خبر تکان‌دهنده‌ی پوشاندن تمام پریزهای برق توسط کافی‌شاپ: جنجال بر سر «ریشه‌کنی» مشتریان

رسانه‌های اجتماعی پر از خبر یک کافی‌شاپ زنجیره‌ای است که «تمام پریزهای برق را بسته و با درایت مشتریانی را که بیش از حد معطل می‌کنند، فراری می‌دهد». از آنجا، جنجالی در مورد مشتریانی که قهوه می‌خرند و سپس «در مغازه ریشه می‌دوانند» آغاز شد.

در مورد اطلاعاتی که در شبکه‌های اجتماعی در مورد «پوشاندن تمام پریزهای برق» کافی‌شاپ به اشتراک گذاشته شده، این برند پاسخ رسمی نداده است. با این حال، شبکه‌های اجتماعی در مورد اینکه مشتریان یک فنجان قهوه می‌خرند و سپس تمام روز «در مغازه می‌مانند» جنجال به پا کرده‌اند.

بحث جنجالی

برخی از کاربران اینترنتی معتقدند وقتی یک کافی‌شاپ درهای خود را به روی مشتریان باز می‌کند، باید پذیرای نیازهای مشتریانی باشد که نشسته و کار می‌کنند. با این حال، نظرات زیادی نیز وجود دارد که با این واقعیت که مشتریان فقط یک لیوان آب می‌خرند و سپس ساعت‌ها می‌نشینند، مخالف هستند و این امر تأثیر زیادی بر کسب و کار و تجارت کافی‌شاپ خواهد گذاشت.

بحث در رسانه‌های اجتماعی در مورد مشتریانی که یک فنجان قهوه می‌خرند و تمام روز را در مغازه می‌مانند، همچنان با نظرات متناقض زیادی داغ است. نظر شما چیست؟

عکس: هوش مصنوعی

کاربر Hoai Thu دیدگاه خود را در مورد این موضوع به اشتراک گذاشت: «با فروش یک فنجان قهوه، قبض برق برای پاسخگویی به مشتریان ثابت کافی نیست. اگر سودی وجود ندارد، بهتر است مغازه را تعطیل کنید تا اینکه وقت خود را برای فروش بدون برق کافی تلف کنید. چرا زحمت فروش را به خود بدهید!»

«یک فنجان آب سفارش دهید و از صبح تا شب آنجا بنشینید، از تهویه مطبوع لذت ببرید، دستشویی داشته باشید، انواع شارژرها را وصل کنید...» این جمله را با نام مستعار نگوین دوک تایید کرد. یک حساب کاربری که ادعا می‌کرد صاحب یک کافی‌شاپ است نیز نظری پر از ناامیدی گذاشت: «در مغازه من، مشتریان می‌نشینند و لپ‌تاپ‌هایشان را شارژ می‌کنند و سپس دو گوشی را شارژ می‌کنند. از صبح تا ظهر چای می‌ریزند اما فقط یک فنجان قهوه را با قیمت ۲۳۰۰۰ دونگ می‌خرند.»

برخلاف نظرات فوق، حساب کاربری Thanh Quyen اظهار داشت: «اگر مردم فقط برای نوشیدن قهوه به کافی‌شاپ می‌روند، چرا باید 50،000 دونگ برای نوشیدن آنجا هزینه کنند؟» حساب کاربری Nguyen Ti گفت: «طبیعی است که مشتریان مدت زیادی بنشینند. کسانی که 30 دقیقه می‌نشینند یا غذای بیرون‌بر می‌خرند، این افراد را جبران می‌کنند.»

آقای ترونگ نگیا (۲۵ ساله) که به عنوان یک فریلنسر در شهر هوشی مین کار می‌کند، گفت که او مشتری "بی‌شرمانه" بسیاری از کافی‌شاپ‌ها در منطقه ۱ و منطقه ۳ است. به گفته او، به جای کار در خانه، به کافی‌شاپ می‌رود تا هم برای کار کردن الهام بگیرد و هم از گرمای شهر هوشی مین در امان باشد.

