L'IA peut prendre en charge 10 millions de clients par mois

SGGPO 18 août 2023, 17h00

À l'avenir, la technologie de l'intelligence artificielle (IA) continuera d'être appliquée pour transformer radicalement la manière dont les entreprises fonctionnent, gèrent leurs activités et interagissent avec leurs clients...

Le groupeFPT reçoit le prix des 50 meilleures entreprises cotées en bourse en 2023.

Ces informations ont été communiquées par M. Le Hong Viet, directeur général de FPT Smart Cloud (une filiale du groupe FPT), lors de la session de discussion « Nouveaux défis - Nouvelles opportunités » dans le cadre du Forum des affaires 2023 sur le thème « Modèles de croissance innovants », organisé par Forbes Vietnam, en marge de la cérémonie de remise des prix aux 50 meilleures entreprises cotées au Vietnam en 2023.

« GPT Chat marque le début d'une course à l'application efficace de l'IA. FPT mène actuellement des projets de recherche sur la modélisation du langage à grande échelle (LLM) et le traitement automatique du langage naturel (TALN) afin d'améliorer encore la précision de l'IA. Par exemple, dans le secteur du service client, l'application d'IA de l'entreprise assiste près de 10 millions de clients par mois avec un taux de précision de 96 à 98 % », a indiqué M. Viet.

Concernant l'histoire du dépassement des défis et de la recherche de nouvelles opportunités de croissance future, dans son rôle d'entreprise technologique, M. Viet a affirmé que FPT est toujours prête à accompagner les entreprises pour les aider à améliorer la productivité du travail et à innover rapidement et avec souplesse dans leurs modèles de croissance grâce à de nouveaux systèmes d'application technologique tels que le Cloud et l'IA.

Toujours dans le cadre de ce forum, M. Viet a représenté le groupe FPT lors de la remise du prix des 50 meilleures entreprises cotées en bourse en 2023. Il s'agit de la 11e année que Forbes Vietnam évalue et publie cette liste, et FPT est l'une des rares entreprises à y figurer de manière constante.

Selon les organisateurs, les entreprises figurant sur la liste des 50 premières sont les entreprises les plus performantes de l' économie en 2023, générant un bénéfice net total après impôts de 228 096 milliards de VND, soit une augmentation de 18 %, et un chiffre d'affaires total de 1 490 453 milliards de VND, soit une augmentation de 24,9 % par rapport à la liste de 2022.

Au cours des sept premiers mois de 2023, les activités de FPT ont continué d'afficher des signes positifs. Le chiffre d'affaires a atteint 28 429 milliards de VND, soit une hausse de 22,4 % par rapport à la même période en 2022. Le bénéfice avant impôt s'est établi à 5 069 milliards de VND, en progression de 19,5 % sur la même période. Pour l'ensemble de l'année 2023, FPT vise une croissance de son chiffre d'affaires de 18,8 % et une croissance de son bénéfice de 18,2 %.

Source: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html