La mise à jour de Windows 11 provoque des erreurs de démarrage persistantes ; comment puis-je résoudre ce problème ?

Écran d'erreur sous Windows 11 après l'installation de la mise à jour KB5039302 - Image : IDG

Microsoft a cessé la distribution de la mise à jour KB5039302 récemment publiée, car elle provoque un bogue susceptible d'affecter les ordinateurs exécutant Windows 11 versions 22H2 et 23H2. Les serveurs Windows ne sont pas concernés.

Les informations provenant du site Web de Microsoft indiquent qu'après l'installation de la mise à jour KB5039302 publiée le 26 juin, certains ordinateurs ont rencontré des erreurs qui les ont empêchés de redémarrer ou ont nécessité plusieurs redémarrages.

Ce problème affecte considérablement les ordinateurs utilisant des machines virtuelles et des fonctionnalités de virtualisation telles que CloudPC, DevBox et Azure Virtual Desktop. Les utilisateurs de Windows Home sont moins susceptibles de rencontrer ce problème. Microsoft travaille à la résolution de ce problème et prévoit de le déployer dans les prochaines mises à jour.

Si vous avez installé cette mise à jour et que votre ordinateur rencontre des erreurs de démarrage, vous devrez attendre que Windows 11 démarre automatiquement l'environnement de récupération Windows 11.

Ensuite, sélectionnez « Dépannage », puis « Options avancées », puis cliquez sur « Désinstaller la mise à jour » et confirmez la suppression de la mise à jour KB5039302.

La suppression de la mise à jour KB5039302 peut prendre un certain temps. Une fois l'opération terminée, redémarrez votre ordinateur ; il devrait alors fonctionner à nouveau normalement.

Source : https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm