Agribank apporte rapidement son soutien aux clients et aux travailleurs de Da Nang et de Hué touchés par les tempêtes et les inondations.

Les 4 et 5 novembre 2025, le directeur général d'Agribank, Pham Toan Vuong, a conduit une délégation de travail auprès des agences de la ville de Da Nang afin d'évaluer rapidement les dégâts causés par les tempêtes et les inondations, de faire le point sur les opérations en cours, de lever les difficultés rencontrées et de définir les axes prioritaires pour atteindre pleinement les objectifs de 2025 et jeter les bases d'un plan solide pour 2026. Étaient également présents au sein de cette délégation : Tu Thi Kim Thanh, membre du conseil d'administration et présidente du syndicat d'Agribank ; Do Duc Thanh, membre du comité du Parti, directeur général adjoint et responsable du département Organisation et Personnel d'Agribank ; ainsi que des représentants des responsables de plusieurs départements spécialisés du siège. À cette occasion, la délégation a rendu visite aux cadres, employés et clients durement touchés par les intempéries, leur a apporté son soutien et ses encouragements, témoignant ainsi de la responsabilité et de la solidarité d'Agribank envers ses collaborateurs et clients en ces temps difficiles.

Accompagner les clients et les travailleurs pour surmonter les conséquences des tempêtes et des inondations

Lors de la séance de travail, la délégation a pris connaissance des rapports des succursales de Quang Nam et de Hué, les deux zones les plus durement touchées par la tempête n° 12. D'après le bilan établi dans ces deux localités, les dégâts sont estimés à plusieurs milliers de milliards de dongs (VND). On dénombre 24 morts et disparus, 48 ​​blessés, plus de 100 000 foyers inondés, de nombreuses communes et quartiers totalement isolés, et de nombreux ouvrages routiers, ponts et digues ont été érodés ou gravement endommagés. La production agricole, secteur clé desservi par Agribank, a été particulièrement affectée, entraînant de nombreuses difficultés pour la production, la commercialisation et la consommation des produits agricoles.

Face à cette situation, les agences d'Agribank ont ​​collaboré étroitement avec les autorités locales et leurs clients pour évaluer la situation, compiler des statistiques et proposer des solutions de soutien adaptées, permettant ainsi aux particuliers et aux entreprises de reprendre rapidement leurs activités et de retrouver une vie normale. Dans les agences de Quang Nam et de Hué, plusieurs agences de type II et bureaux de transactions ont été touchés et ont dû suspendre temporairement leurs activités en raison d'importantes inondations, de perturbations du trafic, de coupures de courant et de déconnexions du système. Les dégâts matériels ont été estimés à environ 5 milliards de VND. Dès la décrue, les équipes ont réagi promptement, nettoyé les locaux, rétabli l'électricité et le réseau, et garanti la sécurité du système de transactions. Parallèlement, elles ont activement soutenu les particuliers et les clients pour surmonter les difficultés, démontrant ainsi l'engagement, la responsabilité et la solidarité d'Agribank envers la communauté durant cette période difficile.

Le directeur général d'Agribank, Pham Toan Vuong, et la délégation de travail ont pris connaissance de la situation des unités dans la ville de Da Nang .

Le directeur général, M. Pham Toan Vuong, a vivement salué l'esprit d'initiative, le sens des responsabilités et la réactivité des agences. Malgré la complexité des conséquences de la tempête et des perturbations qui ont suivi, et malgré l'isolement et les inondations de nombreuses zones, les agences sont restées pleinement mobilisées, ont mis en œuvre des plans d'intervention efficaces, ont garanti la sécurité des personnes et des biens et ont maintenu la continuité des opérations bancaires. « Ces efforts témoignent non seulement du courage et de la solidarité du personnel d'Agribank, mais confirment également le rôle, le prestige et la responsabilité sociale d'Agribank : toujours aux côtés du gouvernement et de la population pour surmonter les difficultés, stabiliser la situation et relancer la production après les catastrophes naturelles », a souligné M. Pham Toan Vuong.

Lors de la réunion de travail, Tu Thi Kim Thanh, membre du conseil d'administration et présidente du syndicat d'Agribank, a exprimé sa profonde sympathie face aux lourdes pertes subies par le personnel des succursales de Quang Nam et de Hué suite à la tempête n° 12. Elle a affirmé que, en tant qu'organisation représentant, défendant et protégeant les droits et intérêts légitimes des employés, le syndicat d'Agribank s'engageait à accompagner les succursales et les employés pour surmonter les difficultés, rétablir la production et les activités commerciales, et stabiliser la vie après les catastrophes naturelles.

Par des actions concrètes, le syndicat d'Agribank a remis 1 milliard de dongs au personnel, aux membres du syndicat et aux employés de la succursale de Quang Nam et 800 millions de dongs à ceux de la succursale de Hué. Ce don opportun constitue un encouragement précieux, témoignant de l'affection, du sens des responsabilités et de la loyauté du syndicat. Il apporte également au personnel les ressources et la confiance nécessaires pour surmonter les difficultés et accomplir leurs missions avec succès.

Le syndicat et une délégation de travail d'Agribank ont ​​rendu visite aux cadres et aux employés des succursales de Quang Nam et de Hué, les ont encouragés et leur ont offert des cadeaux.

