La mise à jour de Windows 11 provoque des erreurs de démarrage continues, comment y faire face ?

Écran d'erreur sur Windows 11 après l'installation de la mise à jour KB5039302 - Photo : IDG

Microsoft a interrompu la distribution de la mise à jour KB5039302 récemment publiée, car elle provoque un bug susceptible d'affecter les ordinateurs exécutant Windows 11 versions 22H2 et 23H2. Windows Server n'est pas concerné.

Des informations provenant du site Web de Microsoft indiquaient qu'après l'installation de la mise à jour KB5039302 publiée le 26 juin, certains ordinateurs présentaient des erreurs qui les empêchaient de redémarrer ou redémarraient à plusieurs reprises.

Ce problème affecte principalement les ordinateurs utilisant des machines virtuelles et des fonctionnalités de virtualisation telles que CloudPC, DevBox et Azure Virtual Desktop. Les utilisateurs de Windows Famille sont moins susceptibles de rencontrer ce problème. Microsoft travaille actuellement sur un correctif et prévoit de le publier dans les prochaines mises à jour.

Si vous avez installé cette mise à jour et que votre ordinateur ne démarre pas, vous devrez attendre que Windows 11 démarre automatiquement dans l’environnement de récupération Windows 11.

Sélectionnez ensuite « Dépannage », puis « Options avancées », puis cliquez sur « Désinstaller les mises à jour », confirmez pour désinstaller la mise à jour KB5039302.

La suppression de KB5039302 prendra un certain temps. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur et tout devrait revenir à la normale.

Source : https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm