À Hanoï , 100 % des hôpitaux publics ont mis en place des dossiers médicaux électroniques. Photo : VGP/Thien Tam
Il ne s’agit pas seulement d’une avancée technique, mais également d’une transformation complète de la gestion et de la prestation des services médicaux , apportant des avantages pratiques tant aux patients qu’au personnel médical.
Le développement et la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques constituent l'une des tâches clés du secteur de la santé de Hanoi pour mettre en œuvre la politique de promotion de la transformation numérique nationale, en particulier le projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique pour servir la transformation numérique au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 du gouvernement .
Le Département de la Santé de Hanoï a activement conseillé le Comité populaire de la ville d'élaborer un plan de déploiement des dossiers médicaux électroniques sur l'ensemble du territoire. Les documents d'orientation et de directives spécifiques publiés, ainsi que l'organisation de conférences, de sessions de formation et la signature d'engagements de progrès, ont clairement démontré la forte détermination du secteur à mettre en œuvre les dossiers médicaux électroniques.
Durant le processus de mise en œuvre, le ministère de la Santé a organisé de nombreuses conférences spécialisées sur la transformation numérique. Lors de la Conférence sur la transformation numérique du secteur de la santé de Hanoï 2025, sur le thème « Dossiers médicaux électroniques : connexion complète, création d'un avenir numérique » , les hôpitaux ont signé un engagement sur les progrès du déploiement des dossiers médicaux électroniques. Par la suite, la conférence « Améliorer l'efficacité et la sécurité des données médicales », organisée en juin 2025 à l'hôpital universitaire de Phenikaa, a également diffusé la circulaire 13/2025/TT-BYT du 6 juin 2025 du ministère de la Santé relative aux lignes directrices pour le déploiement des dossiers médicaux électroniques et aux formations spécialisées sur la sécurité, la sécurité des réseaux, la sécurité de l'information et les données personnelles dans le secteur de la santé.
Les hôpitaux ont alloué proactivement des ressources, investi dans des infrastructures matérielles et logicielles et synchronisé leurs systèmes informatiques afin d'assurer une mise en œuvre efficace des dossiers médicaux électroniques. Cela témoigne clairement de l'esprit d'innovation et de la détermination du Secteur de la santé de la capitale à atteindre ses objectifs en matière d'application des technologies de l'information à la transformation numérique des activités professionnelles.
Les dossiers médicaux électroniques remplacent les dossiers médicaux papier traditionnels, permettant une gestion des données médicales plus scientifique, précise et complète. Ce système stocke non seulement les dossiers d'examen et de traitement de chaque patient, mais assure également la connexion et le partage des données entre les établissements médicaux, formant ainsi un réseau d'information médicale moderne.
Pour l'équipe médicale, les dossiers médicaux électroniques permettent de simplifier les procédures administratives et de gagner du temps lors de la saisie, de la recherche et du stockage des dossiers. Au lieu de traiter les documents manuellement, les médecins peuvent accéder rapidement à l'intégralité du dossier médical du patient en quelques manipulations. Grâce à cela, le diagnostic et le traitement sont plus précis, plus continus et plus efficaces.
Les dossiers médicaux électroniques fournissent des données centralisées et unifiées, permettant au ministère de la Santé et aux organismes concernés d'appréhender rapidement et efficacement la situation des examens et traitements médicaux, l'épidémiologie, les maladies infectieuses ou les problèmes de santé publique. Ils constituent une base essentielle pour la planification des politiques, l'ajustement des stratégies et l'allocation judicieuse des ressources.
Par ailleurs, la mise en œuvre du dossier médical électronique contribue significativement à la réforme administrative du secteur de la santé. Toutes les données sont numérisées, les examens médicaux et les traitements sont simplifiés et transparents, ce qui contribue à améliorer la qualité des services et à renforcer la confiance des patients.
Proactif, flexible, pratique
Les dossiers médicaux électroniques améliorent également la sécurité des patients. Photo : VGP/Thien Tam
Les patients sont les bénéficiaires les plus directs et les plus évidents du dossier médical électronique. Grâce à ce système, leurs dossiers médicaux sont conservés à vie et facilement accessibles en cas de besoin. Cela évite aux patients d'avoir à transporter de nombreux documents et dossiers médicaux à chaque visite à l'hôpital, réduisant ainsi les désagréments lors des examens et des traitements.