به همین دلیل است که او اغلب از صبح تا عصر، بسته به حجم و انگیزه کار، در مغازه می‌نشیند. این مرد جوان همچنین اظهار داشت که در آنجا می‌تواند آزادانه از خدماتی مانند تهویه مطبوع، سرویس بهداشتی، پریز برق و آب رایگان استفاده کند.

او اضافه کرد: «به نظرم خرج کردن ۶۰ تا ۷۰ هزار دونگ برای یک لیوان آب طبیعی است، بنابراین ماندن در مغازه برای مدت طولانی هم طبیعی است. با این حال، اگر تا عصر بمانم، معمولاً آب و کیک بیشتری می‌خرم، بنابراین کمتر ناراحت‌کننده است.»

دونگ لی (۲۶ ساله) زیاد برای کار به کافی‌شاپ نمی‌رود، بلکه بیشتر برای ملاقات با دوستانش به آنجا می‌رود. او فکر می‌کند که خوب نیست مشتریان یک نوشیدنی بخرند و بعد «فروشگاه راه بیندازند».

دختر گفت: «مردم مغازه‌هایشان را برای کسب و کار باز می‌کنند. ماندن در یک مکان مثل اینجا بدون خرید چیزی، برای مغازه حیف است. ما همچنین باید به دیدن یکدیگر برویم، همدردی کنیم و کمی با هم شریک شویم. اگر مدت زیادی در مغازه بمانم، یک نوشیدنی یا کیک هم می‌خرم.»

نظر صاحب کافی‌شاپ

صاحب یک کافی‌شاپ معروف در منطقه فو نوآن، در گفتگو با تان نین ، گفت که از زمان افتتاح، اغلب از صبح تا بعد از ظهر پذیرای مشتریان زیادی بوده است. با این حال، او گفت که اکثر این مشتریان بسیار مهربان هستند و اگر مدت طولانی بمانند، همیشه غذا و نوشیدنی بیشتری می‌خرند.

صاحب مغازه گفت: «البته، اجتناب‌ناپذیر است که مشتریان زیادی باشند که ارزان‌ترین فنجان قهوه‌ی مغازه را بخرند و از صبح تا بعدازظهر آنجا بمانند. اما خوشبختانه، مشتریان زیادی از این دست در مغازه‌ی من وجود ندارند. اگر بمانند، من همچنان با دقت به آنها خدمت می‌کنم و به آنها دوباره قهوه رایگان می‌دهم.»

او اضافه کرد که بسیاری از دوستانش که مانند او کافی‌شاپ اداره می‌کنند، اغلب به خاطر این مشتریان «سردرد» می‌گیرند. به گفته او، برخی مغازه‌ها وجود دارند که اگر مشتریان مدت زیادی در مغازه بمانند، کارکنان با پرسیدن سوالاتی مانند: «مدت زیادی است که در مغازه هستید، آیا لازم است نوشیدنی بیشتری سفارش دهید؟» به آرامی به آنها یادآوری می‌کنند.

بعضی از رستوران‌ها می‌گویند مهم نیست مشتری چقدر بماند، آنها سعی می‌کنند بهترین خدمات را ارائه دهند.

عکس: کائو آن بین

برای کاهش این وضعیت که مشتریان مجبور باشند یک نوشیدنی بخرند و از صبح تا شب بدون سفارش چیز دیگری بنشینند، کافی‌شاپ دیگری در شهر هوشی مین یک قانون زمانی دارد که طبق آن، اگر مشتری بیش از ۴ ساعت بنشیند، باید نوشیدنی‌های بیشتری سفارش دهد. کارکنان این کافی‌شاپ کسانی هستند که به طور فعال و با درایت به مشتریان یادآوری می‌کنند.

در همین حال، برخی از کاربران اینترنتی به صاحب مغازه «اطلاع» دادند که زمان استفاده از وای‌فای را محدود می‌کند و در صورت ماندن مشتریان بیشتر از زمان مشخص شده، هزینه اضافی بابت شارژ دریافت خواهد کرد...

نظر شما در مورد مشتریانی که یک نوشیدنی سفارش می‌دهند و سپس ساعت‌ها در کافی‌شاپ می‌مانند چیست؟ در قسمت نظرات زیر به اشتراک بگذارید.

منبع: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm