Selon un rapport de Deloitte, 93 % des entreprises vietnamiennes ont utilisé au moins un outil d'IA pour communiquer avec leurs clients et les approcher, ce qui témoigne d'une grande ouverture à l'innovation technologique ; le retour sur investissement publicitaire (ROAS) moyen a augmenté de 15 % par rapport à 2022.
Considérant ce chiffre comme le plus élevé de la région et du monde, Meta a officiellement présenté, lors du Meta Marketing Summit 2025, une série de nouvelles solutions d'IA pour continuer à soutenir les entreprises vietnamiennes dans le développement de leur potentiel de croissance dans l' économie numérique.
Avec une population jeune et dynamique et une économie en pleine croissance, le Vietnam possède un fort potentiel pour devenir un pays leader dans l'exploitation du potentiel de l'IA pour la croissance et l'innovation des entreprises, a déclaré un représentant de Meta. (Photo : Manh Hung)
Meta a annoncé qu'au quatrième trimestre 2024, plus de 4 millions d'annonceurs dans le monde utilisaient au moins un de ses outils de création publicitaire basés sur l'IA. Une nouvelle étude menée début 2024 a révélé que les annonceurs de la région Asie- Pacifique ont obtenu un retour sur investissement publicitaire (ROAS) moyen de 3,47 $ pour chaque dollar investi dans la publicité sur la plateforme Meta, soit une hausse de 15 % par rapport à 2022.
Pour illustrer son propos, M. Benjamin Joe, vice-président de Meta pour l'Asie du Sud-Est, a partagé l'exemple de Co Mem HomeLab. Cette marque vietnamienne de cosmétiques naturels a utilisé la solution publicitaire avancée basée sur l'IA de Meta, ce qui lui a permis d'augmenter de 40 % le nombre de commandes passées sur les plateformes de Meta, de réduire le coût par commande de 30 % et d'accroître son retour sur investissement publicitaire de 40 %.
Un autre exemple est l'assistant juridique virtuel développé par Viettel , utilisant GenAI et fonctionnant sur la plateforme Llama 3.3 (70 milliards de dollars) de Meta, qui a révolutionné l'accès à l'information juridique via le web et les appareils mobiles. Ce modèle d'IA aide les employés à consulter des documents juridiques plus rapidement et avec plus de précision, permettant un gain de temps d'environ 30 % par rapport à la méthode précédente.
M. Benjamin Joe, vice-président de Meta pour l'Asie du Sud-Est. (Photo : Meta)
Grâce à l'intelligence artificielle, chaque produit sera distribué à la cible la plus pertinente en fonction des habitudes d'utilisation sur la plateforme. Récemment, Meta a également lancé Edits, une application de montage vidéo dotée de nombreuses fonctionnalités d'IA, afin de simplifier et de réduire les coûts de production de contenu pour les vendeurs.
Lors de cet événement, Meta a également annoncé le lancement de sa propre application d'IA, une application distincte basée sur le modèle Llama 4, offrant une expérience d'IA plus personnalisée. Les utilisateurs peuvent désormais dialoguer de manière fluide avec Meta AI dans une application dédiée, grâce à un flux de découverte leur permettant de trouver et de partager des commandes utiles à leur processus créatif.
Les utilisateurs peuvent partager des idées et des commandes sur l'application Meta AI. (Capture d'écran)
M. Khoi Le, directeur de Meta au Vietnam, a déclaré : « 66 % des entreprises vietnamiennes utilisent l’IA pour communiquer avec leurs clients et 63 % pour en trouver de nouveaux. Cela montre que l’IA n’est plus une technologie d’avenir, mais qu’elle est devenue un élément essentiel des stratégies de croissance des entreprises. »
Meta AI est parfaitement intégrée à Messenger, Facebook, Instagram, WhatsApp, ainsi qu'à leurs versions mobile et web. Le vietnamien fait partie des premières langues prises en charge par Llama 4. (Photo : Manh Hung)
Les représentants de Meta s'engagent à fournir des solutions d'IA avancées, accompagnant les entreprises vietnamiennes dans leur objectif de personnaliser l'expérience client, d'optimiser leurs performances et de développer leurs opportunités commerciales à l'ère du numérique.
Les dernières solutions d'IA de Meta destinées aux entreprises vietnamiennes comprennent : l'évaluation et l'optimisation de l'efficacité des campagnes publicitaires en temps quasi réel ; la création de fichiers de clients potentiels, aidant les entreprises à réduire les coûts par client lors des tests initiaux ; les paiements directs via Messenger grâce aux applications bancaires et de portefeuille électronique populaires au Vietnam.
Source : https://vtcnews.vn/93-doanh-nghiep-viet-su-dung-ai-de-tiep-can-khach-hang-ar942380.html
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