلوغ یا ساعات اوج ترافیک اجتناب کنند، قدردانی می‌کنند.

مسافران ویتنامی همچنین به طور فزاینده‌ای نگران تأثیر سفرهای خود بر جوامع محلی هستند، به طوری که ۷۶٪ از آنها می‌خواهند هوش مصنوعی تجربیاتی را که تأثیر مثبتی بر مکان‌های بازدید شده دارند، در اولویت قرار دهد.

در حالی که بسیاری از افراد پتانسیل هوش مصنوعی را پذیرفته‌اند، تعداد قابل توجهی در مورد پذیرش این فناوری محتاط هستند، به طوری که ۹۱٪ از کاربران حداقل یک نگرانی در مورد عواقب بلندمدت آن ابراز کرده‌اند. تقریباً ۴٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی خود را محتاط در مورد هوش مصنوعی معرفی کردند و در مورد توسعه یا استفاده از هوش مصنوعی ابراز نگرانی کردند. ۲٪ بدبین به هوش مصنوعی و ۶٪ خود را مخالف هوش مصنوعی تعریف کردند که نشان می‌دهد بخش قابل توجهی هنوز آماده پذیرش هوش مصنوعی نیستند.

این نگرانی‌ها، نیاز به استقرار مسئولانه هوش مصنوعی، ایجاد تعادل بین مزایا و اعتماد مصرف‌کننده را برجسته می‌کند. این دیدگاه‌ها و نقطه نظرات تازه، نه تنها آینده هوش مصنوعی را در صنعت گردشگری ، بلکه در بسیاری از بخش‌های دیگر ویتنام نیز شکل خواهد داد.

کائو هونگ

منبع: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html