Outre le soutien apporté à ses employés, Agribank accompagne activement ses clients touchés par des catastrophes naturelles. Dans le cadre d'une visite d'affaires, le directeur général d'Agribank, Pham Toan Vuong, s'est rendu directement auprès des dirigeants et employés de Hello International Vietnam Joint Stock Company, client de longue date de la succursale d'Agribank à Hué, fortement impacté par les tempêtes et les inondations. Il leur a témoigné son soutien et leur a offert des cadeaux, ainsi que des marques de solidarité, afin de les aider à surmonter rapidement leurs difficultés et à rétablir leur production et leur activité.

La délégation de travail, conduite par le directeur général Pham Toan Vuong, a rendu visite aux clients d'Agribank ayant subi des pertes en raison des tempêtes et des inondations, et leur a apporté son soutien.

Pour accompagner les autorités locales dans la gestion des conséquences des catastrophes naturelles, Agribank a alloué 4 milliards de VND provenant du Fonds de sécurité sociale à 02 succursales afin de coordonner avec le Bureau de représentation central la mise en place de groupes de travail pour apporter un soutien direct aux communes, quartiers et zones fortement inondés et gravement endommagés.

Encadré : Depuis début 2025, Agribank a dépensé environ 70 milliards de VND pour soutenir la reconstruction après les catastrophes, sur un total de près de 500 milliards de VND que la banque a consacrés à des activités de protection sociale pour la population à travers le pays.

Face à l'ampleur des dégâts, le directeur général a demandé aux agences de la région de procéder d'urgence à un examen complet de leur portefeuille de crédits, d'identifier rapidement les clients touchés, notamment ceux ayant contracté des prêts garantis par des biens tels que des maisons, des terrains, des récoltes et du bétail. Sur cette base, les agences ont immédiatement mis en place des solutions de crédit préférentielles pour aider les particuliers à réparer leurs habitations, à relancer leur production agricole, leur élevage et leur activité, grâce à des procédures simplifiées, un déblocage rapide des fonds et un accès rapide au capital.

S'adapter de manière proactive, garantir une activité sûre et efficace

Dans le cadre de son programme de travail, la délégation a pris connaissance des rapports relatifs au fonctionnement des succursales de Quang Nam et de Hué après leur réorganisation en nouvelles unités administratives. Malgré de nombreuses difficultés initiales dues aux modifications de leurs limites territoriales, de leur personnel et de leur structure de gestion, les succursales se sont rapidement stabilisées afin de garantir des opérations commerciales sûres et efficaces, répondant ainsi aux besoins en services bancaires et de financement des particuliers et des entreprises de la région. Les unités ont notamment proposé et recommandé : un financement complémentaire pour faire face aux conséquences de la tempête n° 12 ; un ajustement des objectifs de recouvrement des frais de service et des coûts courants en fonction de la réalité ; une réorganisation du réseau ; et une modification des adresses conformément aux limites administratives des deux niveaux de gouvernement.

Le directeur général d'Agribank, Pham Toan Vuong, et la délégation de travail ont pris connaissance de la situation des unités dans la ville de Hué.

Le camarade Do Duc Thanh, directeur général adjoint et également chef du département des ressources humaines d'Agribank, ainsi que des représentants de plusieurs services spécialisés, ont échangé leurs points de vue, discuté et clarifié de nombreux points relatifs aux difficultés, problèmes et recommandations des agences. Dès cette séance de travail, de nombreuses questions ont trouvé des réponses complètes et des instructions détaillées ont été données, permettant aux unités de lever rapidement les obstacles rencontrés dans l'exécution de leurs tâches.

En conclusion du programme de travail, le directeur général d'Agribank a salué et remercié chaleureusement le sens des responsabilités, la solidarité et les efforts déployés par les agences de Da Nang et de Hué pour surmonter les difficultés. Dans un contexte de mise en œuvre simultanée de l'organisation administrative locale, et malgré les catastrophes naturelles, les tempêtes, les inondations et les fluctuations économiques, les agences ont maintenu le cap sur leurs objectifs, faisant preuve d'une grande flexibilité et garantissant des opérations sûres et efficaces. Les recommandations et les retours d'information du terrain constituent de précieux vecteurs d'information pratique, permettant aux dirigeants d'Agribank de résoudre rapidement les problèmes, d'améliorer les mécanismes et les politiques, et de construire ainsi un système opérationnel toujours plus synchrone, flexible et efficace, a souligné le directeur général.

Aperçu de la séance de travail

Suite aux résultats du programme de travail, le Directeur Général a demandé aux agences de Da Nang et de Hué de continuer à suivre de près les orientations de développement du siège et des collectivités locales, d'élaborer de manière proactive des plans d'action spécifiques, flexibles et pragmatiques, axés sur l'amélioration de la qualité du crédit, le développement du crédit agricole et rural, la promotion de la mobilisation de capitaux, le développement des services bancaires numériques et la garantie de la sécurité opérationnelle. Compte tenu des nouvelles limites administratives, les agences doivent examiner et proposer de manière proactive des sites d'exploitation adaptés ; collaborer étroitement avec les autorités locales à la mise en œuvre des plans du siège public conformément à la réglementation ; et, dans le même temps, accompagner les particuliers et les entreprises dans la reprise de la production, le développement économique, se tenir prêtes à intervenir rapidement en cas de tempête n° 13, mettre en œuvre efficacement les mesures de protection sociale, garantir que les bénéficiaires aient les droits acquis et contribuer à construire l'image d'Agribank comme une banque professionnelle, moderne et proche de ses clients.

Source : https://thoibaonganhang.vn/agribank-ho-tro-kip-thoi-khach-hang-va-nguoi-lao-dong-tai-da-nang-hue-bi-thiet-hai-do-bao-lu-173188.html