Accompagner et partager avec les clients
La récente tempête n° 11 a eu un impact particulièrement grave sur la vie et la production des habitants de la province de Bac Ninh. Selon le rapport du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement, au 12 octobre, les dégâts totaux dans la province étaient estimés à 1 670 milliards de dongs. La tempête et les inondations ont endommagé et effondré 99 structures, inondé et isolé plus de 20 800 maisons ; la production agricole a subi de lourds dégâts ; de nombreuses entreprises et ménages producteurs ont dû suspendre temporairement leurs activités.
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M. Luong Van Noi, directeur de la succursale d'Agribank Bac Giang (deuxième à partir de la gauche), a remis de l'argent pour soutenir les clients de prêts touchés par la tempête n° 11. |
Face à cette situation, les banques de la province ont mis en œuvre d'urgence les directives de la Banque d'État du Vietnam visant à soutenir les clients touchés par les catastrophes naturelles, les tempêtes et les inondations. Elles se sont concentrées sur l'examen des dettes impayées, l'évaluation de l'étendue des dégâts, la restructuration proactive des conditions de remboursement, l'exonération et la réduction des intérêts sur les prêts et l'augmentation des nouveaux prêts afin d'aider les particuliers et les entreprises à rétablir rapidement leur production et leurs activités. M. Ngo Trong Duc, directeur du bureau des transactions de Tien Luc de la Banque pour l'agriculture et le développement rural ( Agribank ), succursale de Lang Giang - Bac Giang II, a déclaré : « La commune de Tien Luc est l'une des zones les plus durement touchées par la tempête n° 11. Considérant les clients comme des partenaires de la banque, partout où les eaux se retirent, nous envoyons du personnel auprès de chaque client pour les informer et les encourager. »
M. Pham Van Phong, du village de San, commune de Tien Luc, propriétaire d'un atelier de production de bois, a déclaré : « La récente inondation historique a submergé l'atelier, causant plus d'un milliard de VND de dégâts. Après que des représentants d'Agribank sont venus enquêter, j'ai été chargé de déclarer les dégâts afin de bénéficier d'une bonification d'intérêts, créant ainsi les conditions nécessaires pour continuer à emprunter des capitaux afin de relancer la production. Sans cette aide, ma famille aurait eu du mal à relancer la production. »
De même, la famille de M. Nguyen Van Thinh, du village de Dun, commune de Tien Luc, a vu son étang à poissons, son bassin à crabes et sa porcherie de 20 porcs, sur le point d'être vendus, submergés par les eaux de crue, entraînant une perte d'environ 300 millions de VND. Inquiet car la dette bancaire s'élevait encore à 250 millions de VND, M. Thinh a été encouragé par le personnel de la banque, informé de la politique d'exonération et de réduction des taux d'intérêt sur les prêts, et guidé dans la procédure d'emprunt pour relancer la production. M. Thinh et son épouse se sont sentis rassurés et motivés à investir dans la production.
Ajustement flexible de la politique monétaire
Suite à la mise en œuvre de la circulaire officielle n° 8622 du 2 octobre 2025 de la Banque d'État du Vietnam relative à la mise en œuvre urgente de solutions pour aider la population à surmonter les conséquences de la tempête n° 10 et des inondations qui ont suivi, l'ensemble du système de crédit de la province a activement participé. La succursale de Bac Ninh de la Banque d'État du Vietnam a demandé aux banques commerciales de mettre en œuvre des politiques de soutien conformes à la réglementation, de les communiquer rapidement aux personnes concernées et de suivre de près la situation afin de signaler et de recommander aux autorités compétentes de remédier aux difficultés rencontrées par les clients.
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Les dirigeants de l'Agribank Lang Giang - Agence Bac Giang II ont rencontré et partagé avec la famille de M. Pham Van Phong, village de San, commune de Tien Luc. |
Agribank et la succursale de Bac Giang de la Banque commerciale par actions vietnamienne pour l'investissement et le développement (BIDV) sont deux entités aux multiples activités concrètes, témoignant clairement de leur responsabilité sociale et de leur esprit de partage. Conformément aux directives du directeur général d'Agribank Vietnam visant à surmonter les conséquences des catastrophes naturelles, la succursale de Bac Giang a consacré 1 milliard de VND du Fonds de sécurité sociale 2025 à soutenir la population et les collectivités locales. Parallèlement, la succursale II d'Agribank Bac Giang a également consacré 1 milliard de VND supplémentaire à cette fin. Immédiatement après avoir constaté les dégâts, les dirigeants et employés de la succursale de Bac Giang avaient fait don de 210 millions de VND, et la succursale II de Bac Giang avait fait don de 220 millions de VND. L'intégralité de ces fonds a été reversée directement aux victimes de la tempête n° 11.
Parallèlement à ses activités de sécurité sociale, Agribank a également réduit ses taux d'intérêt de 0,5 % à 2 % par an pour les clients concernés, supprimé les intérêts de retard et les intérêts de retard du 1er octobre au 31 décembre 2025, et mis en place un programme de crédit préférentiel permettant aux clients de réinvestir et de relancer la production. M. Luong Van Noi, directeur de l'agence Agribank de Bac Giang, a déclaré : « Les agences Agribank de la province ont également organisé des actions de propagande et d'information afin que les unités, les particuliers et les clients comprennent la politique de crédit susmentionnée. »
La BIDV a demandé à l'ensemble du système d'évaluer d'urgence les dégâts et de proposer des plans d'aide appropriés. À elle seule, l'agence BIDV de Bac Giang a recensé une vingtaine de clients sinistrés, dont 12 entreprises, pour un montant total de dommages préliminaires de 5 milliards de dongs. La banque met en œuvre des extensions de dettes, réduit les taux d'intérêt des prêts et crée de nouvelles conditions de prêt pour aider ses clients à maintenir leurs activités. Le syndicat BIDV a également lancé le programme « Mobilisation du soutien aux compatriotes pour surmonter les dégâts causés par les tempêtes n° 10 et 11 », appelant tous les agents et employés à contribuer à hauteur d'une journée de salaire. À elle seule, l'agence BIDV de Bac Giang a fait don à deux reprises d'un total de 700 millions de dongs pour venir en aide aux populations sinistrées.
Les représentants de la BIDV et de la succursale d'Agribank Bac Giang ont affirmé qu'en plus des politiques de crédit, le secteur bancaire continuera à se coordonner étroitement avec les autorités locales pour calculer les dommages, remplir les documents de soutien et recommander la restauration des infrastructures essentielles (électricité, routes, eau, communications) pour créer les conditions permettant aux personnes et aux entreprises de stabiliser rapidement la production.
Dans l'esprit de « banque pour la communauté », les actions opportunes et pratiques du système bancaire de Bac Ninh contribuent non seulement à réduire le fardeau après les catastrophes naturelles, mais démontrent également une responsabilité sociale, en s'unissant pour surmonter les conséquences des tempêtes et des inondations.
Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chung-tay-ho-tro-nguoi-dan-doanh-nghiep-khoi-phuc-san-xuat-on-dinh-doi-song-postid429336.bbg
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