چرا بعضی از آدم‌های نادان فکر می‌کنند عاقل‌ترند؟

(دن تری) - اثر دانینگ-کروگر یک پارادوکس روانشناختی عجیب را آشکار می‌کند که در آن افراد نادان اغلب به توانایی‌های خود بیش از حد اعتماد دارند، در حالی که افراد واقعاً با استعداد اغلب به خود شک دارند.

در زندگی، همه با افرادی مواجه شده‌اند که خوب کار نمی‌کنند، دانش محدودی دارند اما به نظر می‌رسد به توانایی‌های خود بسیار مطمئن هستند. آنها مانند متخصصان صحبت می‌کنند، طوری استدلال می‌کنند که انگار همه چیز را می‌دانند و گاهی اوقات حتی زمانی که شواهد واضح است، قاطعانه از یک دیدگاه اشتباه دفاع می‌کنند.

چیزی که حتی گیج‌کننده‌تر است این است که به نظر می‌رسد آنها از نقاط ضعف خود بی‌خبرند و حتی توانایی‌های اطرافیانشان را دست کم می‌گیرند. و اگر تا به حال در چنین موقعیت‌هایی گیج شده‌اید، احتمالاً شاهد یکی از معروف‌ترین پدیده‌های روانشناسی هستید: اثر دانینگ-کروگر.

این مفهوم از دو روانشناس، دیوید دانینگ و جاستین کروگر در دانشگاه کرنل، گرفته شده است که در سال ۱۹۹۹ یک مطالعه برجسته با عنوان فراموش نشدنی «فقدان مهارت و ندانستن آن» منتشر کردند.

متوجه شده‌اید؟ بعضی افراد به اشتباه معتقدند که فوق‌العاده باهوش هستند، در حالی که شواهد خلاف آن را نشان می‌دهد (عکس: Earthlymission).

در مجموعه‌ای از آزمایش‌ها روی منطق، دستور زبان و طنز، آنها یک الگوی تکرارشونده یافتند: افراد با عملکرد پایین دائماً توانایی‌های خود را بیش از حد تخمین می‌زدند، گاهی اوقات حتی بالاتر از بهترین عملکردها. برعکس، افراد واقعاً شایسته تمایل داشتند توانایی‌های خود را دست کم بگیرند زیرا پیچیدگی حوزه خود را درک می‌کردند.

اما چرا افرادی که اعتماد به نفس پایینی دارند تا این حد «توهم‌زده» هستند؟ توضیحی که بیشتر متخصصان بر آن توافق دارند، در فراشناخت، یعنی توانایی نظارت و ارزیابی فرآیندهای تفکر خود، نهفته است.

افراد شایسته اغلب می‌دانند کجا هستند، نقاط قوت و ضعفشان چیست و چه چیزهایی را باید بهبود بخشند. آنها از شکاف‌های دانش خود آگاه هستند، بنابراین هر چه بیشتر یاد می‌گیرند، بیشتر متوجه می‌شوند که چقدر نمی‌دانند.

در همین حال، افرادی که فاقد مهارت هستند، توانایی خودارزیابی را نیز ندارند. آنها نه دانش کافی برای تشخیص اشتباهات خود دارند و نه تجربه کافی برای درک اینکه دیگران از آنها بهتر هستند. این نقص، «بار مضاعف» اثر دانینگ-کروگر را ایجاد می‌کند.

جالب اینجاست که این تأثیر بر اساس جنسیت، سن یا سطح تحصیلات تبعیض قائل نمی‌شود. این می‌تواند برای هر کسی اتفاق بیفتد، مادامی که در یک زمینه خاص دانش نداشته باشد. به عنوان مثال، فردی که تازه چند هفته است یادگیری برنامه‌نویسی را شروع کرده است، ممکن است فکر کند که تقریباً همه چیز را فرا گرفته است، اما وقتی شروع به کار روی یک پروژه واقعی می‌کند، متوجه می‌شود که «آسمانی» از دانش پشت آن وجود دارد.

