فضای دیجیتال - سکوی پرتابی برای محصولات ویتنامی
خانم لای ویت آنه - معاون مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) گفت: «در سال ۲۰۲۴، تجارت الکترونیک ویتنام رسماً به نقطه عطف بیش از ۲۵ میلیارد دلار خواهد رسید و وارد ۳ بازار بزرگ جنوب شرقی آسیا می‌شود. این اعداد چشمگیر، نشان‌دهنده انعطاف‌پذیری قوی کسب‌وکار در فضای دیجیتال است.»
رقم بیش از ۲۵ میلیارد دلار که توسط وزارت صنعت و تجارت اعلام شده است، نه تنها یک رکورد جدید است، بلکه نقطه عطفی در جایگاه ویتنام در نقشه تجارت الکترونیک جهانی نیز محسوب می‌شود. تجارت الکترونیک با نرخ رشد بیش از ۲۰ درصد نسبت به سال قبل و با احتساب ۹ درصد از کل فروش خرده‌فروشی کالاها و خدمات در سراسر کشور، در حال تبدیل شدن به یک نیروی محرکه مهم اقتصاد است. تجارت الکترونیک نه تنها در مصرف داخلی گسترش می‌یابد، بلکه تجارت فرامرزی را نیز به هم متصل می‌کند.
طبق آمار، در مقیاس جهانی، تجارت الکترونیک فرامرزی در سال ۲۰۲۴ به نزدیک به ۸۰۰ میلیارد دلار خواهد رسید و نرخ رشد بیش از ۳۰ درصد در سال را حفظ خواهد کرد. این دیگر یک روند نیست، بلکه به محور اصلی تجارت جهانی تبدیل شده است. کارشناسان می‌گویند ویتنام با همگرایی مزایای بسیاری مانند: موقعیت جغرافیایی در مرکز منطقه، مواد اولیه متنوع، نیروی کار جوان و توانایی تبدیل سریع به دیجیتال، شرایط لازم برای پیشرفت در تجارت الکترونیک را دارد.
ویتنام نه تنها نقش یک "دروازه" لجستیکی را برای آسیای جنوب شرقی ایفا می‌کند، بلکه این فرصت را نیز دارد که به جای پردازش برای شرکای خارجی، یک صنعت دیجیتال مرتبط با محصولات با برند خود ایجاد کند. بنابراین، در عصر دیجیتال، برند "گذرنامه" محصولات ویتنامی برای دسترسی به جهان است. خانم نگوین تی هوآی آن - معاون رئیس اتحادیه جهانی تجارت الکترونیک فرامرزی (ACBC Global)، رئیس ACBC ویتنام تأکید کرد: "برای توسعه در فضای دیجیتال، مشاغل نمی‌توانند فقط به پردازش یا تولید طبق سفارشات بسنده کنند. لازم است برند خود را بسازند و ارزش و جایگاه خود را تأیید کنند." تجربه چین نیز قابل ذکر است. آقای شیائو چیولی - مدیر کل GGBingo گفت که تنها در سال 2024، تجارت الکترونیک فرامرزی چین به لطف سرمایه‌گذاری قوی در لجستیک، انبارهای گروگذاری شده و فناوری مدرن به 2.71 تریلیون یوان خواهد رسید. مدل چند کاناله، با ترکیب فروش در آمازون، JD.com، TikTok Shop یا Shopee، به گسترش محصولات چینی در سراسر جهان کمک کرده است. به گفته آقای شیائو کیولی، ویتنام کاملاً می‌تواند این مسیر را دنبال کند، مشروط بر اینکه به سرعت از فرآوری به فروش مستقیم به مصرف‌کنندگان تغییر رویه دهد و برند «ساخت ویتنام» را تأیید کند.
بدیهی است که در تجارت سنتی، محصولات با کیفیت عامل کلیدی هستند. با این حال، در فضای دیجیتال، کیفیت تنها یک شرط لازم است، در حالی که برند شرط کافی برای "رونق" محصولات ویتنامی است. به گفته آقای تران ژوان توی - مدیر فروش جهانی آمازون در منطقه جنوبی، تجارت موفق در فضای دیجیتال مانند یک "مثلث" متشکل از مشتریان، محصولات و برندها است. اگر یک ضلع از دست برود، مدل نامتعادل و بسیار ناکارآمد خواهد بود.