Plus important encore, les informations sont entièrement stockées et interconnectées entre les hôpitaux, ce qui permet aux médecins d'avoir une vue d'ensemble de l'état de santé, des antécédents médicaux et des médicaments utilisés. Cela limite les doublons d'examens, les prescriptions inappropriées ou les diagnostics erronés.
Les dossiers médicaux électroniques offrent également une plus grande sécurité aux patients. Les données médicales sont confidentielles conformément à la réglementation, ce qui minimise les risques de perte ou d'erreur, contrairement aux dossiers papier. De plus, les patients peuvent facilement consulter leurs informations personnelles, leurs résultats d'examens, leurs médicaments, etc., grâce à des applications logicielles.
Dans le contexte de la société numérique, alors que le besoin d'examens et de traitements médicaux en ligne et de prise de rendez-vous en ligne devient de plus en plus populaire, les dossiers médicaux électroniques seront la plate-forme permettant aux patients d'accéder aux services médicaux de manière plus intelligente, plus pratique, plus rapide et plus sûre.
Éliminer les difficultés pour une mise en œuvre efficace
Cependant, la mise en œuvre du dossier médical électronique se heurte encore à des difficultés et des obstacles. Pour les hôpitaux non publics, la mise en œuvre reste lente et le taux de mise en œuvre reste faible ; la question de l'infrastructure technologique, des coûts d'investissement et de la formation des ressources humaines en informatique constitue également un défi majeur. À ce jour, 27 hôpitaux non publics sur 48 (56,2 %) ont mis en œuvre le dossier médical électronique.
Le Département de la Santé de Hanoï a collaboré activement avec le ministère de la Santé et les organismes concernés pour résoudre les difficultés. Des formations et des conseils approfondis sur la sécurité de l'information, la sécurité des réseaux et la sécurité des données personnelles ont été organisés, aidant les hôpitaux à améliorer leurs capacités de mise en œuvre. Par ailleurs, des actions de sensibilisation ont été menées pour sensibiliser le personnel médical et susciter un consensus auprès de la population.
Le Département de la Santé de Hanoï exige des unités ayant déployé des dossiers médicaux électroniques qu'elles continuent de remplir les formulaires conformément aux dispositions des circulaires n° 25 et 26/2025/TT-BYT du ministère de la Santé. Parallèlement, les établissements médicaux doivent accélérer la mise en place de leurs infrastructures de stockage ; élaborer et promulguer des réglementations et procédures de conservation des dossiers et documents médicaux conformément aux instructions de la circulaire n° 33/2025/TT-BYT du ministère de la Santé. Les unités doivent également finaliser d'urgence la demande d'approbation des niveaux de sécurité de l'information conformément à la circulaire n° 12/2022/TT-BTTTT du ministère de l'Information et des Communications (aujourd'hui ministère des Sciences et Technologies). Parallèlement, les hôpitaux doivent participer activement à la connexion au système de coordination des données médicales de Hanoï, afin de garantir une exploitation et une synchronisation efficaces des données médicales dans l'ensemble du système.
La mise en œuvre complète du dossier médical électronique dans 100 % des hôpitaux publics constitue une étape importante, mais ce n'est qu'une première étape vers la numérisation des soins de santé. À l'avenir, le secteur de la santé de Hanoi entend poursuivre le développement des technologies numériques, afin de gérer la santé de toute la population sur une plateforme numérique.
Connecter les dossiers médicaux électroniques aux bases de données nationales sur la population, l'assurance maladie et la sécurité sociale créera un écosystème de santé intelligent, interconnecté et moderne. Chaque personne disposera alors d'un code d'identification médicale unique, permettant de gérer l'intégralité de son historique d'examens et de traitements médicaux tout au long de sa vie.
Parallèlement, de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle (IA), l’analyse des mégadonnées (Big Data) et l’Internet des objets (IoT) dans le domaine de la santé seront progressivement appliquées, contribuant à prédire et à prévenir les maladies, à optimiser les processus d’examen et de traitement médicaux et à améliorer la qualité des services médicaux.
Gentillesse
Source: https://baochinhphu.vn/100-benh-vien-cong-lap-cua-ha-noi-da-trien-khai-benh-an-dien-tu-103251001150750985.htm
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