Apple est-elle en train de faire une erreur ?

Alors que circulent des rumeurs concernant le développement d'un chatbot IA similaire à ChatGPT, il est probable qu'Apple ne déploie une nouvelle version de Siri qu'en interne à des fins de test.

Publicité pour Apple Intelligence dans un Apple Store. Photo : Bloomberg .

Apple peine toujours à se hisser en tête de la course à l'intelligence artificielle. Après une année décevante, l'entreprise tente de rattraper son retard sur ses concurrents en multipliant les améliorations apportées à son assistant Siri et en développant même son propre chatbot.

Selon certaines rumeurs, le chatbot d'Apple pourrait n'être déployé qu'en interne à des fins de test. Dans un rapport de Bloomberg Power On, l'analyste Mark Gurman a souligné que cela pourrait constituer une erreur de la part d'Apple dans sa nouvelle stratégie.

L'erreur d'Apple

L'an dernier, le lancement d'Apple Intelligence n'a pas rencontré le succès escompté. Malgré quelques éloges de la part des fans les plus fidèles, les analystes ont souligné qu'Apple avait pris du retard.

La plupart des tests indiquent qu'Apple Intelligence est décevante, de nombreuses fonctionnalités étant moins performantes que celles de la concurrence. Cela nuit considérablement à Apple, une entreprise qui se positionne constamment comme leader du marché.

Selon Gurman, l'erreur d'Apple provient de son approche consistant à intégrer l'IA dans les fonctionnalités de base de l'iPhone, plutôt que de proposer une expérience similaire à ChatGPT.

En juin 2024, Apple a fait sensation en ressuscitant le slogan « pour le reste d'entre nous » de l'ère Macintosh, présentant la génération par IA comme un ensemble d'outils. Les utilisateurs peuvent ainsi catégoriser leurs courriels, créer des icônes avec Genmoji ou utiliser les outils d'écriture pour éditer et résumer du texte.

« Apple a peut-être raison de croire que l'avenir de l'IA réside dans une suite d'outils intégrés. Cependant, son affirmation constante selon laquelle les utilisateurs ne se soucieront pas des chatbots est une grave erreur », a souligné Gurman.

Icônes de quelques chatbots d'IA populaires. Photo : Bloomberg .

En réalité, Apple a peut-être pris conscience du problème lors de l'intégration de ChatGPT à ses outils d'écriture et à Siri. Toutefois, cette intégration reste superficielle et manque d'interactivité. Autrement dit, les utilisateurs ouvrent simplement ChatGPT au lieu de l'appeler via Siri.

Le journaliste de Bloomberg a souligné que si un chatbot utilisant son propre modèle d'IA avait été lancé l'année dernière, cela aurait été un désastre similaire à ce qui s'est produit avec Apple Maps en 2012.

Un an plus tard, Apple semble avoir reconnu son erreur. Pour offrir la meilleure expérience d'intelligence artificielle générative, l'entreprise doit développer des fonctionnalités similaires à ChatGPT, capables d'extraire des informations d'Internet.

Selon certaines informations, Apple a créé en août l'équipe Answers, Knowledge and Information afin de développer un produit qui agrège les connaissances générales, un point fort des chatbots d'IA actuels.

Quelle décision était la bonne ?

En septembre, Gurman a révélé qu'Apple développait un moteur de recherche basé sur l'IA, rapprochant ainsi l'entreprise d'une expérience similaire à ChatGPT ou Perplexity.

En réalité, la nouvelle stratégie d'Apple repose toujours sur une version améliorée de Siri, nom de code interne : Projet Linwood. Son lancement, prévu dès mars 2026, transformera complètement Siri grâce à la combinaison d'un modèle d'IA externe (probablement Google Gemini) et de la technologie développée par l'équipe Foundation Models d'Apple.

Au-delà de la recherche Web, le projet Linwood inclut des fonctionnalités promises par Apple l'année dernière, notamment l'exploitation des données de l'appareil et de l'écran pour alimenter Siri, permettant ainsi un contrôle vocal complet de l'iPhone.

Pour tester cette nouvelle technologie, Gurman a révélé qu'Apple avait développé un chatbot interne, nom de code Veritas, capable d'envoyer des requêtes sans nécessiter d'interaction vocale.

L'application permet aux utilisateurs de soumettre des demandes, de recevoir des informations et de discuter entre eux, à l'instar de ChatGPT, en plus de certaines tâches intégrées telles que la retouche photo et l'accès aux informations personnelles.

Il s'agit d'une publicité présentant une fonctionnalité de la nouvelle version de Siri. Photo : YouTube .

En réalité, Apple a déjà expérimenté des outils similaires aux chatbots, mais ceux-ci fonctionnaient uniquement sur le web et non sous forme d'applications autonomes. Cependant, selon les sources de Gurman, Apple n'envisage pas de rendre les chatbots accessibles au grand public, mais les utilise uniquement pour tester l'efficacité du nouveau Siri.

« Il pourrait s'agir d'une erreur de la part d'Apple. Si les améliorations apportées à Siri peuvent réduire l'écart avec ses concurrents, des services comme ChatGPT, Perplexity et Gemini démontrent que les utilisateurs souhaitent toujours une expérience de chatbot personnalisée », a souligné le journaliste de Bloomberg .

Bien que fonctionnant comme des chatbots, ChatGPT et Gemini peuvent tout de même prendre en charge diverses tâches telles que la collecte d'informations, la recherche et la création d'images.

« Après des années de plaintes concernant Siri et les retards de mise à jour, les technologies d'IA révolutionnaires d'Apple pourraient être éclipsées si elles ne sont intégrées qu'aux plateformes existantes. »

« Globalement, le lancement de chatbots en tant qu'applications autonomes pourrait susciter davantage d'intérêt », a fait remarquer Gurman.

Source : https://znews.vn/apple-lieu-co-sai-lam-post1589347.html