برند "گذرنامه"
در حال حاضر، از منسوجات، چوب، محصولات کشاورزی گرفته تا خرده فروشی... متخصصان همگی موافقند که برند یک "گذرنامه" است. برند نه تنها برای غلبه بر موانع فنی یا موانع تعرفه‌ای، بلکه به محصولات ویتنامی نیز کمک می‌کند تا با اعتماد و هویت منحصر به فرد، مصرف‌کنندگان بین‌المللی را جذب کنند. آقای ترونگ ون کام، معاون رئیس انجمن نساجی و پوشاک ویتنام، تأکید کرد و خاطرنشان کرد: "روی آوردن به برندسازی یک گام استراتژیک مهم است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا رقابت‌پذیری خود را حفظ کنند و علاوه بر این، می‌تواند دامنه مصرف محصول را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بین‌المللی گسترش دهد." برای موفقیت در فضای دیجیتال، کسب و کارها باید به طور همزمان در فناوری، طراحی و استراتژی سرمایه‌گذاری کنند تا هویت خود را بسازند.
خانم دونگ تی مین توئه، نایب رئیس انجمن صنایع دستی و فرآوری چوب شهر هوشی مین (HAWA)، به نمایندگی از صنعت چوب، اظهار داشت که اگرچه بازار جهانی نوسانات زیادی دارد، اما تجارت و صادرات شرکت‌های این صنعت همچنان در حال رشد و ثبات است. با این حال، خانم توئه معتقد است که اگر می‌خواهید «رونق» بیشتری ایجاد کنید، موثرترین راه حل، ترویج تجارت آنلاین است. خانم توئه گفت: «مشکل نهایی در اینجا، مشکل برندسازی است. پیش از این، مشتریان هر کاری را که انجام می‌دادند، سفارش می‌دادند، اما وقتی کسب‌وکارها یک برند دارند، باید بدانند که خود را در کجا قرار دهند و کدام بخش را هدف قرار دهند.»
آقای لو نگوین شوان وو - رئیس انجمن کسب و کار سایگون و مدیر کل گروه شوان نگوین - با اعتقاد به اینکه جایگاه‌یابی برندهای ویتنامی در فضای دیجیتال بسیار مهم است، گفت: «مصرف‌کنندگان امروزه اغلب از تلفن‌های خود برای جستجو هنگام خرید محصولات استفاده می‌کنند. نه تنها برندهای بزرگ، بلکه سیستم‌های خرده‌فروشی نیز باید جایگاه‌یابی برندهای ویتنامی را در فضای دیجیتال انجام دهند.»
همگام‌سازی از زنجیره تأمین تا سیاست‌گذاری
تجارت در فضای دیجیتال در حال تبدیل شدن به یک روند جدید است، اما برای دستیابی به موفقیت واقعی، برند محصول، تعهد به مصرف‌کنندگان و اعتماد به بازار است. به طور خاص، اگر کسب‌وکارها بدانند که چگونه از تجارت الکترونیک همراه با یک استراتژی برندسازی روشمند، شفاف و منحصر به فرد بهره ببرند، محصولات ویتنامی نه تنها حضور خواهند داشت، بلکه می‌توانند جهان را نیز فتح کنند. برای انجام این کار، لازم است از سطح سازمانی تا سیاست‌های کلان همگام‌سازی انجام شود. در سطح سازمانی، آقای تران لام سون - بنیانگذار گرین مکونگ - به مزیت بازارهای آنلاین اشاره کرد که همان توانایی ارتباط مستقیم با مصرف‌کنندگان و دریافت بازخورد فوری است. اما برای حفظ بلندمدت، کسب‌وکارها باید در یک زنجیره تأمین کارآمد و انعطاف‌پذیر که با نوسانات بازار سازگار است، سرمایه‌گذاری کنند. آقای سون تأیید کرد: "یک برند فقط یک نام نیست، بلکه تبلور تمام تلاش‌ها از کیفیت محصول گرفته تا پیام‌های ارتباطی است. این ابزاری برای حفظ موقعیت و گسترش سهم بازار است."