کسی که فقط چند مقاله در مورد سرمایه‌گذاری در سهام خوانده باشد، می‌تواند با اطمینان تصمیمات مالی پرخطری بگیرد و تنها زمانی متوجه اشتباه خود می‌شود که پولش را از دست داده باشد.

این تأثیر بارها و بارها در آموزش، شغل، پزشکی، حتی سیاست و رسانه‌های اجتماعی تکرار می‌شود، جایی که هر کسی می‌تواند نظر خود را مانند یک متخصص ارائه دهد.

نقطه مقابل اثر دانینگ-کروگر، سندرم ایمپاستر نامیده می‌شود: فرد به توانایی‌ها و دستاوردهای خود شک دارد (عکس: ایزابلا مونت).

برعکس، افراد واقعاً با استعداد اغلب با پدیده‌ی متضادی روبرو می‌شوند: سندرم ایمپاستر. آن‌ها از اینکه به اندازه‌ی کافی خوب یا باهوش نباشند، می‌ترسند و همیشه احساس می‌کنند که موفقیتشان تا حدودی «شانسی» است.

یک تصور غلط رایج در فرهنگ عامه، اثر دانینگ-کروگر است که بیان می‌کند «افراد احمق اعتماد به نفس بیشتری نسبت به افراد باهوش دارند»، با این حال این یک تفسیر نادرست است.

این اثر هیچ ارتباطی با هوش کلی ندارد، بلکه فقط با مهارت در یک کار خاص مرتبط است. افرادی که در یک زمینه عملکرد ضعیفی دارند، تمایل دارند خود را بیش از حد ارزیابی کنند، اما اعتماد به نفس آنها همچنان کمتر از افرادی است که واقعاً خوب عمل می‌کنند. به عبارت دیگر، آنها "با اعتماد به نفس ترین" نیستند، بلکه "با اعتماد به نفس بیشتری نسبت به آنچه واقعاً هستند" دارند.

با این حال، این خودارزیابی‌ها عواقب گسترده‌ای دارند. به عنوان مثال، فردی که به توانایی رانندگی خود بیش از حد اعتماد دارد، ممکن است باعث تصادف جدی شود. فردی که خود را متخصص پزشکی می‌داند، ممکن است خوددرمانی کند و وضعیت خود را بدتر کند. فردی که معتقد است از نظر سیاسی آگاه است، ممکن است اطلاعات نادرستی را منتشر کند یا از سیاست‌هایی حمایت کند که مغایر با منافع عمومی است. بسیاری از تراژدی‌های شخصی و شکست‌های جمعی ناشی از قضاوت نادرست در مورد توانایی‌های خود بوده است.

با این حال، حقیقت این است که اثر دانینگ-کروگر برای هیچ‌کس «حبس ابد» نیست. موثرترین راه برای غلبه بر آن، یادگیری مداوم، جستجوی فعال بازخورد و پذیرش این است که اشتباهات بخشی از فرآیند پیشرفت هستند.

هر چه بیشتر بدانیم، بیشتر می‌توانیم محدودیت‌های خودمان را ببینیم. هر چه بیشتر تجربه کنیم، بیشتر می‌فهمیم که دنیا پیچیده‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنیم. و وقتی به اندازه کافی فروتن باشیم که گوش دهیم، به تدریج از توهم شایستگی فرار می‌کنیم - تله‌ای پیچیده که همه حداقل یک بار در آن افتاده‌اند.

اثر دانینگ-کروگر یادآوری می‌کند که ادراک انسان همیشه به طور دقیق توانایی واقعی را منعکس نمی‌کند. گاهی اوقات، چیزی که ما بیشتر از همه کم داریم دانش نیست، بلکه آگاهی برای دانستن چیزی است که کم داریم.

و در عصر انفجار اطلاعات، زمانی که همه می‌توانند حرف خود را بزنند و ادعا کنند که حق با آنهاست، حفظ فروتنی و توانایی خوداندیشی شاید مهمترین «ابرقدرت» باشد.

منبع: https://dantri.com.vn/khoa-hoc/vi-sao-mot-so-nguoi-kem-hieu-biet-lai-nghi-minh-thong-minh-hon-20251116232259763.htm