Les membres de l'Union des jeunes de la commune d'U Minh Thuong se rendent dans chaque maison pour sensibiliser et mobiliser la population afin qu'elle participe à la transformation numérique.
Dans la commune d'U Minh Thuong, la transformation numérique n'est pas un simple slogan, mais une priorité absolue. Dès 7 heures du matin, malgré les conditions météorologiques défavorables, les membres de l'équipe numérique communautaire étaient présents dans chaque maison, accompagnant patiemment les habitants dans l'installation d'applications, la création de comptes d'identification électronique et le dépôt de demandes en ligne. « En raison des spécificités des zones rurales, beaucoup utilisent encore des téléphones portables classiques. Nous devons parcourir chaque ruelle, frapper à chaque porte et convaincre chaque personne afin qu'elle comprenne et s'approprie les nouvelles technologies », explique M. Le Bao Tran, membre de l'équipe numérique du hameau de Minh Thuan B.
Cet événement témoigne de l'esprit qui consiste à « placer les personnes au centre » du Plan n° 02-KH/BCĐTW du Comité directeur central pour la science, le développement technologique, l'innovation et la transformation numérique, visant à promouvoir une transformation numérique interconnectée, synchrone, rapide et efficace pour répondre aux exigences de la réorganisation de l'appareil du système politique, mise en avant dans le processus de restructuration de l'appareil gouvernemental et de transformation numérique locale.
M. Duong Quoc Khoi, président du Comité populaire de la commune d'U Minh Thuong, a déclaré que la commune avait pleinement mis en œuvre les directives, créé un comité de pilotage pour la transformation numérique, une équipe de soutien et 26 équipes communautaires de technologies numériques. Ces dernières travaillent en collaboration avec la police et diverses organisations pour organiser des formations et diffuser les compétences nécessaires à l'utilisation des services publics en ligne, aux paiements électroniques et au traitement des documents en ligne. La devise « aller à la rencontre de tous » permet non seulement aux habitants de se familiariser avec les outils numériques, mais contribue également à la création d'une véritable communauté numérique au sein de la commune.
Au marché de Cong Su, Mme Tran Thi Thao, une commerçante, explique qu'auparavant, toutes les transactions se faisaient directement entre commerçants, et les démarches administratives étaient fastidieuses. « Désormais, les autorités municipales m'ont aidée à créer un compte, à payer en ligne et à promouvoir mes produits sur les réseaux sociaux, ce qui a considérablement simplifié mon activité. » Ce témoignage illustre comment la transformation numérique améliore progressivement le quotidien, accroît l'efficacité des entreprises et multiplie les opportunités pour les populations des régions reculées.
La commune d'U Minh Thuong accorde une attention particulière à la protection de la sécurité des citoyens dans le cyberespace. Des séances de sensibilisation à la prévention de la cybercriminalité et aux arnaques sur les réseaux sociaux sont régulièrement organisées, notamment à destination des élèves et des adolescents.
Dans la commune d'An Minh, 18 équipes communautaires de technologies numériques et une équipe de jeunes volontaires pour la transformation numérique, composée de 90 membres, apportent un soutien régulier à la population. Ces membres servent de lien entre les citoyens et les services publics en ligne : déclaration de naissance, obtention de documents personnels, transmission des dossiers médicaux, emprunts, etc. Mme Phung Thi Thao, habitante du hameau 3, témoigne que grâce à l'aide apportée pour l'enregistrement en ligne de son mariage, son mari n'a plus besoin de s'absenter du travail pour retourner dans sa ville natale et accomplir les démarches administratives.
L'équipe d'An Minh spécialisée dans les technologies numériques ne se contente pas d'assurer un soutien administratif ; elle aide également les particuliers à intégrer les technologies dans leurs activités professionnelles. Mme Tran Thi Huynh Nhu, propriétaire d'un salon de thé, sait désormais comment déclarer la naissance de son enfant en ligne, mais aussi comment régler ses factures d'électricité et d'eau grâce à des QR codes et promouvoir ses produits sur les réseaux sociaux.
Un élément important de la mise en œuvre du Plan 02 est le modèle d'équipe numérique communautaire, le réseau « bras étendu » du Comité de pilotage de la transformation numérique du niveau provincial au niveau communal.
La province compte 1 035 équipes, soit près de 8 000 membres, présentes dans l’ensemble des hameaux et communes, ce qui en fait le principal acteur de la transformation numérique au niveau local. Ces équipes numériques facilitent l’accès aux services publics et prennent en compte les difficultés et les problèmes rencontrés par la population, permettant ainsi aux autorités d’adapter rapidement leurs méthodes de travail et d’améliorer la qualité des services.
Dans le hameau de Kim Qui A, commune de Van Khanh, l'équipe communautaire de développement numérique s'est distinguée par son rôle essentiel de soutien aux habitants en matière de compétences numériques. M. Nguyen Hoang Phi, chef adjoint du hameau, a expliqué que l'objectif de l'équipe est que chaque famille compte au moins une personne maîtrisant l'utilisation d'un smartphone, créant ainsi un véritable « centre numérique » au sein de chaque foyer. Grâce à cette initiative, plus de 90 % des habitants du hameau utilisent désormais un smartphone, participent activement au commerce en ligne, achètent des produits agricoles sur Internet, utilisent leur identifiant VNeID et effectuent des paiements sans espèces.
Au Centre de services administratifs de la commune d'An Minh, près de 2 000 demandes sont reçues chaque jour en moyenne, dont 300 en ligne. Le taux de traitement rapide des dossiers est de près de 97 % et le taux d'identification électronique de niveau 2 est de 90 %.
Cependant, la transformation numérique des localités se heurte encore à de nombreux obstacles : les personnes âgées appréhendent la technologie, certains foyers ne possèdent pas d’appareils connectés. Mais grâce à l’esprit d’initiative « là où il y a besoin, il y a des jeunes », An Minh surmonte chaque difficulté. Tran Quoc Nguyen, secrétaire de l’Union des jeunes du hameau n° 2, a affirmé qu’il mènerait prochainement des actions de sensibilisation, organiserait des ateliers de compétences numériques et diversifierait les formes de soutien afin que « chaque jeune devienne un ambassadeur du numérique et que chaque foyer puisse accéder à la technologie le plus facilement possible ».
Source : https://mst.gov.vn/an-giang-dua-chuyen-doi-so-den-tung-nha-197251117105419057.htm
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