فضای دیجیتال فرصت‌هایی را ایجاد می‌کند، اما چالش‌های بزرگی را نیز به همراه دارد. آقای نگوین آنه دوک - معاون مدیر بخش صنعت و تجارت شهر هوشی مین و رئیس انجمن خرده‌فروشان ویتنام - گفت: «فرصت‌ها بسیار زیاد هستند، اما اگر کسب‌وکارها فقط به تنهایی مدیریت کنند، رقابت عادلانه دشوار خواهد بود. دولت، انجمن‌ها و کسب‌وکارها باید از نزدیک با هم هماهنگ باشند، از مدیریت برند، ظرفیت فناوری گرفته تا یک سیستم سیاست‌گذاری قانونی شفاف.» آقای دوک همچنین بر اهمیت برنامه‌ریزی بلندمدت تأکید کرد که در آن شهر هوشی مین باید به عنوان مرکز توسعه تجارت الکترونیک و برندسازی دیجیتال کل کشور انتخاب شود. زیرا این یک بازار پویا، دروازه‌ای برای تجارت بین‌المللی و دارای یک اکوسیستم استارتاپی خلاق قوی است. در سطح سیاست‌گذاری، الزام استانداردسازی، ایجاد یک زمین بازی شفاف و حمایت از کسب‌وکارها در ساخت برندهای مرتبط با اعتبار ملی است. فضای دیجیتال نه تنها برای فروش، بلکه یک «نما» برای تأیید تصویر ویتنام در زنجیره ارزش جهانی نیز هست.
اقتصاددان - دکتر دین هین:
هوش مصنوعی از برندسازی در فضای دیجیتال پشتیبانی می‌کند
تجارت الکترونیک زمانی به عنوان یک نقطه روشن ظهور کرد که فروش حدود 10٪ از کل فروش خرده فروشی را به خود اختصاص داد، که در صدر آن صنایع مد، زیبایی، لوازم خانگی، فناوری و مواد غذایی بسته بندی شده قرار داشتند... به طور خاص، فروش تجارت الکترونیک در سال 2023 به حدود 492 تریلیون دونگ ویتنامی رسید، در سال 2024 به 598 تریلیون دونگ ویتنامی افزایش یافت و در 6 ماه اول سال 2025 به حدود 202 تریلیون دونگ ویتنامی رسید. مصرف کنندگان تمایل دارند بیشتر برای محصولات با ارزش بالا هزینه کنند و خواستار یک تجربه خرید غنی هستند. داده ها نشان می دهد که نرخ رشد تجارت الکترونیک با میانگین 20٪ در سال بسیار قوی تر از خرده فروشی سنتی است. نکته قابل توجه این است که کالاهای وارداتی در حال حاضر حدود 15٪ از فروش را تشکیل می دهند و همچنان در حال افزایش هستند. از نظر برندسازی، مشاغل ویتنامی توجه بیشتری به ساخت داستان های برند، بهبود کیفیت محصول و ایجاد ارتباطات عاطفی با مشتریان، به ویژه مصرف کنندگان جوان، نشان داده اند. با این حال، محدودیت های اصلی عبارتند از فقدان برندهای قوی در بخش های میان رده و بالا، بازاریابی بین المللی ضعیف و فقدان یک استراتژی موقعیت یابی سیستماتیک در فضای دیجیتال.
برای توسعه یک برند پایدار در فضای دیجیتال، کسب‌وکارهای ویتنامی باید ابزارهای دیجیتال خود را ارتقا دهند و همزمان به یک مدل برند دیجیتال روی آورند که بتواند در منطقه رقابت کند و در برابر فشار کالاهای ارزان مقاومت کند. یکی از راه‌حل‌های کلیدی، به‌کارگیری هوش مصنوعی در سفر مشتری مانند: مدیریت ارتباط با مشتری، چت‌بات هوش مصنوعی و غیره است. این استراتژی به افزایش نرخ تبدیل، حفظ مشتریان و بهینه‌سازی هزینه‌ها کمک می‌کند. علاوه بر این، می‌تواند داده‌های مشتری را به تجربیات شخصی‌سازی‌شده تبدیل کند و برند را در نظر مصرف‌کنندگان، قابل دسترس‌تر، هوشمندتر و قابل اعتمادتر سازد.
منبع: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین ریاست جلسه کمیته دائمی دولت برای رفع موانع پروژهها را بر عهده دارد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/06/1759768638313_dsc-9023-jpg.webp)
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین، ریاست جلسه کمیته راهبری در مورد ترتیب واحدهای خدمات عمومی تحت نظر وزارتخانهها، شعب و ادارات محلی را بر عهده داشت.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/06/1759767137532_dsc-8743-jpg.webp)
نظر (0)